Saturs

• Šodienas problēma: Google Pixel 2 XL zvana laikā joprojām sasalst

Sveiki, laipni lūdzam citā Google Pixel 2 XL (# GooglePixel2XL) problēmu novēršanas rakstā. Šajā mēs pievēršamies vēl vienai izplatītai problēmai - Pixel 2 iesaldēšana zvanu laikā. Pārliecinieties, ka esat pārbaudījis zemāk esošo gadījumu un izpildiet mūsu ieteikumus.

Šodienas problēma: Google Pixel 2 XL zvana laikā joprojām sasalst

Sveiks, TDG.Kopš šī gada februāra man ir radušās problēmas ar zvanu - izejošie zvani nekad nav bijuši savienoti, un es nevarēju uzņemt ienākošo zvanu. Tālrunis tiktu atsāknēts. Es izmantoju Google Hangouts un WhatsApp kā aizstājējus, lai runātu ar cilvēkiem, un tagad viņi saņem arī tālruni, lai pārtrauktu klausuli. Es atkal esmu instalējis tālruņa lietotni, veicis rūpnīcas atiestatīšanu, taču man joprojām ir problēmas ar zvanu. Vienubrīd es domāju, ka problēma ir Google Voice, tāpēc to atinstalēju, un tas palīdzēja. Bet tagad tas man sagādā nepatikšanas bez tā. Vai ir veids, kā izolēt, kāda programmatūra izraisa šīs problēmas? Vai es varu saņemt žurnālu par to, kas avarē tālrunī?

Risinājums: Nav vienkārša veida, kā izolēt, kāda konkrēta programmatūra rada problēmu. Ja problēma atjaunojas pēc Pixel rūpnīcas atiestatīšanas, tas var pat domāt, ka iemesls var nebūt programmatūra. Tālāk ir norādītas problēmu novēršanas darbības, kuras varat izmēģināt:

Instalējiet Android un lietotņu atjauninājumus

Dažreiz tīkla problēmas izraisa programmaparatūras kļūdas vai nesaderīgas lietotnes. Pārliecinieties, vai tālruņa operētājsistēma un visas lietotnes ir atjauninātas.

Sāknēšana drošajā režīmā

Lai pārbaudītu, vai problēmu izraisa trešās puses lietotne, vēlaties palaist tālruni drošajā režīmā. Šajā režīmā trešo pušu lietotnes tiks bloķētas, ļaujot darboties tikai iepriekš instalētām. Ja balss zvani darbojas drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, varat derēt, ka jums ir slikta trešās puses lietotņu problēma. Tālāk ir norādītas darbības, kā palaist Pixel 2 drošajā režīmā.

1. Kad ierīce ir ieslēgta, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu (atrodas labajā malā), līdz parādās uzvedne Izslēgt, pēc tam atlaidiet.
2. Pieskarieties pie Izslēgts un turiet, līdz parādās uzvedne “Pārstartēt drošajā režīmā”, pēc tam atlaidiet.
3. Pieskarieties Labi, lai apstiprinātu. Piezīme. Restartēšanas process var ilgt līdz 45 sekundēm.
4. Pēc restartēšanas atbloķēšanas / sākuma ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās “Safe mode”.

Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu Pixel 2 XL joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību, līdz esat izdomājis lietotni.

Noņemiet saknes vai atjaunojiet programmaparatūru krājumā

Ja tālrunis ir iesakņojies, mēģiniet to atbrīvot un uzzināt, kā darbojas balss zvani. Mēs iesakām izmantot līdzīgu pieeju, ja jūsu Pixel 2 ir neoficiāla Android versija, atjaunojot tā krājumu programmaparatūru.

Saņemiet profesionālu palīdzību

Ja visi iepriekš minētie risinājumi nepalīdzēs, varat pieņemt, ka vainojama slikta aparatūra. Atcerieties, ka rūpnīcas atiestatīšanai vispirms jārisina visas programmatūras problēmas. Ja problēma saglabājas pat tad, kad ierīce tiek tikko atiestatīta un nav instalēta neviena trešās puses lietotne, to izraisa aparatūras darbības traucējumi. Ļaujiet profesionālim pārbaudīt ierīci, lai redzētu, vai to var salabot, nenomainot mātesplati.