Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kuras mērķis ir palīdzēt mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung #Galaxy # S9, novērst problēmas, ar kurām viņi saskaras ar savu tālruni. Šis ir pagājušā gada pamatmodelis, kas piedāvā vairākas izcilas funkcijas. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies tam, lai Galaxy S9 nezvanītu ienākošo zvanu gadījumā.

Ja jums pieder Samsung Galaxy S9 vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā salabot Samsung Galaxy S9 nav zvana ienākošajos zvanos

Problēma:Labdien, šķiet, ka man ir problēmas ar manu Samsung S9, un esmu pamanījis, kad cilvēki man zvana, mans tālrunis nezvana, un tas neliecina, ka kāds man pēc tam zvana, tas man paziņos, ka man ir neatbildēts zvans. Esmu mēģinājis šo problēmu meklēt Googlē, bet esmu redzējis tikai cilvēkus, kuri runā par to, ka tālrunis nezvana, bet zvanu rāda ekrānā. Esmu restartējis tālruni un, lai redzētu, vai tas palīdzētu, un man nav paveicies. Lūdzu, vai es varētu lūgt dažus ieteikumus? Ar cieņu.

Risinājums: Pirms veicat problēmu novēršanas darbības šajā tālrunī, vislabāk ir pārliecināties, vai tas darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja atjauninājums ir pieejams, iesaku vispirms to lejupielādēt un instalēt.

Šajā gadījumā vispirms vēlaties pārbaudīt, vai esat spējīgs veikt balss zvanu. Ja nevarat piezvanīt, vispirms ir jānovērš šī problēma. Ja varat piezvanīt, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Vai ir aktivizēts tālruņa klusuma režīms? Bīdiet pirkstu uz leju, sākot no ekrāna augšdaļas. Pieskarieties skaņas režīma ikonai nepieciešamo reižu skaitu, lai izslēgtu klusuma režīmu.
• Vai zvana skaļums ir mazs? Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu, lai palielinātu zvana skaļumu.
• Mēģiniet izmantot citu zvana signālu. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Skaņas un vibrācija. Pieskarieties Zvana signāls, pēc tam atlasiet vajadzīgo zvana signālu. Pieskarieties bultiņai aizmugurē augšējā kreisajā stūrī, izvēle tiek automātiski saglabāta.
• Pārliecinieties, ka režīms Netraucēt ir izslēgts. Sākuma ekrānā pabīdiet to uz augšu, pēc tam atveriet Iestatījumi. Pārejiet uz sadaļu Skaņa un vibrācija, pēc tam pārliecinieties, vai slēdzis Netraucēt ir izslēgts.

Ja problēma joprojām pastāv, veiciet tālāk norādītās papildu problēmu novēršanas darbības.

Veiciet atiestatīšanu

Mīkstā atiestatīšana, kas parasti tiek veikta, kad tālrunis vairs nereaģē, bet ir ieteicams arī šajā konkrētajā gadījumā, jo tas atsvaidzinās programmatūru.

• Nospiediet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu līdz 45 sekundēm.
• Pagaidiet, kamēr ierīce tiek restartēta.

Kad tālrunis tiek restartēts, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Pārbaudiet, vai problēma rodas drošajā režīmā

Šo problēmu var izraisīt tālrunī lejupielādēta lietotne. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, tālrunis jāieslēdz drošajā režīmā, jo šajā režīmā ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
• Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja problēma šajā režīmā nerodas, visticamāk, problēmu izraisa lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Tālruņa sistēmas kešatmiņā saglabātie dati tiek izmantoti, lai paātrinātu piekļuvi tālruņa lietotnēm. Dažreiz šie dati var tikt bojāti, kā rezultātā ierīcē rodas problēmas. Lai pārbaudītu, vai problēmu rada bojāti kešatmiņā saglabātie dati, jums būs jānoslauka tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Pēdējais problēmu novēršanas solis, kas jums jāapsver, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas atjaunos tālruņa sākotnējo rūpnīcas stāvokli. Pirms atiestatīšanas noteikti dublējiet tālruņa datus, jo tie procesā tiks izdzēsti.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pēc atiestatīšanas tālrunī neinstalējiet nevienu lietotni. Vispirms mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv.

Ļoti iespējams, ka problēma tagad tiks atrisināta.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, taču nevaram garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.