Saturs

• 1. problēma: Galaxy S9 Plus netiks izslēgts, nejauši atsākoties pats
• 2. problēma: Kā novērst Galaxy S9 Bluetooth problēmu: neļausiet mūzikas vadību, kad ir izveidots savienojums ar transportlīdzekļa Bluetooth
• 3. problēma: Kā salabot savu Galaxy S9, kas neinstalēs lietotnes un vai Google konts netiks sinhronizēts
• 4. problēma: Kā novērst Galaxy S9 īsziņu sūtīšanas problēmu: kursors nejauši pārslēdzas, nosūtot īsziņu, nosūtītās ziņas pazūd pēc nosūtīšanas

Laipni lūdzam citā šīs dienas problēmu novēršanas rakstā! Šajā ziņojumā mēs aplūkojam četras # GalaxyS9 problēmas, par kurām mums paziņoja daži no jums. Ja jums ir līdzīga pieredze vienā no turpmāk minētajiem gadījumiem, noteikti pārbaudiet arī problēmu aprakstos iekļautās problēmu novēršanas darbības, lai arī jūs tās varētu izmēģināt.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā. Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

1. problēma: Galaxy S9 Plus netiks izslēgts, nejauši atsākoties pats

Galaxy S9 Plus izslēdzas pats ar pilnībā uzlādētu akumulatoru. Spēks uz leju, kad tas iet gulēt. Ja es to turpinu lietot, tas ir labi. To pašu dara drošajā režīmā. Mīkstais atiestatīšana, nav labi. Noslaucīja kešatmiņas nodalījumu, tas pats. Dublēta, rūpnīcas atiestatīšana, atkārtota ielāde. Tagad tas netiek izslēgts, bet tas pats tiek restartēts. Ievietojiet to drošajā režīmā, uzraudzība. Lūdzu iesakiet? Neapmierināts, kļūst vājš, gandrīz gatavs pārdot un atgriezties tumšajā pusē ... (Apple): 0 Paldies.

Risinājums: Lielāko daļu ar programmatūru saistīto problēmu Samsung Galaxy ierīcēs novērš rūpnīcas atiestatīšana. Tā kā mēs nezinām pilnu jūsu ierīces vēsturi un pašreizējo aparatūras stāvokli, varat pieņemt, ka problēma, iespējams, nav novēršama. Tas var būt programmaparatūras kodēšanas jautājums, par kuru jūs neko nevarat izdarīt, vai nezināms aparatūras darbības traucējums. Mēs pirmo reizi sastopamies ar šo problēmu S9, tāpēc ir droši arī teikt, ka tā var būt izolēta. Visvairāk, ko varat darīt tagad, ir pārbaudīt, vai problēma rodas pat tad, ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas nav instalētas trešās puses lietotnes. Mēģiniet vēlreiz noslaucīt tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu, un ļaujiet tam darboties dažas dienas, nepievienojot nevienu lietotni. Ja problēma paliek šajā stāvoklī, neko vairāk nevar darīt. Mēs iesakām sazināties ar Samsung, lai viņi varētu izpētīt šo neparasto gadījumu.

2. problēma: Kā novērst Galaxy S9 Bluetooth problēmu: neļausiet mūzikas vadību, kad ir izveidots savienojums ar transportlīdzekļa Bluetooth

Mans Samsung Galaxy S9 izveido savienojumu ar Bluetooth ar manu Toyota, taču pirms dažām dienām es vairs nevaru kontrolēt savu mūziku, izmantojot savu automašīnu. Es nevaru ātri pārsūtīt dziesmas uz priekšu, izmantojot savu stūri, kā es to varēju darīt agrāk, es to varu izdarīt caur tālruni, bet ne ar vadības ierīcēm un automašīnu. Esmu mēģinājis salīdzināt ierīci un arī restartēt gan tālruni, gan sistēmu transportlīdzeklī, taču man joprojām ir problēmas. Mana iPhone savienojums un darbojas lieliski. Atkal, lai būtu skaidrs, ka mūzikā notiek savienojums, tomēr es nevaru izmantot automašīnas vadības ierīces tikai tālruni.

