Lietotņu avāriju problēmas parasti ir saistītas ar bojātiem failiem un datiem no kļūdainās lietotnes. Bet dažos gadījumos lietotne var kļūt nedaudz nestabila citu faktoru dēļ, tostarp kļūdainu atjauninājumu, nederīgu iestatījumu, sistēmas kļūdu un ļaunprātīgas programmatūras dēļ. Parasti galvenā problēma ir programmatūras struktūrā, un tāpēc to var novērst. Starp visizplatītākajām lietotņu problēmām, kas rodas dažāda veida Android ierīcēs, tiek parādīti kļūdu uzvedne “Diemžēl lietotne ir apstājusies”. Daudzi cilvēki ir saskārušies ar šo kļūdu, lietojot akciju lietotnes, tostarp kameru, tālruni, ziņojumapmaiņu un tamlīdzīgi. Tas notiek arī ar trešo pušu vai lejupielādētām lietotnēm, tostarp pārlūkprogrammām, piemēram, Chrome, Internet, Facebook un Twitter, lai dažas nosauktu. Šajā ziņojumā ir aplūkota tā pati kļūda, kas notiek Chrome lietojumprogrammā Galaxy Note 8. Varat atsaukties uz šo problēmu novēršanas rokasgrāmatu ikreiz, kad Chrome lietotnes avārijās tiek risināta viena un tā pati problēma, it īpaši tās, kas norādītas kļūdas uzvednē “Diemžēl pārlūks Chrome ir apstājies”.
Pirms turpināt darbu, ja atradāt šo ziņu tāpēc, ka mēģinājāt atrast problēmas risinājumu, mēģiniet apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši lielāko daļu ar tālruni bieži ziņoto problēmu. Mēs jau esam snieguši risinājumus dažām mūsu lasītāju ziņotajām problēmām, tāpēc mēģiniet atrast līdzīgus jautājumus un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie nedarbojas jums un ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android problēmu anketu un nospiediet Iesniegt.
Pirmais risinājums: notīriet lietotnes kešatmiņu un datus.
Notīrot lietotnes kešatmiņu un datus, tiek notīrīta un atsvaidzināta lietotnes atmiņa no sakrautajām kešatmiņām un pagaidu datiem. Tas arī atbrīvo atmiņas vietu ierīcē. Parasti šis process iznīcina nelielus traucējumus, ko izraisa bojāti pagaidu faili, kas tiek saglabāti kā kešatmiņa lietotnes atmiņā.
Lai notīrītu lietotnes kešatmiņu, rīkojieties šādi:
- Virzieties uz Lietotnes-> Iestatījumi izvēlne.
- Pieskarieties Meklēt.
- Meklējiet un atlasiet Lietotnes.
- Pieskarieties, lai atlasītu Chrome no lietotņu saraksta.
- Ritiniet līdz un pieskarieties Uzglabāšana.
- Pieskarieties Iztīrīt kešatmiņu.
Lai iztukšotu visus datus no lietotnes Chrome, rīkojieties šādi:
- Virzieties uz Lietotnes-> Iestatījumi.
- Pieskarieties Lietotnes.
- Atlasiet Chrome no lietotņu saraksta.
- Pieskarieties Uzglabāšana.
- Pieskarieties Izdzēst datus. Tas atjaunos lietotnes rūpnīcas noklusējuma iestatījumus.
- Pieskarieties Dzēst apstiprināt.
Notīrot datus, tiks noņemti visi lietotnē saglabātie personiskie iestatījumi, tostarp pieteikšanās informācija un pārlūkotās vietnes. Tas nozīmē, ka jums jāpierakstās savās vietnēs un vēlreiz jāpiesakās savos tiešsaistes kontos.
Pēc Chrome lietotnes kešatmiņas un datu kešatmiņas notīrīšanas veiciet atiestatīšanu vai restartējiet ierīci. Šādi rīkojoties, tiks piemērotas pēdējās izmaiņas un tiks atjaunināta tālruņa iekšējā atmiņa, lai tā darbotos vienmērīgāk un ātrāk.
- Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga līdz Izslēgt parādās uzvedne.
- Krāns Restartēt no izvēlnes opcijām.
- Krāns Restartēt vēlreiz, lai apstiprinātu.
Pagaidiet, līdz tālrunis ir restartēts, pēc tam atveriet lietotni Chrome, lai redzētu, vai tas jau darbojas nevainojami. Ja kļūda tiek atkārtoti parādīta vai jūsu Chrome lietotne joprojām avarē, pārejiet pie nākamā risinājuma.
Otrais risinājums: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu savā Galaxy Note 8.
Kešatmiņas nodalījuma dzēšana attiecas uz kešatmiņas vai pagaidu datu notīrīšanu no tālruņa sistēmas mapēm. Tāpat kā lietotņu kešatmiņas, arī sistēmas kešatmiņas kādā brīdī var tikt bojātas, un, kad tas notiks, visticamāk, tiks ietekmētas noteiktas lietotnes vai sistēmas pakalpojumi. Lai to izslēgtu no iespējamiem cēloņiem, veiciet šīs darbības, lai noslauktu kešatmiņas nodalījumu 8. piezīmē:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet Skaņas palielināšana, mājas (Bixby), un Jauda pogas vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
- Atlaidiet visas pogas, kad ir zaļa Android logotips parādās pēc Tiek instalēta sistēmas atjaunināšana etiķete.
- Nospiediet Skaļuma samazināšanas taustiņš vairākas reizes, lai ritinātu līdz un iezīmētu noslaucīt kešatmiņu nodalījumu no Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijām.
- Nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
- Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga līdz Jā ir iezīmēts, tad nospiediet Ieslēgšanas poga apstiprināt.
- Ļaujiet tālrunim pabeigt tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Jūs zināt, kad tas būs izdarīts, ja Restartē sistēmu tagad ir izcelts.
- Līdz tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai restartētu ierīci.
Kešatmiņas nodalījuma tīrīšana var arī palīdzēt novērst programmatūras problēmas, kuras rada kļūdaini atjauninājumi. Tātad, ja jūsu Chrome lietotne pēc atjauninājuma instalēšanas sāka rīkoties nepareizi un kļuva nepareiza, kešatmiņas nodalījuma tīrīšana varētu palīdzēt.
Trešais risinājums: atjauniniet programmatūru uz jaunāko versiju.
Starp iespējamiem izraisītājiem ir arī kļūdas un ļaunprātīga programmatūra. Iespējams, ir kāda ļaunprātīga programmatūra, kas grauj jūsu tālruņa Chrome sistēmu, neļaujot tai veikt parastās darbības. Programmatūras atjauninājumi parasti nodrošina drošības uzlabošanu, tādējādi jaunākā atjauninājuma instalēšana var būt atslēga, lai atbrīvotos no kļūdām un panāktu, ka jūsu lietotnes, tostarp Chrome, atkal darbojas pareizi. Ja vēlaties pamēģināt, veiciet tālāk norādītās darbības, lai pārbaudītu un manuāli instalētu programmatūras atjauninājumus, izmantojot Galaxy Note 8 piezīmi:
- Ja nepieciešams, savienojiet tālruni ar Wi-Fi. Lai pabeigtu OTA atjauninājumus, jūsu ierīcei ir jābūt stabilam interneta savienojumam.
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
- Krāns Iestatījumi.
- Krāns Programmatūras atjauninājums.
- Krāns Lejupielādēt atjauninājumus manuāli.
- Krāns LABI.
- Krāns Sākt.
- Krāns labi restartēšanas ziņojumu uzvednē.
Varat arī atjaunināt savu Galaxy 8. piezīmi, izmantojot datorā esošo Samsung Smart Switch. Lai sāktu darbu, ierīce būs jāpievieno datoram, izmantojot USB savienotāju vai saderīgu datu kabeli.
Ceturtais risinājums: atkārtoti iespējojiet lejupielādes pārvaldnieku savā Galaxy 8. piezīmē.
