Laipni lūdzam mūsu specializētajā problēmu novēršanas sērijā, kur mēs risinām lasītāju sūtītos jautājumus, kuriem nepieciešama mūsu palīdzība. Šajā sērijas pēdējā daļā mēs strādāsim ar #Samsung # GalaxyS5 un pievērsīsimies kamerai, kas nedarbojas. Kā mēs visi zinām, viedtālruņa kamera ir kļuvusi par vienu no galvenajiem ierīces pārdošanas punktiem. Cilvēki var viegli augšupielādēt savas fotogrāfijas reāllaikā savos sociālo mediju tīklos, salīdzinot ar punktu un fotografēšanas kameru izmantošanu.
Papildus e-pasta sūtīšanai jūs varat arī sazināties ar mums mūsu Facebook un Google+ sociālo mediju kontos.
S5 kamera nedarbojas
Problēma:Kamera atveras melnam ekrānam, un pēc brīža tā sūdzas, ka kamera nedarbojas un tā aizveras. Man ir jārestartē tālrunis, un tas darbojas ... Līdz nākamajai reizei tas atkārtojas. Nekad nav bijis problēmu, pat pēc konfektes atjaunināšanas; tikko bija šonedēļ pēc palaišanas ierīču un dažādu spraudņu instalēšanas
Risinājums:Jūs pieminējāt, ka problēma radās pēc palaišanas programmas un dažu spraudņu instalēšanas. Tas var radīt problēmas ar jūsu kameru. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, tālrunis jāsāk drošajā režīmā. Šajā režīmā jūsu ierīcē ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm, kamēr lejupielādētās lietotnes ir atspējotas.
Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv drošajā režīmā. Ja tā nenotiek, problēmu, visticamāk, izraisa instalētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.
Citas problēmu novēršanas darbības, kuras iesaku jums darīt, ir notīrīt kameras lietotnes kešatmiņu un datus. Jums vajadzētu arī noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu.
S5 Pelēka krāsa, lietojot priekšējo kameru
Problēma:Sveiki! Kopš s5 iegādājos pirms apmēram 6 mēnešiem, esmu saskāries ar priekšējās kameras problēmu. Attēli ir pelēcīgi krāsaini. Nav 100% pelēks, bet teiksim, 75%. Sākumā es domāju, ka varbūt tas bija iestatījums, bet es sāku domāt, ka tā ir pati kameras problēma. Lūdzu, iesakiet man, kas man būtu jādara.
Risinājums: Sāksim problēmu novēršanu, pārbaudot tālruņa priekšējo kameru. Vai tālrunī ir uzstādīts ekrāna aizsargs vai vāciņš? Es iesaku jums to vispirms izņemt, jo tas var traucēt gaismas iekļūšanu priekšējā kamerā. Jums arī jāpārbauda, vai nav netīrumu vai eļļas pazīmju, kas pārklāj priekšējās kameras objektīvu. Ja jūs to pamanāt, lēcas zonas tīrīšanai izmantojiet mikrošķiedras drānu. Varat arī izmantot objektīvu tīrīšanas papīru, kuru var iegādāties jebkurā kameru specializētajā veikalā. Es iesaku izmantot šos priekšmetus, jo tas nesaskrāpē objektīvu.
Nākamais solis, kas jums jādara, ir pārbaudīt, vai kameras lietotne izraisa šo problēmu. Jums vajadzētu notīrīt kameras lietotnes kešatmiņu un datus. Šajā gadījumā tiks notīrīta arī tālruņa kešatmiņas nodalījums.
Ja iepriekš minētās problēmu novēršanas darbības neizdodas atrisināt problēmu, dublējiet tālruņa datus un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Tas ļauj pārbaudīt, vai šo problēmu izraisa tālruņa programmatūra.
Ja problēma joprojām pastāv pēc rūpnīcas atiestatīšanas, es iesaku jums nogādāt tālruni pilnvarotā servisa centrā un pārbaudīt to.