Risinājums: Bluetooth problēmas galvenokārt rodas nesaderības dēļ. Šādas situācijas rodas pēc tālruņa atjaunināšanas ar jaunāko operētājsistēmu. Daži sistēmas atjauninājumi jaunina tālruņu Bluetooth atbalstu, atstājot vecākas sistēmas, kas atrodamas transportlīdzekļos, nesaderīgas. Tā kā transportlīdzeklī ievietotais Bluetooth parasti netiek atjaunināts tik bieži, kā citi pārnēsājami sīkrīki, piemēram, tālruņi, nesaderības problēmas mēdz kļūt pastāvīgas. Dažas no šīm nesaderības problēmām var būt tikpat vienkāršas, ja neizdodas izveidot savienojumu pārī vai izveidot savienojumu, savukārt citas rada pilnīgu galvenās funkcijas zaudēšanu.

Saskaroties ar Bluetooth problēmām, gala lietotājs var darīt tikai tik daudz. Visizplatītākais problēmu novēršanas solis, kas jāveic vispirms, ir pārbaudīt, vai ierīču atkārtota savienošana pārī palīdz. Ja vēl neesat izmēģinājis, pirms atkārtotas savienošanas noteikti izdzēsiet visus pārus abās sistēmās.

Ja atkārtota savienošana pārī nedarbosies, varat mēģināt atjaunināt transportlīdzekļa Bluetooth sistēmu. Daži automašīnu ražotāji var izmantot Bluetooth, kuru var atjaunināt (vairums paliek tādi, kādi tie ir). Mēģiniet sazināties ar automašīnu pārstāvniecību, ja ir veids, kā to izdarīt. Varat arī mēģināt iepazīties ar automašīnas rokasgrāmatu, lai uzzinātu, vai ir iespējams attālināti atjaunināt automašīnas Bluetooth.

Ja abas problēmu novēršanas iespējas nedarbosies vai arī jūs jau esat tās izmēģinājis pirms laika, jums neveicas. Atšķirībā no tālrunī esošās programmatūras, sīkrīku Bluetooth kods ir paredzēts palikt, kad tie tos tik pielāgo, izņemot to parasto iestatījumu izvēlni (ja tāda ir pieejama) nav iespējams. Mēģiniet sadarboties ar savu automašīnu pārstāvniecību, lai iegūtu jaunināšanas iespējas, vai arī varat izmantot citus viedtālruņus, kas joprojām var būt pilnībā saderīgi.

3. problēma: Kā salabot savu Galaxy S9, kas neinstalēs lietotnes un vai Google konts netiks sinhronizēts

Sveiki. Man ir bijušas problēmas ar manu Samsung Galaxy S9. Tas sākās ar lietojumprogrammām, kuras vairs nedarbosies. Kad es tos atinstalēju un vēlējos tos atkārtoti instalēt, Google Play veikals man sniedza informāciju, ka “Nav ierīces.” Tikai pirms pāris dienām es saņēmu paziņojumu par Viber atjaunināšanu, un, kad es to vēlējos izdarīt, es to nevarēju un saņēmu “Kļūda, izgūstot informāciju no servera. [RH-01]. Es pazaudēju visas savas lietotnes (Uber, Via, Viber) un nevaru tās atkārtoti instalēt / atjaunināt.

Arī Google kontu nevar sinhronizēt. Es izmantoju AT&T, un cilvēki veikalā nevarēja man palīdzēt. Izskatās, ka neviens nezina, kāda ir problēma.

Risinājums: Problēmas cēlonis, iespējams, ir saistīts ar jūsu Google kontu. Lai pārbaudītu, jums jādara šādi:

Verificējiet savu Google kontu

Pirmkārt, jūs vēlaties pārliecināties, vai varat pieteikties savā Google kontā. Atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu un pierakstieties jebkurā Google pakalpojumā, piemēram, Gmail. Tālrunī noteikti izmantojiet to pašu kontu.

