Laipni lūdzam citā mūsu fokusētajā problēmu novēršanas sērijā, kur mūsu mērķis ir atrisināt problēmas, kas saistītas ar #Samsung # GalaxyS5 zvanu neveikšanu. Tā kā mēs visi zinām, tālruņa zvana funkcionalitāte ir tā galvenā iezīme. Kad jūs to pazaudēsiet, jums daudz pietrūks. Protams, jūs joprojām varat nosūtīt īsziņu vai sazināties, izmantojot dažādas interneta lietotnes, taču nekas neliecina par tiešu zvanīšanu personai.

Risinājums:Ja jūsu tālrunis tiek tieši nosūtīts uz balss pastu, iespējams, ka ienākot zvanam, iespējams, jums nav tālruņa uztveršanas. Vispirms mēģiniet pārbaudīt, vai tālrunis vispār nesaņem signālu. Jums arī jāpārbauda, ​​vai šī problēma rodas tikai vienā noteiktā vietā vai jebkurā vietā, uz kuru dodaties. Nē, ja konstatējat, ka tā ir ar signālu saistīta problēma, mēģiniet pārbaudīt, vai jūsu vispārējā apgabalā ir kādi traucējumi, piemēram, ēka vai kāda elektroniska iekārta, piemēram, mikroviļņu krāsns. Jums vajadzētu arī sazināties ar savu mobilo sakaru operatoru un uzzināt, vai jūsu reģionā ir kādas ar tīklu saistītas problēmas.

Kad esat noskaidrojis, ka tīkls un signāls ir labi, turpiniet novērst tālruni. Sākotnējās problēmu novēršanas darbības, kas jums bija jāveic, sākotnēji bija jādara šādos gadījumos. Tā kā problēma joprojām pastāv, nākamā lieta, kas jums jādara, ir pārbaudīt tālruņa iestatījumus un redzēt, vai esat visus novirzījis vai pārsūtījis visus ienākošos zvanus uz balss pastu. Ja šī funkcija ir iespējota, atspējojiet to.

Jums arī jāpārbauda, ​​vai šo problēmu izraisa tālrunī instalēta lietotne. Lai to izdarītu, tālrunis jāiedarbina drošajā režīmā. Kad esat šajā režīmā, kāds jums piezvanīs, tad pārbaudiet, vai zvans joprojām tiek nosūtīts uz balss pastu. Ja tagad varat saņemt zvanus, problēmu var izraisīt tālrunī instalēta lietotne. Jums jānoskaidro šī lietotne un jāinstalē.

Ja tomēr šī pati problēma saglabājas pat drošajā režīmā, jums ir jādublē tālruņa dati un jāveic rūpnīcas atiestatīšana, lai novērstu visas ar programmatūru saistītās problēmas, kas var izraisīt šo problēmu.

S5 tālruņa darbība pārtraukta zvanu laikā

Problēma:Kad mēģinu veikt tālruņa zvanu, es saņemu kļūdas ziņojumu, kurā teikts, ka tālrunis ir apstājies. Pēc tam zvans tiek pārtraukts. Es arī zaudēju skaņu. Pieskaroties taustiņiem, es nedzirdu skaņu. Tas ir tā, it kā tas būtu izslēgts. Man ir jārestartē tālrunis, lai atgūtu skaņu. Es izpildīju jūsu ieteiktās darbības. Pat veica rūpnīcas restartēšanu. Joprojām ir tā pati problēma. Ko tagad. Šī problēma ir sākusies apmēram pirms 2-3 dienām. Nesen es neesmu lejupielādējis nevienu lietotni, taču vienmēr esmu pārņemts ar atjauninājumiem. Kādi ieteikumi?

Risinājums: Vairumā gadījumu, piemēram, šajā, rūpnīcas atiestatīšana būs atrisinājusi problēmu. Tā kā problēma joprojām pastāv, mēģiniet pārbaudīt, vai tālrunim ir pieejami jauni programmatūras atjauninājumi, un nekavējoties tos lietojiet. Šie atjauninājumi var ietvert problēmas novēršanu, ar kuru saskaras tālrunis.

Pēc Lollipop atjaunināšanas zvanu laikā nevar dzirdēt S5

Problēma:Kopš jaunināšanas uz konfektes programmatūru man ir problēmas sarunāties pa tālruni. Es vienmēr dzirdu, ar ko es runāju, bet viņi mani nedzird. Tāpat kā tālrunis ir izslēgts. Esmu uzzinājis, ka tad, kad tas notiks, ja aizvēršu visus atvērtos logus, tas palīdzēs uz īsu laika periodu. Esmu mēģinājis noslaucīt tālruni, taču tas nepalīdzēja novērst problēmu. Lūdzu, palīdziet man ar to, ka mans tālrunis ir gandrīz bezjēdzīgs, kā tas ir.

Risinājums: Kad teicāt, ka esat noslaucījis tālruni, vai veicāt rūpnīcas atiestatīšanu vai arī notīrījāt tālruņa kešatmiņas nodalījumu? Ja vēl neesat veicis rūpnīcas atiestatīšanu, iesaku to izdarīt tūlīt. Pirms turpināt, vienkārši dublējiet tālruņa datus.

Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas problēma joprojām pastāv, pārbaudiet, vai tālruņa mikrofonā nav problēmu. Lai to izdarītu, vienkārši atveriet balss ierakstītāja lietotni un ierakstiet īsu balss ziņojumu. Atskaņojiet ierakstīto failu un mēģiniet klausīties, ja dzirdat savu balsi. Ja nevarat, tā jau var būt ar aparatūru saistīta problēma. Es iesaku jums nogādāt tālruni pārbaudei autorizētā servisa centrā.

Iesaistieties ar mums

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, nevar garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.