Ierīce var kļūt gausa pēc jauna sistēmas atjauninājuma ieviešanas, it īpaši, ja lietotnes pēc atjaunināšanas kļūst negodīgas, kritiskie dati ir bojāti vai ja atmiņa ir pilna. Šīm problēmām nav konkrētu risinājumu, ja vien nav iepriekš noteikts cēlonis.

Šajā ziņojumā ir aplūkots aktuāls HTC U12 / U12 Plus jautājums pēc jaunākās sistēmas atjaunināšanas ieviešanas. Esmu arī izklāstījis dažus vienkāršus risinājumus, kurus varat izmēģināt. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties, ja HTC viedtālrunis pēc atjaunināšanas pēkšņi kļūst gauss vai darbojas ļoti lēni.

Tagad, pirms visa cita, ja jums ir citas problēmas ar tālruni, pārliecinieties, ka esat atvēris mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam piedāvājuši risinājumus simtiem problēmu, par kurām ziņojuši mūsu lasītāji.Ir izredzes, ka mēs, iespējams, jau esam piedāvājuši risinājumu jūsu pašreizējai problēmai, tāpēc mēģiniet šajā lapā atrast līdzīgus jautājumus ar jums un nekautrējieties izmantot mūsu piedāvātos risinājumus. Ja tie nedarbojas vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android problēmu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: pārtrauciet visas fona lietotnes, pēc tam restartējiet tālruni (veiciet atiestatīšanu).

Iespējams, ka fona lietotnes, kuras atjaunināšanas instalēšanas laikā ir kļuvušas negodīgas, palēnināja jūsu ierīci. Fona lietotnes ir tās lietotnes, kuras esat iepriekš izmantojis, bet neesat aizvēris. Viņi ir gaidīšanas režīmā un joprojām darbojas fonā. Lietotņu uzturēšana, kamēr tālrunī tiek instalēta sistēmas atjaunināšana, palielina iespēju, ka tās tiks sabojātas. Tas ir tad, kad rodas nelabvēlīgi simptomi. Kā izšķirtspēju notīriet visas sava HTC U12 / U12 Plus fona lietotnes, veicot šādas darbības:

1. Nospiediet Jaunākās lietotnes taustiņu.
2. Pārlūkojiet lietotņu priekšskatījuma kartītes, lai pārvietotos starp lietotnēm, un pēc tam velciet lietotnes priekšskatījumu pa kreisi vai pa labi, lai to aizvērtu.
3. Vai arī varat pieskarties Nodzēst visu lai vienlaikus aizvērtu visas darbojošās lietotnes.

Kad esat pabeidzis fona lietotņu notīrīšanu, restartējiet / atiestatiet savu HTC U12 / 12 Plus, lai notīrītu un atsvaidzinātu tā atmiņu. Tas ļauj tālruņa sistēmai nākamajā darbībā darboties labāk. Lūk, kā atiestatīt viedtālruni HTC U12 vai U12 Plus:

1. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga uz dažām sekundēm.
2. Atlasiet Izslēgt izvēlnes opcijās pieskarieties labi lai izslēgtu tālruni.
3. Pēc 30 sekundēm nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga vēlreiz, līdz tālrunis tiek restartēts.

Šis process neietekmē saglabātos datus tālruņa iekšējā atmiņā, tāpēc to darot, jūs nezaudēsit personisko informāciju.

Otrais risinājums: pārbaudiet un pārvaldiet tālruņa iekšējo atmiņu.

