Īsziņu sūtīšana vai saņemšana ir tālruņa pamata funkcija, taču mēs saņemam ziņojumus un sūdzības no jaunā Samsung Galaxy S6 Edge īpašniekiem, ka viņu ierīcei ir grūti sūtīt vai saņemt īsziņas draugiem vai no draugiem. Žēl, ka tik jaudīgs tālrunis kā Edge nevar pārsūtīt 1 KB lielu datu apjomu, izmantojot mobilo tīklu.

Problēmu novēršana: Sveiks, Bobs. Ir grūti novērst problēmu, ja mēs nezinām, kas ir tā cēlonis, bet mēģināsim darīt visu iespējamo, lai novērstu problēmu, nevis pievērsties lietām, kuras mēs nevaram izdarīt. Pirmā lieta, ko es vēlos, lai jūs darāt, ir piezvanīt kādam no sava tālruņa, lai pārbaudītu, vai jūsu ierīce joprojām to spēj. Ja nē, problēma varētu būt pārklājums vai jūsu konts, un šajā gadījumā jums ir jāzvana pakalpojumu sniedzējam un jāpārbauda sava konta statuss vai jāsaņem pārstāvis, lai pārbaudītu pārklājumu jūsu reģionā. Dažreiz ierīce var tikt atjaunota, lai tā darbotos ar jūsu pakalpojumu sniedzēja tīklu.

Tomēr jūs varat veikt izejošos zvanus lieliski, jums jāturpina problēmu novēršana. Pastāv iespēja, ka ir problēma ar jūsu kontu, taču pagaidām to atstāsim malā. Nākamā lieta, kas jums jādara, ir pārbaudīt tālruņa ziņojumu centra numuru, ja tas ir pareizs vai nav.

1. No Mājas ekrānā pieskarieties Ziņojumi lietotne.
2. Krāns VAIRĀK un tad Iestatījumi.
3. Krāns Vairāk iestatījumus un pēc tam Isziņas.
4. Tagad pieskarieties ziņu centram.

Ja atrodat numuru sērijas, jums jāpārbauda, ​​vai tie ir pareizā secībā. Jūs varat tiešsaistē meklēt sava pakalpojumu sniedzēja ziņojumu centra numuru vai piezvanīt savam pakalpojumu sniedzējam un lūgt to. Ja esat nolēmis vienkārši piezvanīt savam pakalpojumu sniedzējam, pārbaudiet arī, vai jūsu kontā nav joslu, kas neļautu sūtīt īsziņas.

Citas lietas, kas jums jāpārbauda ...

• Ja nevarat saņemt īsziņu no noteikta numura, pārbaudiet, vai tā nav bloķēšanas sarakstā.
• Ja mēģināt nosūtīt īsziņu ar pievienotu attēlu (neatkarīgi no tā lieluma), iespējojiet mobilos datus, lai tos nosūtītu.
• Ja jūsu īsziņā ir emocijzīmes, tā tiks automātiski pārveidota par MMS, tādējādi jums jābūt savienotam arī ar mobilajiem datiem.
• Protams, pārbaudiet, vai esat ievadījis derīgu tālruņa numuru.
• Mēģiniet tālruņa numuru ievadīt manuāli, nevis pievienot no kontaktu saraksta. Ir gadījumi, kad lietotne Kontaktpersonas avarē, kas ietekmē tālruņa spēju nosūtīt ziņojumu.

Ja nekas cits neizdodas, atiestatiet tālruni. Ja arī tas neizdevās, nosūtiet to savam pakalpojumu sniedzējam vai mazumtirgotājam un pārbaudiet.

Galaxy S6 Edge nevar nosūtīt vai saņemt multiziņas (MMS)

Problēma: Sveiki puiši. Man šķiet, ka es dalīšos ar jums savā problēmā ar savu Galaxy S6 Edge. Vakar es uzņēmu pāris bildes, un mans draugs man teica, lai es tos nosūtu īsziņā. Es darīju, kā viņa teica, bet tas netika nosūtīts. Es mēģināju un mēģināju daudzas reizes, bet tas vienkārši neizdosies. Bija viens gadījums, kad ekrāns atgriezās sākuma ekrānā, un es domāju, ka tas tā ir. Es piezvanīju savai draudzenei un teicu, ka viņa no manis neko nesaņēma, izņemot zvanu. Esmu tik neapmierināta, jo nezinu, kā rīkoties, lai tekstā varētu pievienot attēlus. Starp citu, īsziņas manā tālrunī darbojas labi. Tikai tad, kad pievienoju attēlu, tie netiek sūtīti. Kā to var novērst? Vai mans tālrunis ir citrons? Paldies! - Elise

Problēmu novēršana: Sveika, Elise. Lai padarītu šo problēmu novēršanu daudz vienkāršāku, jums jāpārbauda tikai divas lietas. Bet pieņemu, ka jūs nemēģināt nosūtīt multiziņu, atrodoties ārpus valsts, jo, ja tas tā ir, jums jāiespējo viesabonēšana.

Runājot par MMS, viena svarīga lieta, kas jāņem vērā, ir tā, ka tās pārsūtīšanai nepieciešams mobilais datu savienojums. Tāpēc vispirms jāpārbauda, ​​vai mobilie dati ir ieslēgti tālrunī:

1. Bīdiet pirkstu uz leju ekrānā, sākot no augšējās malas, lai norautu ātro iestatījumu paneli.
2. Atrodiet mobilo datu ikonu (ko attēlo divas bultiņas, kas vērstas uz augšu un uz leju) un pārbaudiet, vai tā ir ieslēgta.
3. Ja ikona ir pelēka, tā ir izslēgta. Pieskarieties tam, lai to ieslēgtu.
4. Mēģinājums nosūtīt MMS ziņojumu.

