Saturs
Šajā ziņojumā es pievērsīšos problēmai, kas saistīta ar # GalaxyS4, kas nesaņem tekstus, un citiem jautājumiem, kas saistīti ar īsziņu sūtīšanu un saņemšanu.
Pamata problēmu novēršana
Šīs problēmu novēršanas mērķis ir zināt, kāda ir problēma, taču tas negarantē labojumu, it īpaši, ja tā ir ar tīklu saistīta problēma. Ja jūs ļautu tehniķim apskatīt jūsu ierīci, iespējams, jums tiks vaicāts, kādas problēmu novēršanas darbības esat veicis. Gadījumā, ja jūs nevēlaties pārciest grūtības atrast vainīgo, jau tagad iesaku kādam pārbaudīt tālruni. Tiem, kas ir gatavi pavadīt laiku, strādājot ar tālruņiem, veiciet tālāk norādītās darbības.
1. darbība: restartējiet tālruni, ja vēl neesat to izdarījis
Ja problēma radās bez acīmredzama iemesla, iespējams, tas ir tikai neliels kļūme sistēmā vai aparatūrā. Tik vienkārša traucējummeklēšanas procedūra kā atsāknēšana bieži novērš īslaicīgas problēmas un problēmas, kas rodas no zila gaisa.
Ja atsāknēšana problēmu neizlaboja, iesaku to izdarīt vēlreiz, taču šoreiz izvelciet akumulatoru uz 30 sekundēm, lai tikai iztukšotu elektrības krājumus komponentos. Šī procedūra atsvaidzina tālruņa atmiņu, un tā ir pierādījusi savu efektivitāti atkal un atkal.
Nav garantijas, ka problēma tiks novērsta, taču nav ko zaudēt, un tas aizņem tikai mazāk nekā minūti. Tas varētu vienkārši ietaupīt no visām nepatikšanām, dodoties uz veikalu vai samaksājot par dārgiem tehnikas pakalpojumiem.
2. darbība: pārbaudiet signāla joslas
Tālrunis, kas nevar saņemt signālu, nevar nosūtīt / saņemt īsziņas un veikt / saņemt tālruņa zvanus. Šajā solī mēģiniet pārbaudīt, vai tālrunis saņem signālu. Ja tā nenotiek, tā var būt tīkla problēma, īpaši, ja problēma radās bez acīmredzama iemesla. Kaut arī kļūmes notiek visu laiku, bieži par tām rūpējas vienkārša atsāknēšana (1. darbība).
Tomēr, ja tālrunis nevar saņemt signālu pēc tam, kad tas ir samircis vai nokritis, tam ir jābūt aparatūras problēmai. Negaidiet, kamēr tas pasliktināsies, atnesiet tālruni tehniķim un pārbaudiet to. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šķidruma bojājumus ne vienmēr garantē.
3. solis: mēģiniet piezvanīt
Pieņemot, ka tālrunis joprojām saņem labu pārklājumu, mēģiniet piezvanīt, lai uzzinātu, vai tas ir saistīts ar pakalpojumu vai tālruņa problēmu. Ja jūs varat veikt tālruņa zvanus, nav iemesla, lai jūs nevarētu nosūtīt / saņemt īsziņas, ja vien jūsu kontā nav ierobežots ziņojumu skaits.
Vēl viena lieta, kas varētu traucēt saņemt īsziņas, ir tad, kad iesūtne ir pilna vai ir sasniegts īsziņu ierobežojums. Izmēģiniet šo ...
- Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Atrodiet un pieskarieties vienumam Ziņojumi.
- Augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Izvēlne (3 punkti).
- Opcijās pieskarieties Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Dzēst vecos ziņojumus.
- Tagad pieskarieties īsziņu ierobežojumam.
- Palieliniet saņemamo ziņojumu skaitu.
- Pieskarieties vienumam Labi.
Pēc īsziņu skaita ierobežojuma skaita palielināšanas un jūs joprojām varat saņemt īsziņas, ir pienācis laiks atiestatīt tālruni. Bet pirms tam pārliecinieties, vai dublējat visus svarīgos tālruņa datus, jo tie procesa laikā tiks izdzēsti.
- Izslēdziet tālruni.
- Vienlaicīgi turiet nospiestu barošanas, skaļuma palielināšanas un mājas pogas apmēram 10 sekundes. Atlaidiet tos, kad ekrānā parādās Android logotips. Tas parādīs atbloķēšanas / atiestatīšanas izvēlni.
- Lai pārvietotos pa šo izvēlni, izmantojiet skaļuma palielināšanas / samazināšanas pogas, lai ritinātu uz augšu un uz leju, un barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
- Ritiniet uz leju un atlasiet Wipe Data / Factory Reset.
- Ritiniet uz leju un atlasiet Jā - Dzēst visus lietotāja datus.
- Kad tiek prasīts, ritiniet līdz un atlasiet Pārstartēt sistēmu tūlīt. Pēc tam tālrunis pārstartēs rūpnīcas iestatījumus.
Citas ar ziņojumapmaiņu saistītas problēmas
Nevar nosūtīt īsziņu
Problēma: Es vienkārši nevaru nosūtīt īsziņas. Tiklīdz es nospiedu nosūtīt, tas uzreiz saka “neizdevās”. Es saņemu īsziņas, e-pastus, grupas dalībnieku un Hangout sesijas ziņas. Varu nosūtīt arī e-pastus, izlikt ziņojumus grupā. Es vienkārši nevaru nosūtīt tekstus (sms vai mms). Tas ir atbloķēts tālrunis (sākotnēji Verizon) ar tiešās sarunas Sim karti.
Atbilde: To izraisa ziņojumu centra numurs. Mēģiniet atvērt sadaļu Ziņapmaiņa> pieskarieties izvēlnes taustiņam> izvēlieties Iestatījumi> pieskarieties ziņu centram> un pārbaudiet, vai ir ziņu centra numurs. Ja laukā nav numura vai ja nezināt pareizo numuru, nekavējoties zvaniet uz Straight Talk. Es neredzu citu iemeslu, kāpēc tālrunis nevar nosūtīt īsziņas, bet var to saņemt.
Pēc jauna SIM kartes ievietošanas nevar nosūtīt īsziņas
Problēma: Nesen no sava drauga esmu nopircis Galaxy S4 (Verizon). Kad es ievietoju kriketu (daļa no AT&T), SIM karte darbojās tikai ar zvanu. Es meklēju, kā salabot internetu, un atradu ceļvedi, kas parādīja, kā to mainīt no Verizon interneta uz AT&T internetu, un tagad mans internets darbojas. Tomēr man ir problēmas ar īsziņu sūtīšanu, es savā tālrunī saņemu īsziņas, bet nevaru nosūtīt nevienu. Lūdzu, palīdziet!
Atbilde: Tas joprojām sakrīt ar ziņojumu centra numuru, bet ļaujiet man īsi paskaidrot, kāpēc. Jūsu Galaxy S4 ir Verizon variants, lieki piebilst, ka tas ir iepriekš ieprogrammēts, lai labi darbotos ar tā tīklu. Ja ievietojat jaunu SIM karti, ziņu centra numurs netiks automātiski mainīts. Tātad, lūdzu, rīkojieties šādi: Ziņapmaiņa> pieskarieties izvēlnes taustiņam> izvēlieties Iestatījumi> pieskarieties ziņu centram> un pārbaudiet ziņojumu centra numuru. Varat piezvanīt uz Cricket, ja nezināt pareizo numuru vai ja tas nav norādīts SIM kartē.
Nevar saņemt tekstus
Problēma: Manam dēlam ir Galaxy S4. Man ir S5. Problēma ir tā, ka viņš nesaņem manus tekstus. Viņš saņem visus pārējos labi. Manā galā tas parādās kā nosūtīts. Man nav bijis problēmu saņemt viņa tekstus vai citus šajā jautājumā. Lūdzu iesakiet. Paldies.
Atbilde: Ļaujiet viņam pārbaudīt, vai viņa tālrunis nav bloķēts. Nav citu iemeslu, kāpēc viņš nevar saņemt īsziņu no jums, bet var saņemt ziņojumus no citiem numuriem.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu.Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