Nepietiekama atmiņa un ar atmiņu saistītas problēmas tālrunī var ietekmēt arī tā kopējo veiktspēju. Lēnums, nejauša vai bieža aizkavēšanās un sastingusi parādīšana ir vieni no izplatītākajiem simptomiem. Ja jums patīk lejupielādēt milzīgas lietotnes un multivides failus savā ierīcē, visticamāk, jums ir darīšana ar simptomiem, kas saistīti ar atmiņu. Tas nozīmē, ka pārbaudiet un pārliecinieties, vai tālrunī ir pietiekami daudz atmiņas, lai tas varētu atbilstoši darboties. Veiciet šīs darbības, lai pārbaudītu HTC U12 / U12 Plus pašreizējo atmiņas statusu:

1. Krāns Sistēma.
2. Atlasiet Atmiņa. Pēc tam jūs redzēsiet jaunu ekrānu, kurā parādīts, cik daudz atmiņas ir pieejams un kā tiek izmantota jūsu ierīces atmiņa.

Lai skatītu, kā atsevišķas lietotnes izmanto atmiņu, rīkojieties šādi:

1. Pieskarieties Lietotņu izmantotā atmiņa. To darot, tiks parādīta informācija par atmiņas lietojumu lietotnēm.
2. Pieskarieties, lai atlasītu pašreizējo ilgumu, un pēc tam atlasiet laika periodu, kuru vēlaties skatīt.
3. Pieskarieties Izvēlnes ikona (trīs vertikāli punkti), lai turpinātu.
4. Pēc tam atlasiet opciju Kārtot pēc maksimālās izmantošanas. Tas parādīs maksimālo atmiņas lietojumu sarakstā esošajām lietotnēm.
5. Lai skatītu informāciju par lietotnes atmiņas lietojumu, sarakstā pieskarieties lietotnes nosaukumam.

Ja redzat kādu lietotni, kas noteiktu laiku izmanto ievērojamu tālruņa atmiņas daudzumu, šī lietotne jums būs jāpārvalda. Ja nepieciešams, noņemiet visas nevēlamās lietotnes un citu saturu, ko vairs neizmantojat, lai atbrīvotu vietu tālruņa iekšējā atmiņā.

Trešais risinājums: iespējojiet drošo režīmu un pārvaldiet lietotnes.

Ierīces palaišana drošajā režīmā var palīdzēt noteikt, vai simptomus, ar kuriem saskaras, izraisa trešo pušu lietojumprogrammas. Tikai iebūvētajām lietotnēm un pakalpojumiem ir atļauts darboties drošajā režīmā, tādējādi jums ir vieglāk noteikt pamatcēloņu. Tāpēc mēģiniet iespējot drošo režīmu tālrunī HTC U12 / U12 Plus, veicot šādas darbības:

1. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga dažas sekundes, līdz parādās izvēlnes opcijas.
2. Pēc tam pieskarieties un turiet Izslēgt opcija. Jūsu tālrunis tiks restartēts, un jums tas vajadzētu redzēt Drošais režīms ekrāna apakšdaļā.

Varat arī izmantot aparatūras taustiņus, lai restartētu ierīci drošajā režīmā. Lūk, kā:

1. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai ieslēgtu tālruni.
2. Tiklīdz ekrānā redzat HTC logotipu, nospiediet un turiet Skaļuma samazināšanas poga līdz redz Drošais režīms ekrāna apakšdaļā.

Pārbaudiet, kā tālrunis darbojas drošajā režīmā. Ja tā darbojas labāk un ātrāk, tas norāda, ka problēma ir saistīta ar jūsu tālrunī lejupielādētajām lietotnēm. Mēģiniet atjaunināt, atspējot vai atinstalēt atsevišķas lietotnes, sākot no pēdējām lejupielādēm, līdz esat identificējis galveno cēloni. Ja drošajā režīmā tālrunis joprojām darbojas ļoti lēni, ir nepieciešams pakalpojums.

