Saturs

• Galaxy S5 ekrāns paliek tukšs, bet tālrunis joprojām darbojas
• Galaxy S5 aktīvais displejs ir neskaidrs un nevietā
• Galaxy S5 ekrāns mirgo
• Lādēšanas laikā Galaxy S5 ekrāns mirgo
• Galaxy S5 ekrāns parāda vairākas krāsas un nereaģē

Tukšā ekrāna problēmas ir ļoti izplatītas ne tikai Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5), bet arī visiem citiem #Android tālruņiem tirgū. To cēlonis var būt programmaparatūras kļūme vai aparatūras problēma. Labākais, ko īpašnieks var darīt, ir mēģināt noskaidrot cēloni, lai būtu vieglāk formulēt risinājumu.

Galaxy S5 ekrāns paliek tukšs, bet tālrunis joprojām darbojas

Problēma: Man ir problēmas ar ekrāna izslēgšanos. Tālrunis tiks palaists, un es dzirdu visas skaņas, bet mans ekrāns ir tukšs, un vienīgais veids, kā to ieslēgt, ir izņemt un atkal ievietot akumulatoru. Tas jo īpaši notiek, kad to nomestu (man ir gadījums uz tā un nekad nav bijis grūti nomests). Es atkal to darbināšu, un tas ilgs vairākas stundas, un pēc tam pēkšņi atkal paliks tukšs. Šis tālrunis man ir bijis apmēram 1 1/2 gadus, un tas nesen sākās pirms dažiem mēnešiem. Mans vecais tālrunis (Galaxy S3) netiks pāri sākuma ekrānam, tāpēc man nav rezerves tālruņa. Cerot, ka varat man palīdzēt šajā jautājumā. Paldies! - Kiera

Problēmu novēršana: Čau Kiera. Mums patiešām ir grūti precīzi noteikt problēmu vai iemeslus, jo jūsu gadījumā problēmu, iespējams, izraisa kāda lietotne vai tā var būt vēl viena programmaparatūras un / vai aparatūras problēma. Atstāsim pagaidām aparatūras problēmas iespējamību un mēģināsim problēmu uzreiz izolēt ...

Pirmā lieta, ko es vēlos, lai jūs darāt, ir tālruņa sāknēšana drošajā režīmā. Lūk, kā ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās ‘Samsung Galaxy S5’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Šajā režīmā visas trešo pušu lietotnes ir īslaicīgi atspējotas. Ja problēmu izraisīja kāda no lejupielādētajām lietotnēm, tālrunī drošajā režīmā jādarbojas bez problēmām. Tomēr jums ir nepieciešams laiks, lai to novērotu, lai uzzinātu, vai ekrāns kādā brīdī joprojām ir tukšs.

SAISTĪTAIS PAST: Kā salabot tukšu, mirgojošu un nereaģējošu Samsung Galaxy S5 ekrānu

Ja problēma joprojām pastāv drošajā režīmā, tas nozīmē, ka problēma varētu būt programmaparatūrā vai iepriekš instalētās lietotnēs. Iepriekš es saskāros ar šādu problēmu, ko izraisīja Smart Remote pakalpojums, kas tiek parādīts bloķēšanas ekrānā. Tātad, es vēlos, lai jūs vispirms to pārbaudītu vēlreiz: palaidiet Smart Remote> dodieties uz Iestatījumi (trīs punkti)> ritiniet uz leju un noņemiet atzīmi Automātiska tālvadības pults parādīšana bloķēšanas ekrānā.

Nākamā lieta, ko es vēlos, lai jūs pārbaudītu, ir tas, vai tālrunis kļūst vājš vai gauss. Mēģiniet atvērt trīs vai četras lietotnes un pārslēgties starp tām, lai redzētu, vai tālrunis reaģē normāli. Ja tālruņa veiktspēja ir vāja, pastāv iespēja, ka ierīce vienkārši nereaģēs tik ātri kā iepriekš, tāpēc ekrāns ilgu laiku paliek tukšs.

