#LG # K11Plus ir vidēja līmeņa Android viedtālrunis, kas pirmo reizi tika izlaists 2018. gada jūlijā. Tā ir divējāda SIM ierīce ar 5,3 collu IPS LCD displeju ar 720 × 1280 pikseļu izšķirtspēju. Tam ir viena 8MP kamera aizmugurē un viena 5MP kamera priekšpusē. Zem pārsega ir Mediatek MT6750 astoņkodolu procesors, kas ir savienots pārī ar 3 GB RAM un 3000 mAh akumulatoru. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies LG K11 Plus Black Screen of Death problēmai.

Ja jums pieder LG K11 Plus vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā novērst LG K11 Plus Black Screen of Death Issue

Nāves melnais ekrāns ir termins, kas piešķirts ierīcei, kurai ir radusies kritiska programmatūras kļūda, kuras dēļ tālruņa ekrāns tiek izslēgts. Kad rodas šī problēma, tālrunis joprojām var būt ieslēgts un saņemt paziņojumus, bet tā displejā nekas nav redzams, vai arī tas var būt pilnībā izslēgts un vispār nereaģē. Parasti tas var notikt uzreiz pēc tālruņa nometšanas, iegremdēšanas ūdenī vai programmatūras kļūmes dēļ. Tālāk ir uzskaitītas ieteicamās problēmu novēršanas darbības, kas jāveic, lai novērstu šo problēmu.

Uzlādējiet tālruni

Pirmā lieta, kas jums būs jādara šajā gadījumā, ir pārliecināties, vai tālruņa akumulatoram ir pietiekama uzlāde. Tādā veidā jūs varat nekavējoties novērst iespēju, ka problēmu var izraisīt iztukšots akumulators. Lai uzlādētu tālruni, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Notīriet tālruņa uzlādes pieslēgvietu, izmantojot saspiesta gaisa balonu, pārliecinoties, ka tajā ir notīrīti visi netīrumi vai gruveši.
• Pilnībā uzlādējiet tālruni, izmantojot tā sienas lādētāju.
• Gadījumā, ja tālrunis netiek uzlādēts, mēģiniet izmantot citu uzlādes vadu un sienas lādētāju. Jums vajadzētu arī mēģināt uzlādēt tālruni no datora USB porta, ja lādēšana, izmantojot sienas lādētāju, nedarbojas.

Kad tālrunis ir pietiekami uzlādēts, mēģiniet ieslēgt ierīci un pārbaudīt, vai ekrāns tagad darbojas.

Veiciet atiestatīšanu

Nākamā lieta, kas jums būs jādara šajā gadījumā, ir tālruņa programmatūras atsvaidzināšana, ko var izdarīt, vienkārši restartējot tālruni. Tas parasti novērsīs nelielas problēmas, ko izraisīja programmatūras kļūme. Lai veiktu šo procedūru, vienkārši nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce izslēdzas (aptuveni 8 sekundes), pēc tam atlaidiet. Kad tas ir izdarīts, pārbaudiet, vai tālrunis ieslēdzas.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Jūsu tālrunī parasti tiek glabāti parasti izmantotie dati, lai ērti piekļūtu tiem un uzlabotu to veiktspēju. Dažreiz šie dati, kas tiek glabāti tālruņa nodalījumā, var tikt bojāti. Kad tas notiks, tas parasti izraisīs noteiktas problēmas tālrunī. Lai novērstu iespēju, ka tieši šī problēma rada problēmu, jums būs jānoslauka tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma.

• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un skaļuma samazināšanas pogu. Kad parādās sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet abas pogas.
• Izmantojiet skaļuma regulēšanas pogas, lai pārvietotos uz Wipe Cache, un, lai apstiprinātu, nospiediet barošanas pogu.
• Restartējiet ierīci.

Pārbaudiet, vai LG K11 Plus Black Screen of Death problēma joprojām pastāv.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Gadījumā, ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, pēdējā iespēja ir atiestatīt rūpnīcu. Ņemiet vērā, ka šis process izdzēsīs jūsu tālruņa datus, tāpēc pirms šīs darbības turpināšanas pārliecinieties, vai jums jau ir ierīces satura rezerves kopija.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet barošanas un skaļuma samazināšanas pogas.
• Kad parādās LG logotips, ātri atlaidiet un pēc tam turiet nospiestu barošanas pogu, vienlaikus turot nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Kad parādās ziņojums “Dzēst visus lietotāja datus (ieskaitot LG un mobilo sakaru lietotnes) un atiestatīt visus iestatījumus”, izmantojiet pogu Skaļuma samazināšana, lai iezīmētu Jā.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atiestatītu ierīci.

Kad atiestatīšana ir pabeigta, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tā notiek, visticamāk, to izraisa bojāts aparatūras komponents, un tādā gadījumā tālrunis būs jānogādā servisa centrā un jālabo.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, taču nevaram garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem