#Samsung #Galaxy # Note9 ir augstākā līmeņa Android viedtālrunis, kas izlaists pagājušajā gadā un kas pašlaik ir labākais no sērijas. Šai ierīcei ir 6,4 collu Super AMOLED Infinity displejs, kas lieliski darbojas gan ar pieskāriena ievadi, gan ar irbuli. Tas izmanto divējādu 12 MP aizmugurējo kameru sistēmu, kas uzņem izcilas kvalitātes fotoattēlus un videoklipus, savukārt zem pārsega atrodas Snapdragon 845 procesors apvienojumā ar 8 GB RAM. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies Galaxy Note 9 programmatūras atjauninājumam.

Ja jums pieder Samsung Galaxy 9. piezīme vai jebkura cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā novērst Samsung Galaxy Note 9 programmatūras atjaunināšanu, nevar pabeigt

Problēma:Sveiki. Tikko iegādājies pavisam jaunu neatvērtu atbloķētu 9. piezīmi. Tālrunim ir att programmatūra. (Es domāju, ka atbloķētiem tālruņiem nav firmas zīmes.) 2 braucieni uz att, 2 tālruņa zvani uz att, 2 tālruņa zvani uz samsung, viens brauciens uz sertificētu samsung servisa centru un joprojām nevar atjaunināt programmatūru. Jaunināšana sākas pēc īsa brīža, kad atjaunināšanu nevar pabeigt. No tā, ko es varu pateikt, ir vairāki programmatūras jauninājumi līdz 9. piezīmei, izmantojot att. Mēģina iegūt jaunāko programmaparatūru, kas ir pieejama vietnē att. Pašreiz instalētā programmaparatūra ir no 2018. gada. Vai ir domas par šo problēmu?

Risinājums: Ja tas ir atbloķēts AT&T tālrunis, viens no labākajiem veidiem, kā iegūt jaunāko programmatūras atjauninājumu, ir ierīcē izmantot aktīvo AT&T SIM karti. Tas ļaus telefonam piekļūt AT&T atjaunināšanas serveriem. Ja ierīcē jau ir AT&T SIM, bet tā joprojām nesaņem atjauninājumu, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Atjauninājuma manuāla lejupielāde, izmantojot programmaparatūru bezvadu (FOTA)

Lai lejupielādētu atjauninājumu, tālrunim jābūt savienotam ar Wi-Fi tīklu.

• Pārliecinieties, vai ierīce ir pilnībā uzlādēta un savienota ar Wi-Fi.
• Ierīces sākuma ekrānā velciet uz leju no paziņojumu joslas un pieskarieties ikonai Iestatījumi.
• Ritiniet līdz un piesitiet Programmatūras atjaunināšana un pēc tam Pārbaudīt atjauninājumus.
• Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai lejupielādētu un instalētu atjauninājumu.
• Kad jaunā programmatūra ir veiksmīgi instalēta, ierīce automātiski tiek restartēta.

Ja iepriekš minētās darbības neizdodas, mēģiniet tālrunī atbrīvot pēc iespējas vairāk vietas. Daži no soļiem, ko varat veikt, lai pārliecinātos, vai tālrunī ir pietiekami daudz vietas, ir šādi

• Notīrīt iekšējās atmiņas kešatmiņā saglabātos datus.
• Dzēsiet lielas programmas, failus (videoklipus, attēlus) vai apsveriet alternatīvas failu dzēšanai.
• Atbrīvojiet Google fotoattēlu ierīces krātuvi
• Pārsūtiet failus uz datoru vai MicroSD karti

Veiciet atiestatīšanu

Pirmais problēmu novēršanas solis, kas jums būs jādara, ir mīkstais atiestatīšana. Tas atjauninās tālruņa programmatūru un parasti novērsīs nelielas programmatūras kļūmes.

• Nospiediet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu līdz 45 sekundēm.
• Pagaidiet, kamēr ierīce tiek restartēta.

Mēģiniet vēlreiz manuāli atjaunināt tālruni.

Atjauniniet tālruni, izmantojot viedo slēdzi

Vēl viena tālruņa atjaunināšanas metode ir datorprogrammas Smart Switch izmantošana.

• Dodieties uz Samsung vietni Smart Switch un lejupielādējiet Smart Switch operētājsistēmai Windows vai macOS.
• Instalējiet un atveriet Smart Switch savā datorā un pievienojiet tālruni, izmantojot tā USB kabeli.
• Ja iepriekš neesat pieslēdzies datoram, tālruņa uznirstošajā logā pieskarieties Atļaut, lai tam piešķirtu piekļuvi.
• Pēc dažiem mirkļiem viedais slēdzis atpazīs jūsu tālruni, un galvenajā ekrānā būs redzamas vairākas iespējas dublēšanai un atjaunošanai. Lai sāktu atjaunināšanu, nav nepieciešams dublēt vai atjaunot tālruni.
• Pievienojot ierīci, tiek veikta programmatūras pārbaude, un Smart Switch uzskaitīs jūsu pašreizējo programmatūras informāciju. Ja jūsu tālrunim ir pieejams programmatūras atjauninājums, par to jums tiks paziņots galvenajā ekrānā.
• Ja iespējams, noklikšķiniet uz Atjaunināt, lai instalētu jaunāko programmatūru. Vispirms tas tiks lejupielādēts datorā, pēc tam sāniski ielādēts tālrunī.

Ja problēma joprojām pastāv pat pēc iepriekš uzskaitīto darbību veikšanas, rīkojieties šādi.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Jūsu tālrunis saglabās kešatmiņā saglabātos lietotņu datus tam paredzētajā nodalījumā iekšējā atmiņā. Šie dati palīdz lietotnēm ātrāk atvērt, tādējādi nodrošinot labāku pieredzi mobilajās ierīcēs. Tomēr ir gadījumi, kad šie kešatmiņā saglabātie dati var tikt bojāti un var radīt problēmas ar ierīci. Lai pārbaudītu, vai problēma rada problēmu, noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Tas atjaunos tālruņa sākotnējo rūpnīcas stāvokli. Pirms veicat šo darbību, noteikti dublējiet tālruņa datus.

• Pārliecinieties, vai tālrunis ir izslēgts.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Kad atiestatīšana ir pabeigta, mēģiniet vēlreiz atjaunināt tālruni vai nu ar FOTA metodi, vai ar Smart Switch palīdzību.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, taču nevaram garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.