Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kuras mērķis ir palīdzēt mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung #Galaxy # S9 +, novērst problēmas, ar kurām viņi saskaras ar savu tālruni. Šī ir viena no labākajām pagājušajā gadā izlaistajām galvenajām ierīcēm, kurai ir vairākas iespaidīgas funkcijas. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad rodas dažas problēmas, kuras mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies Galaxy S9 + skaļruņu skaņas pārtraukšanas problēmai.

Ja jums pieder Samsung Galaxy S9 + vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā salabot Samsung Galaxy S9 + skaļruņa skaņu, pārtrauca darbu

Problēma:Sveiki, man radās diezgan dīvaina problēma ar manu Galaxy S9 +. Kopš vakardienas skaļruņu skaņa vairs nedarbojas. Paziņojumu skaņas darbojas labi, taču video skatīšanās, mūzikas atskaņošana nedarbojas, tomēr skaļruņu skaņas darbojas nevainojami, kamēr skaļrunī aktīvajā tālruņa zvanā visas skaņas darbojas no skaļruņa bez problēmām, tikai aktīvā tālruņa zvana laikā skaļrunī. Austiņa vispār nedarbojas, veicot tālruņa zvanu un ievietojot to ausī, displejs vispār netiks izslēgts, tas ir ļoti dīvaini. Kad es pārtraucu zvanu, visas skaņas no apakšējā skaļruņa nekavējoties apstājas, es tiešām nezinu, kāpēc. Divreiz mēģinājis pilnībā atiestatīt rūpnīcas datus, ieskaitot kešatmiņas datu dzēšanu, neveicās, es domāju, ka tam jābūt programmatūras problēmai (jo aparatūra darbojas tikai zvana laikā), taču neesmu pārliecināts, kas noticis. lejupielādēja lietotni sensoru mērīšanai, gaismas sensors pareizi reģistrē LUX, tāpēc nezināt, kāpēc ekrāns neizdziest, kad zvanu veicu un paceļu to pie auss. Ūdens patiešām izlija līdz tālrunim, taču tas bija ūdens izturīgs. Tomēr ūdens bojājumi iznīcinātu aparatūru, taču nezināt, kā apakšējais skaļrunis darbojas paziņojumos un citās lietās tikai tad, kad veicat skaļruņa tālruņa zvanu.

Risinājums: Pirms jebkādu problēmu novēršanas darbību veikšanas šajā ierīcē vislabāk ir pārliecināties, vai tā darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja atjauninājums ir pieejams, iesaku vispirms to lejupielādēt un instalēt.

Tālāk ir uzskaitītas ieteicamās problēmu novēršanas darbības, kas jums jāveic šajā konkrētajā jautājumā.

Veiciet atiestatīšanu

Pirmā lieta, kas jums būs jādara šajā konkrētajā gadījumā, ir mīkstā atiestatīšana. Tas parasti novērsīs nelielas programmatūras kļūmes izraisītas problēmas, jo tas atsvaidzinās tālruņa programmatūru.

• Nospiediet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu līdz 45 sekundēm.
• Pagaidiet, kamēr ierīce tiek restartēta.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Pārbaudiet, vai problēma rodas drošajā režīmā

Vēl viens faktors, kas var izraisīt šo problēmu, ir ierīcē lejupielādēta lietotne. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, tālrunis jāieslēdz drošajā režīmā, jo šajā režīmā ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
• Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja problēma šajā režīmā nerodas, visticamāk, problēmu izraisa lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Tālruņa sistēmas kešatmiņā saglabātie dati tiek izmantoti, lai paātrinātu piekļuvi tālruņa lietotnēm. Dažreiz šie dati var tikt bojāti, kā rezultātā ierīcē rodas problēmas. Lai pārbaudītu, vai problēmu rada bojāti kešatmiņā saglabātie dati, jums būs jānoslauka tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Pēdējais problēmu novēršanas solis, kas jums jāapsver, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas atjaunos tālruņa sākotnējo rūpnīcas stāvokli. Ņemiet vērā, ka tas izdzēsīs jūsu tālruņa datus, tāpēc pirms turpināt, noteikti izveidojiet rezerves kopiju.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja problēma joprojām pastāv pēc atiestatīšanas, visticamāk, to jau izraisa kļūdains aparatūras komponents. Labākais, ko darīt šobrīd, ir nogādāt tālruni servisa centrā un pārbaudīt to.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, taču nevaram garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.