Pēc tam, kad esat pārliecinājies, ka mobilie dati ir ieslēgti un tālrunis joprojām nevar nosūtīt MMS, APN iestatījumos jābūt kaut kādam nepareizam. APN ir burtu un ciparu datu kopums, kas tālrunī ir pareizi jāiestata, lai tas varētu izveidot savienojumu ar jūsu pakalpojumu sniedzēja mobilo datu tīklu. Ja nezināt, kāds ir pareizais APN iestatījums jūsu tālrunim, zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam un lūdziet to vai lūdziet pārstāvim iepazīties ar tā iestatīšanu tālrunī.

Citas lietas, kas jums jāpārbauda, ​​ja novēršat MMS problēmas, ir šādas:

1. Pārliecinieties, ka sūtāt MMS uz derīgu tālruņa numuru.
2. Pārliecinieties, ka jūsu kontā joprojām ir pietiekami daudz kredīta, lai nosūtītu multiziņas vai pat īsziņas.
3. Vispirms mēģiniet nosūtīt mazākus attēlus, lai redzētu, vai tālrunis spēj nosūtīt MMS mazākā mērogā.

Ja pēc visu šo darbību veikšanas problēma joprojām pastāv, apmeklējiet pakalpojumu sniedzēju un ļaujiet tā speciālistam pārbaudīt tālruni.

Galaxy S6 Edge nevar nosūtīt ziņojumus, izmantojot Emojis

Problēma: Man un maniem draugiem patīk sūtīt īsziņas, un viņi savās īsziņās vienmēr pievieno sava veida emocijzīmes. Es viņiem jautāju, ko un kā viņi piestiprina šīs ikonas, viņi teica, ka viņi ir emocijzīmes, un man teica, ka arī manam tālrunim, kas ir Galaxy S6 Edge. Es iegrimu tastatūrā un tos atradu. Tomēr, mēģinot to izmantot, ziņojumi netiek sūtīti. Es jau simts reizes mēģināju sūtīt īsziņas ar šiem emocijzīmēm, taču tās netiek sūtītas. Es piezvanīju savam pakalpojumu sniedzējam un jautāju sava konta statusu, viņi teica, ka es varu nosūtīt īsziņas, jo man ir neierobežots plāns. Kāda ir mana tālruņa problēma? Kāpēc es varu nosūtīt šos ziņojumus ar emocijzīmēm? Lūdzu palīdzi man. - Džesika

Problēmu novēršana: Sveika Džesika. Pamatojoties uz jūsu paziņojumu, man šķiet, ka jums vienkārši jāieslēdz mobilie dati tālrunī, lai varētu nosūtīt ziņojumus ar emocijzīmēm. Īsziņas ar emocijzīmēm tiek automātiski pārveidotas par MMS, kas nozīmē, ka to nosūtīšanai un saņemšanai ir nepieciešami mobilie dati. Emocijzīmes faktiski tiek uzskatītas par attēliem, tāpēc. Vienkārši veiciet šīs darbības, un viss būs kārtībā:

1. Bīdiet pirkstu uz leju ekrānā, sākot no augšējās malas, lai norautu ātro iestatījumu paneli.
2. Atrodiet mobilo datu ikonu (ko attēlo divas bultiņas, kas vērstas uz augšu un uz leju) un pārbaudiet, vai tā ir ieslēgta.
3. Ja ikona ir pelēka, tā ir izslēgta. Pieskarieties tam, lai to ieslēgtu.
4. Mēģinājums nosūtīt MMS ziņojumu.

Saņēmēji nevar skatīt ziņojumus, izmantojot Emojis

Problēma: Sveiki. Es bieži sūtu īsziņas savam draugu un ģimenes lokam, un visbiežāk tajās ir emocijzīmes. Divi mani draugi teica, ka saņem tukšus laukumus, saņemot manus ziņojumus un dažreiz jautājuma zīmes. Mēģināju apskatīt sūtītos ziņojumus, un kvadrāti vai jautājuma zīmes parādās uz vietas, kur ievietoju emocijzīmes. Es jau izpētīju tālruņa iestatījumus, taču nekas nevar novērst problēmu. Es tiešām neesmu tehnisks cilvēks, tāpēc man nepieciešama jūsu palīdzība, lai saprastu, kāda ir manu ziņojumu problēma. Starp citu, mans tālrunis ir Galaxy S6 Edge, un tas ir jauns. Esmu mazliet vīlies, saskaroties ar šo problēmu, ņemot vērā, ka emocijzīmes ir viena no iezīmēm. Paldies! - Sallija

Problēmu novēršana: Sveika Sallija. Taisnā atbilde ir tāda, ka problēma nav jūsu tālrunī, bet gan ar viņu. Man nav ne jausmas, kādi ir viņu tālruņi, bet šķiet, ka viņi nespēj apskatīt emocijzīmes. Ja viņi izmanto viedtālruņus, es domāju, ka viņi izmanto daudz vecākus tālruņus, jo lielākā daļa ierīču tagad natīvi atbalsta emocijzīmes. Turklāt tam varētu būt kāds sakars ar viņu tālruņa datu iestatījumiem, ņemot vērā, ka emocijzīmes tagad tiek uzskatītas par “bildēm”, kuras jālejupielādē, izmantojot mobilos datus. Atkal jūsu tālrunim nav problēmu, tāpēc nav nekā novērst.