Atkārtoti iespējojot lejupielāžu pārvaldnieku, iespējams, tiks novērstas attiecīgās kļūdas, kas ietekmē Google Apps, tostarp Chrome viedtālrunī. Ja tālruņa programmatūra ir atjaunināta, veiciet šīs darbības, lai atkārtoti iespējotu lejupielādes pārvaldnieku savā Galaxy 8. piezīmē un novērstu Chrome kļūdu:
- Atveriet Lietotnes ekrāns.
- Krāns Iestatījumi.
- Ritiniet līdz un pieskarieties Lietotnes.
- Pieskarieties trīs punkti vai Vairāk iespēju ikona augšējā labajā pusē.
- Atlasiet opciju Rādīt sistēmas lietotnes.
- Pieskarieties Visas lietotnes pēc tam atlasiet Atspējots.
- Pieskarieties Lejupielāžu pārvaldnieks.
- Pieskarieties Iespējot pogu.
Restartējiet tālruni, lai lietotu jaunās izmaiņas. Izmēģiniet un pārliecinieties, vai tas palīdz.
Piektais risinājums: rūpnīcas datu atiestatīšana / galvenā atiestatīšana.
Ir gadījumi, kad sarežģītas sistēmas kļūdas ierīcē izraisīs noteiktu lietotņu kļūdainu un nestabilu darbību. Ja tas ir sprūda, vislabākais iespējamais problēmas novēršanas veids ir pilnīga sistēmas atiestatīšana. Tas no tālruņa sistēmas izdzēsīs visu, ieskaitot termināļa kļūdas, kas, iespējams, izraisīja būtiskus konfliktus noteiktām lietotnēm, tostarp pārlūkam Chrome. Tomēr visi jūsu dati, ieskaitot personisko informāciju, lejupielādētās lietotnes, pielāgotos iestatījumus un citu saturu, tiks dzēsti arī procesā. Ja vēlaties turpināt, vispirms noteikti dublējiet savus datus. Pēc tam turpiniet veikt šīs darbības, lai atjaunotu vai atjaunotu Galaxy Note 8 rūpnīcas noklusējuma iestatījumus:
- Velciet uz augšu vai uz leju no sākuma ekrāna centra, lai piekļūtu Lietotņu ekrāns.
- Virzieties uz Iestatījumi-> Vispārējā vadība.
- Krāns Atiestatīt.
- Atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana no dotajiem variantiem.
- Pārskatiet informāciju un pēc tam pieskarieties Atiestatīt turpināt.
- Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces akreditācijas datus, piemēram, PIN, Parole vai Raksts.
- Krāns Dzēst visus lai apstiprinātu atiestatīšanu.
- Ļaujiet tālrunim pabeigt rūpnīcas datu atiestatīšanu un automātiski restartēties.
Meklējiet vairāk palīdzības
Sazinieties ar Google atbalsta dienestu vai Google palīdzības centru, lai ziņotu par kļūdu un lūgtu papildu palīdzību un ieteikumus. Kļūda, iespējams, ir saistīta ar sarežģītu Google problēmu ar sistēmu, kuru var novērst, tikai izmantojot īpašu rīku. Vienkārši informējiet viņus par to, kā “Diemžēl pārlūkā Chrome ir apturēta kļūda” mudināja jūsu Galaxy Note 8, lai viņiem būtu vismaz ideja par to, pie kā strādāt un ar ko sākt.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties lasīt:
- Kā salabot Samsung Galaxy Note8, kurā tiek rādīts brīdinājums “konstatēts mitrums” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Samsung Galaxy Note 8 pilnībā nomira, izslēdzās un vairs netiks uzlādēts [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Ko darīt, ja Samsung Galaxy Note 8 lēni uzlādējas, bet diezgan ātri iztukšo akumulatoru [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā salabot Galaxy Note8, kas visu laiku neuzņems PIN vai piekļuves kodu (ekrāns netiks atbloķēts)
- Kā novērst Galaxy Note8 ar kļūdu “Sistēmas lietotāja interfeiss nereaģē” [problēmu novēršanas rokasgrāmata]