Šajā brīdī, ja problēma joprojām pastāv, ir pienācis laiks veikt galveno atiestatīšanu, lai tālrunis varētu sākt no jauna. Bet pirms to izdarāt, pārliecinieties, ka esat dublējis visus svarīgos datus un failus, jo tie visi procesa laikā tiks izdzēsti.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Galaxy S5 aktīvais displejs ir neskaidrs un nevietā

Jautājums: Man ir Samsung Galaxy S5 Active, un nez kāpēc pirms kādas stundas attēls ekrānā sāka aizmigloties. Ekrāna apakšdaļa parādīsies augšpusē, ekrāna kreisā puse atradās labajā pusē, attēli ir salauzti, nevis pagriezti. Man tālrunis bija tikai apmēram 3 mēnešus, bet tas bija iepriekš piederējis tālrunis. Līdz šovakar man nav bijis neviena jautājuma. Izmēģināju visu, ko iedomājos. Pārstartējiet to, izslēdzot to uz 10 minūtēm, notīrot fonu, visu. Ekrāns joprojām darbojas tāpat kā attēlā nav nekā nepareiza. Es joprojām varu ierakstīt vietu, kur jābūt burtiem, un tas to pareizi ierakstīs. Es izņemu akumulatoru uz 10 sekundēm, kā jūs ieteicāt, un šķiet, ka tas ir salabots, bet es tomēr vēlētos uzzināt, kas notiek ar manu tālruni. Lūdzu, palīdziet! - Felīcija

Atbilde: Sveika Felicija! Pamatojoties uz jūsu aprakstu, es domāju, ka tas bija tikai kļūme un nekas vairāk, lai gan es iesaku jums turpināt novērot tālruni. Izņemot akumulatoru 10 sekundes vai ilgāk un turot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kamēr akumulators ir izlādējies, bieži tiek novērsti nelieli programmaparatūras un aparatūras traucējumi.

Galaxy S5 ekrāns mirgo

Problēma: Mana tālruņa ekrāns mirgo, un tas ir vairāk nekā tikai spilgtuma iestatījums. Ja tālrunis ir izslēgts, es varu mēģināt ieslēgt to, nospiežot barošanas pogu. Tomēr tas aizņem kādu laiku, jo ekrāns mirgos un pēc tam atgriezīsies melnā krāsā. Tas mirgos ar līnijām caur to un tikai uz sekundi, galu galā es varu dabūt to pāriet uz sākuma ekrānu un palikt tur. Tad, kad es lietoju tālruni, tas mirgos ar līnijām visā ekrānā un kaut kā aptumšosies. Es uztraucos, ka zaudēšu iespēju ieslēgt tālruni. Vai ir kāda ideja, kā to novērst? - Arielle

Problēmu novēršana: Sveika Arielle. Izskatās, ka tālrunim ir nodarīti nelieli šķidruma bojājumi, kas bieži izraisa nejaušus ņirboņus un svārstīgu aizmugures apgaismojumu. Jūsu Galaxy S5 ir “ūdensizturīgs”, bet ne “ūdensizturīgs”, tāpēc vienā vai otrā veidā šķidrums joprojām var atrast ceļu caur to. Šķidrais bojājums ir tāds, ka tas var vēl vairāk sabojāt tālruni, tāpēc es iesaku jums to nosūtīt, lai pārbaudītu tehniķis, un, iespējams, to iztīrītu.

Lādēšanas laikā Galaxy S5 ekrāns mirgo

Problēma: Kad uzlādēju tālruni, mirgo mans ekrāns. Vai tā varētu būt problēma ar akumulatoru? Man ir jāatstāj tālrunis 90 procentos gadījumu, reti to izslēdzot. - Deniss

Ieteikums: Mēģiniet izmantot lādētāju ar 1,8 līdz 2 ampēru strāvas izeju. Šo problēmu bieži izraisa lādētājs ar zemu jaudas līmeni. Tas notiek ne tikai ar Galaxy S5, bet arī ar daudzām Android ierīcēm.

Galaxy S5 ekrāns parāda vairākas krāsas un nereaģē

Problēma: Kādu dienu es parasti lietoju tālruni, un pēkšņi mans ekrāns sāk sajukt un mainīt krāsas. Tas sākās vienkārši; viena piektdaļa no mana ekrāna bija kļuvusi violeta. Stundas laikā viss ekrāns bija kļuvis vairākās krāsās, un viss ekrāns vairs nereaģēja. Tālrunis joprojām ieslēdzas, vibrē utt., Bet ekrāns nedarbosies. Kā jūs domājat, kas tas ir? - Džalins

Problēmu novēršana: Ekrāns ir salauzts. Šis ir viens “asiņojoša” displeja piemērs. Mēģiniet piezvanīt uz tālruni un, ja tas to var saņemt, problēma ir tikai tā displejā. Ekrāns ir jāaizstāj, lai tas atkal darbotos. Ja tā tomēr nevarēja saņemt jūsu zvanu, iespējams, ir cita aparatūras problēma. Jebkurā gadījumā jums ir nepieciešams tehniķis.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.