#Huawei # Mate20Pro ir augstas klases Android viedtālruņa modelis, kas pirmo reizi tika izlaists tirgū pagājušā gada novembrī 2018. Tam ir laba uzbūves kvalitāte, kas izgatavota no alumīnija rāmja ar stiklu gan priekšpusē, gan aizmugurē. Tas izmanto 6,39 collu OLED ekrānu ar izšķirtspēju 1440 x 3120 pikseļus, ko aizsargā Corning Gorilla Glass 5. Tas sporto ar trīskāršu aizmugurējo kameru sistēmu un vienu 24MP pašbildes kameru priekšpusē. Zem pārsega atradīsit HiSilicon Kirin 980 octa kodola procesoru, kas ir savienots pārī ar 8GB RAM. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies Huawei Mate 20 Pro Black Screen of Death problēmai.

Ja jums pieder Huawei Mate 20 Pro vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku palīdzēsim jums risināt jebkādas problēmas, kas varētu rasties saistībā ar jūsu ierīci. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā novērst Huawei Mate 20 Pro melnā ekrāna nāves problēmu

Nāves melnais ekrāns ir termins, kas piešķirts ierīcei, kuras ekrāns nedarbojas. Kad rodas šī problēma, tālruņa ekrānā nekas nav redzams, jo tas ir tikai melns, tāpēc arī šis termins. Iespējams, ka ierīce joprojām saņem paziņojumus, zvanus vai īsziņas, kad rodas šī problēma vai tā vispār nedarbojas.

Ja tas notika pēc tālruņa nomešanas vai ierīces saskares ar ūdeni, ļoti iespējams, ka to izraisa bojāts aparatūras komponents, un tādā gadījumā tālrunis būs jālabo servisa centrā.

Ja tas vienkārši notika nejauši, pastāv iespēja, ka to izraisa programmatūras kļūme. Tālāk ir uzskaitītas nepieciešamās problēmu novēršanas darbības, kas jums jādara, ja tā ir ar programmatūru saistīta problēma.

Pilnībā uzlādējiet tālruņa akumulatoru

Vispirms vēlaties pārliecināties, ka problēmu neizraisa iztukšots akumulators. Lai novērstu šo iespēju, jums būs jāpārliecinās, vai akumulators ir pilnībā uzlādēts, veicot tālāk norādītās darbības.

• Notīriet tālruņa uzlādes pieslēgvietu, izmantojot saspiesta gaisa baloniņu, pārliecinoties, ka tajā ir notīrīti visi netīrumi vai gruveši.
• Pilnībā uzlādējiet tālruni ar uzlādes vadu un sienas lādētāju, kas ir pārbaudīts darbam ar citu ierīci.
• Ja tālrunis netiek uzlādēts ar sienas lādētāju, mēģiniet uzlādēt ierīci no datora USB porta.

Kad akumulators ir pilnībā uzlādēts, pārbaudiet, vai joprojām pastāv problēma ar Huawei Mate 20 Pro Black Screen of Death.

Veiciet atiestatīšanu

Jūsu tālrunī parasti tiek glabāti visbiežāk izmantotie dati, lai tie darbotos labāk. Tomēr šie dati var tikt bojāti un var izraisīt šo problēmu. Ja tieši tas rada problēmu, jums būs jārestartē tālrunis, jo tādējādi parasti tiks noņemti tālrunī saglabātie pagaidu dati.

• Nospiediet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu līdz 45 sekundēm.
• Pagaidiet, kamēr ierīce tiek restartēta.

Pārbaudiet, vai joprojām pastāv problēma ar Huawei Mate 20 Pro Black Screen of Death.

Sāciet tālruni drošajā režīmā

Pastāv iespēja, ka lietotne, kuru lejupielādējāt no Google Play veikala, var izraisīt šo konkrēto problēmu. Tas var būt saistīts ar kļūdām lietotnē vai saderības problēmu starp lietotni un tālruni. Lai pārbaudītu, vai problēma rada problēmu, tālrunis būs jāieslēdz drošajā režīmā, jo šajā režīmā ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm.

• Izslēdziet tālruni, dažas sekundes turot nospiestu barošanas pogu.
• Nospiediet un turiet barošanas pogu un atlaidiet to, kad ekrānā redzat Huawei logotipu.
• Pēc barošanas taustiņa atlaišanas nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turiet nospiestu skaļuma taustiņu, līdz tālrunis pilnībā tiek palaists.
• Pēc tālruņa palaišanas ekrāna apakšdaļā vajadzētu parādīties “Drošais režīms”

Ja ekrāns darbojas šajā režīmā, problēmu var izraisīt lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Ir gadījumi, kad kešatmiņā saglabātie dati, kas saglabāti tālruņa speciālajā nodalījumā, var tikt bojāti. Kad tas notiks, tas parasti izraisīs noteiktas problēmas tālrunī. Lai novērstu iespēju, ka tieši šī problēma rada problēmu, jums būs jānoslauka tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas pogu.
• Turot nospiestu skaļuma palielināšanas pogu, pievienojiet tālrunim USB lādētāju.
• Dažu sekunžu laikā tālrunis tiks palaists atkopšanas režīmā.
• Tagad noņemiet USB lādētāju.
• Izmantojiet skaļuma regulēšanas pogas, lai izceltu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’, un izmantojiet ieslēgšanas taustiņu, lai to atlasītu
• Kad process ir pabeigts, restartējiet sistēmu

Pārbaudiet, vai joprojām pastāv problēma ar Huawei Mate 20 Pro Black Screen of Death.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, mēģiniet atiestatīt rūpnīcu atkopšanas režīmā. Ņemiet vērā, ka tas izdzēsīs jūsu tālruņa datus.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas pogu.
• Turot nospiestu skaļuma palielināšanas pogu, pievienojiet tālrunim USB lādētāju.
• Dažu sekunžu laikā tālrunis tiks palaists atkopšanas režīmā.
• Tagad noņemiet USB lādētāju.
• Izmantojiet skaļuma regulēšanas pogas, lai iezīmētu atlasi wipe cache / factory reset, un izmantojiet ieslēgšanas taustiņu, lai to atlasītu
• Kad process ir pabeigts, restartējiet sistēmu

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tā notiek, to jau var izraisīt kļūdains aparatūras komponents. Labākais, ko darīt šobrīd, ir nogādāt tālruni servisa centrā un pārbaudīt to.