Saturs

• Problēma: kā novērst bojātu Galaxy S9 Plus (kas ir inficēts ar vīrusu vai ļaunprātīgu programmatūru)

Vīrusu infekcijai Android ierīcēs ir daudz simptomu. Šodienas epizodē mēs iekļaujam vienu tipisku ar vīrusiem inficēta Galaxy S9 Plus gadījumu. Zemāk uzziniet, kā rīkoties ar šo problēmu, ievērojot mūsu ieteikumu.

Problēma: kā novērst bojātu Galaxy S9 Plus (kas ir inficēts ar vīrusu vai ļaunprātīgu programmatūru)

Tālrunis turpina ieslēgt iestatījumus, kurus es izslēdzu. Dažos iestatījumos ir teikts, ka ieslēgt var tikai ierīces administrators. Es pat nevaru atrast administratora iestatījumus. Kad mēģinu kaut ko atvērt, tas jādara divreiz. Saglabājot kaut ko, tas jādara divreiz gandrīz tā, it kā saglabātu divās ierīcēs. Mans Facebook Yahoo konts tika pārņemts. Mans wifi daudz atvienojas, un mana draudzene atrodas tieši man blakus, un viņas funkcijas darbojas lieliski. Noklikšķinot uz lietotnes, dažreiz tiek atvērta cita lietotne. Es tiešām jūtu, ka kādam citam ir piekļuve manam tālrunim. Ak, jā, man ir bijušas arī krāpnieciskas maksas manā bankas kontā. Tāpēc es zinu, ka mana karte ir apdraudēta. Esmu rūpnīcas datus atiestatījis 3 reizes. Es tikko uzzināju par galveno atiestatīšanu, tāpēc es to izmēģināšu. Dažreiz es mēģinu atvērt savu Gmail un tas tiek ielādēts pusceļā, pēc tam apstājas, pēc tam tiek ielādēts pusceļā, un tas tiek darīts tāpat kā 30 reizes, bet nekad netiek ielādēts pilnībā. Visi ieteikumi būtu laipni gaidīti! Ak, vēl viena lieta. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas es saņēmu tālruņa zvanu no kāda Indijas dude Kalifornijā. Es neatbildēju, bet šķita, ka mans tālrunis ir atkal visu sajaucis. Paldies par jūsu palīdzībuAbe

Risinājums: Visticamāk, ka jūsu Galaxy S9 Plus ir ticis apdraudēts. Iespējams, esat instalējis lietotni vai ļaunprātīgu programmatūru, kas izslēdz tālruņa aizsardzību. Rūpnīcas atiestatīšana var noņemt instalēto ļaunprātīgo programmatūru vai lietotnes, taču problēma var atgriezties pēc tam, kad pēc tam atkārtoti instalējat to pašu lietotņu kopu. Lai efektīvi novērstu problēmu atgriešanos, pārliecinieties, vai pēc tālruņa tīrīšanas nepievienojat slikto lietotni vai lietotnes.

1. risinājums: identificējiet slikto lietotni

Lielāko daļu ļaunprātīgas programmatūras vai vīrusu, kas ietekmē Android ierīces, izplata lietotnes. Mēs uzskatām, ka jūsu tālruni, visticamāk, ietekmē ļaunprātīga programmatūra, kas rada visas iepriekš minētās problēmas. Dažas sliktas lietotnes ir izstrādātas, lai izskatās likumīgas un nekaitīgas. Daudzos gadījumos viņi pat var piedāvāt pakalpojumus, kas, šķiet, nodrošina reālas funkcijas. Daži no tiem var izpausties kā spēles.

Var būt daudz iemeslu, kāpēc izstrādātāji veido sliktas lietotnes. Lielākā daļa ļaunprogrammatūru vai vīrusu mūsdienās nav paredzēti, lai galvenokārt iznīcinātu tikai postījumus. Lielākā daļa no tām ir izveidotas, lai nozagtu kontus, paroles, kredītkartes datus vai reģistrētu pārlūkošanas paradumus. Šāda veida informāciju pēc tam vai nu pārdod trešajām pusēm, vai arī attīstītājs pats izmanto, lai gūtu peļņu no naudas. Dažos gadījumos sliktas lietotnes var būt grūti atklāt, jo tās savas darbības veic smalki, bet citas var izraisīt sistēmas avāriju, aizkavēšanos vai nejaušu atsāknēšanu. Dažas sliktas lietotnes var nolaupīt sistēmu un piespiest to rādīt reklāmas vai uznirstošos logus. Šie uznirstošie logi var radīt reklāmas izstrādātāja maksu.

Lieki piebilst, ka jums jāzina, vai tālrunis patiešām ir inficēts ar ļaunprātīgu programmatūru vai vīrusu. Tā kā daudzas no šīm lietām ir saistītas ar apdraudētu lietotni, pašlaik jūsu galvenais uzdevums ir noskaidrot, vai tas tā ir. Vieglākais veids, kā to izdarīt, ir restartēt ierīci drošajā režīmā. Šajā režīmā visu trešo pušu lietotņu darbība tiks apturēta, un tām nebūs atļauts darboties. Tātad, ja drošajā režīmā nav visu sliktas lietotnes problēmas simptomu, tas nozīmē, ka aiz tām atrodas kāda no jūsu lietotnēm.

Ja vēl neesat mēģinājis restartēt drošo režīmu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Tagad, kad tālrunis ir palaists drošajā režīmā, ļaujiet tālrunim kādu laiku darboties, lai redzētu, vai rodas simptomi vai problēmas. Ja tā nav, tas nozīmē, ka mūsu aizdomas par sliktu lietotni ir pareizas.

Lai gan drošais režīms var bloķēt trešo pušu lietotnes (lietotnes, kuras lejupielādējāt un kuras nav sākotnējās programmatūras sastāvdaļa), tas nenorādīs, kura no tām ir patiesais iemesls. Lai uzzinātu lietotni un noņemtu to no sistēmas, jums būs jāturpina novērst problēmas.

Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu. Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie 3. darbības.
3. Sāciet lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem. Pašlaik vēlaties dzēst VIENU lietotni.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja problēmas atkārtojas, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Turpiniet to pašu darbību ciklu, līdz esat identificējis problēmu lietotni. Pēc ierīces rūpnīcas atiestatīšanas noteikti neinstalējiet to.

2. risinājums: atgrieziet visu programmatūru pēc noklusējuma (izmantojot galveno atiestatīšanu)

Cita pieeja problēmas risināšanai ir tālruņa tīrīšana tīrā veidā un pēc tam pārliecināšanās, ka vispār neesat instalējis problēmu lietotni. Tas nozīmē, ka esiet piesardzīgs, kuru lietotni atkal pievienot. Ja nepārskatīsit savas lietotnes labi, visticamāk, problēmas tiks atgrieztas pēc galvenā atiestatīšanas. Izmantojiet tikai šo risinājumu, ja jums ir ideja, kura no jūsu lietotnēm rada problēmu.

Lai uzzinātu, šīs ir darbības, kā apgūt S9 Plus atiestatīšanu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.