Dzēsiet un pievienojiet Google kontu ierīcē

Kad esat pārliecinājies, ka varat pierakstīties savā Google kontā, izdzēsiet savu Google kontu no tālruņa, veicot šīs darbības:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Mākonis un konti.
3. Pieskarieties vienumam Konti.
4. Pieskarieties savam Google kontam, kuru vēlaties noņemt.
5. Pieskarieties pogai Noņemt kontu.

Pēc konta dzēšanas restartējiet tālruni un pievienojiet to atpakaļ.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Mākonis un konti.
3. Pieskarieties vienumam Konti.
4. Pieskarieties vienumam Pievienot kontu.

Dzēst lietotnes Google Services Framework datus

Ja atkārtota pierakstīšanās savā Google kontā nepalīdzēs, svarīgu Google lietotnes, kuras nosaukums ir Google Services Framework, datu notīrīšana var palīdzēt. Lai notīrītu lietotnes datus, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Atiestatiet visu programmatūru uz noklusējumu

Ja viss pārējais neizdodas, nevilcinieties atiestatīt rūpnīcu. To darot, visa programmatūras informācija tiks atgriezta pēc noklusējuma. Pirms to izdarīšanas noteikti dublējiet visus neaizstājamos personas datus.

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

4. problēma: Kā novērst Galaxy S9 īsziņu sūtīšanas problēmu: kursors nejauši pārslēdzas, nosūtot īsziņu, nosūtītās ziņas pazūd pēc nosūtīšanas

Pēc nesenās programmatūras atjaunināšanas tālrunis ir bijis visādi dīvaini. Sūtot īsziņu, josla nejauši atradīs jaunu vietu un nākamo, ko es zinu, īsziņu sūtīšana pa vidu iepriekš rakstītajam. Ļoti milzīga kavēšanās ar pogas reakciju, pirms vārdi pat parādās. It kā spoks rakstītu tā vietā. Visbeidzot, pēc ziņojumu nosūtīšanas, un tas parāda, ka tie ir nosūtīti, es tos aizvērtu un atgrieztos, un mani nosūtītie ziņojumi vairs nebūs. Nekas no tā nekad nav noticis. Tas jau ir ļoti kaitinošs.

Risinājums: Šķirošanas problēma īsziņu lietotnēs var notikt, ja sistēmas datums un laiks nav pareizs. Lai atrisinātu problēmu, noteikti izmantojiet tīkla datumu un laiku vai manuāli iestatiet pareizo datumu un laiku ierīcē.

Ja problēma joprojām pastāv pēc pareizā datuma un laika iestatīšanas, iespējams, ir īsziņu lietotnes kļūda. Atgrieziet to noklusējuma iestatījumos, notīrot tā datus. Lai dzēstu lietotnes datus, skatiet iepriekš norādītās darbības (3. problēma).

Vēl viens labs problēmu novēršanas solis šajā situācijā ir ierīces iestatījumu notīrīšana. Šis ir labs solis, kas jāizmēģina, pirms tiek veikta rūpīgāka rūpnīcas atiestatīšana. Lai notīrītu visus iestatījumus savā S9:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
5. Pieskarieties pogai RESET SETTINGS, lai apstiprinātu.
6. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Dažu lietotņu kļūdu novēršana var aizņemt laiku. Lai noskaidrotu, vai problēma ir pašā īsziņu lietotnē, un tās datu notīrīšana to neatrisinās, mēģiniet izmantot citu ziņojumapmaiņas lietotni. Ir daudz šādu lietotņu, kuras varat instalēt no Play veikala. Sākumam ir labs Google pašu Android Messages.

Visbeidzot, ja problēma saglabājas pēc visu iepriekš minēto ieteikumu veikšanas, jums vajadzētu izmēģināt rūpnīcas atiestatīšanu. Skatiet iepriekš minētās darbības, kā noslaucīt S9.