Ceturtais risinājums: noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

Pēc sistēmas atjaunināšanas instalēšanas ir ieteicams noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai nodrošinātu, ka jaunās sistēmas izmaiņas tiek pareizi piemērotas, un lai lietotnes netiktu nodarītas ļaunprātīgi. To darot, tāpat tiks izgāzta kļūdaina kešatmiņa un datu bojājumi, kas varētu būt izraisījuši tālruņa veiktspējas problēmas. Lūk, kā notīrīt kešatmiņas nodalījumu viedtālrunī HTC U12 / U12 Plus:

1. Pilnībā izslēdziet tālruni.
2. Kad tālrunis ir izslēgts, nospiediet un turiet Skaļuma samazināšanas poga ieslēdzot tālruni.
3. Turpiniet turēt Skaļuma samazināšanas poga līdz tiek parādīts sāknēšanas ielādes ekrāns.
4. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga līdz Atgūšana ir atlasīts.
5. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli. Pēc tam šķiet, ka tālrunis tiek atsāknēts, un ekrāns kļūs melns uz 15 līdz 30 sekundēm.
6. Pagaidiet, līdz tiek parādīts atkopšanas ekrāns, pēc tam veiciet nākamās darbības.
7. Turiet Skaļuma palielināšanas poga un pēc tam nospiediet un atlaidiet Ieslēgšanas poga.
8. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga atkārtoti līdz Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu opcija ir iezīmēta.
9. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
10. Nospiediet Skaļuma palielināšanas poga atkārtoti pēc procesa pabeigšanas.
11. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai atlasītu Pārstartējiet sistēmu opcija.

Ļaujiet tālrunim pabeigt restartēšanu un pēc tam pārbaudiet, vai tas jau darbojas labāk un ātrāk.

Piektais risinājums: rūpnīcas datu atiestatīšana / tālruņa galvenā atiestatīšana.

Galvenā atiestatīšana vai rūpnīcas datu atiestatīšana parasti ir nepieciešama, ja problēma joprojām pastāv pēc visu piemērojamo risinājumu izsmelšanas. Jūsu darījums varētu būt sarežģīta sistēmas problēma, kurai nepieciešams sarežģītāks risinājums, piemēram, pilnīga sistēmas atiestatīšana. Lejupielādētās lietotnes, pielāgojumi, kontakti un cita saglabātā informācija tiks dzēsta. Ja vēlaties turpināt, dublējiet svarīgus datus, pēc tam veiciet šīs darbības, lai atiestatītu viedtālruņa HTC U12 / U12 Plus rūpnīcas noklusējumus un pēc tam iestatītu to kā jaunu:

1. Velciet augšup no Mājas ekrāns.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Krāns Sistēma pēc tam Atiestatīt.
4. Atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana opcija.
5. Pārliecinieties, ka neesat atlasījis opciju Dzēst SD karti ja nevēlaties izdzēst multivides failus un citus datus no SD kartes. Pretējā gadījumā atzīmējiet opciju, lai notīrītu arī SD kartes saturu.
6. Krāns Atiestatīt tālruni.
7. Pēc tam pieskarieties Dzēst visu apstiprināt.

Pagaidiet, līdz atiestatīšana ir pabeigta. Kad atiestatīšana ir pabeigta un noklusējuma iestatījumi ir atjaunoti, jūsu iPhone būtu jāpārstartē pats. Tāpat tiek notīrītas ar programmatūru saistītas kļūdas, kas palēninājušas tālruņa darbību.

Citas iespējas

Lai gan jūsu HTC U12 / U12 Plus sāka palēnināties pēc sistēmas atjauninājuma instalēšanas, ne vienmēr vainīgs ir slikts atjauninājums. Iespējams, ka jūsu ierīce jau ir cietusi aparatūras bojājumus, pirms tika ieviests jaunais sistēmas atjauninājums, un tādējādi pēkšņā gausā darbība var būt arī būtisks simptoms. Lai to izslēgtu, varat nogādāt ierīci tuvākajā HTC autorizētajā servisa centrā, lai tehniķis to varētu rūpīgi novērtēt. Jūs varat arī sazināties ar problēmu ar savu mobilo sakaru operatoru vai HTC atbalstu, lai saņemtu papildu ieteikumus.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.