S5 tālvadības aizvars nedarbojas
Problēma:Dēlam bija tāds pats tālrunis kā man. Galaxy s5 ir aktīvs. Viņš ieguva selfiju nūju, bet nevar izmantot pogu uz nūjas, lai uzņemtu attēlus. Kad ejam pie kameras, lai pagrieztu skaļuma pogu, lai uzņemtu attēlus, viņam nav tādas iespējas kā manējā. Viņam ir tikai tālummaiņa un video ierakstīšana. Lūdzu, palīdziet
Risinājums: Esmu diezgan pārliecināts, ka selfiju nūjas poga darbojas, izmantojot Bluetooth savienojumu. Mēģiniet ieslēgt tālruņa Bluetooth, pēc tam savienojiet to pārī ar selfiju. Pārbaudiet, vai tagad varat izmantot pogu, lai uzņemtu attēlus. Ja joprojām nevarat, iespējams, jums būs jāinstalē pavadošā lietotne, lai tas darbotos.
S5 kameras lietošana ir ierobežota
Problēma:Nesen bija Google drošības atjauninājums vai kaut kas tamlīdzīgs, un tagad, kad mēģinu to atvērt, ir teikts: “Drošības politika ierobežo kameras lietošanu”.
Risinājums: Visticamākais iemesls, kāpēc tas notiek, ir tāds, ka tālrunī, iespējams, ir Exchange e-pasta konts, kuram ir noteikti noteikti ierobežojumi. Šos ierobežojumus IT personāls var noteikt uzņēmumā, kurā strādājat un tiek izmantots datu aizsardzībai. Daži ierobežojumi var ietvert tālruņa šifrēšanu, attālinātas notīrīšanas atļaušanu, PIN vai paroles iestatīšanu un tālruņa kameras atspējošanu.
Viens no veidiem, kā pārbaudīt, vai šo problēmu izraisa jūsu Exchange konts, ir e-pasta konta dzēšana no tālruņa. Jūs varat arī konsultēties ar savu IT nodaļu par kameras ierobežojuma atcelšanu.
Tomēr, ja tālrunī nav Exchange e-pasta konta, mēģiniet notīrīt kešatmiņas nodalījumu un noskaidrot, vai tas problēmu atrisina. Ja problēma joprojām pastāv, dublējiet tālruņa datus un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.
S5 kameras attēli galerijā netiek rādīti
Problēma:Fotografējot, attēli neparādās galerijā. Mēģināju nofotografēt, bet, noklikšķinot uz jaunā attēla burbuļa, tiek parādīts uznirstošais uzraksts “Attēlu nevar atrast”. Tas notiek gan ar akciju kameru, gan ar Google kameras lietotni. Citu dienu tas darbojās lieliski, bet neko nezinu.
Risinājums: To var izraisīt tālruņa programmatūras kļūme. Mēģiniet restartēt tālruni un pārbaudiet, vai tas palīdz.Ja problēma joprojām pastāv, noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu, lai notīrītu korumpētos datus, kas var izraisīt šo problēmu. Ja kameras fotoattēli tiek automātiski saglabāti microSD kartē, mainiet iestatījumu, lai fotoattēli tiktu saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā. Ja pēc tam problēma pazūd, iespējams, ka jums ir bojāta microSD karte, tādā gadījumā tā ir jānomaina. Jums vajadzētu arī apsvērt tālruņa datu dublēšanu un rūpnīcas atiestatīšanu.
S5 kamera uzņem neskaidras fotogrāfijas
Problēma: Kā padarīt attēlu skaidrāku .. it īpaši .. es vienkārši nesaprotu. .Es mēģināju visu .. bet katru reizi, kad attēls nāk neskaidrs.
Risinājums: Vispirms jāpārbauda, vai kameras objektīvs ir skaidrs. Ja pamanāt eļļu vai netīrumus, notīriet to, izmantojot mikrošķiedras drānu vai lēcas tīrīšanas papīru.
Pārbaudiet arī kameras iestatījumus, ja tas ir pareizi iestatīts. Mēģiniet fotografēt automātiskajā režīmā un pārbaudiet, vai uzņemtais attēls joprojām ir neskaidrs. Ja tas notiek, turpiniet kameras lietotnes kešatmiņas un datu notīrīšanu.
Pēdējais problēmu novēršanas solis, ko varat veikt, ir tālruņa datu dublēšana un rūpnīcas atiestatīšana. Tas ļauj pārbaudīt, vai problēma ir saistīta ar programmatūru.
Ja problēma joprojām pastāv, jums vajadzētu apsvērt iespēju nogādāt tālruni pilnvarotā servisa centrā un pārbaudīt to.
Iesaistieties ar mums
Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, nevar garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.
