Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kuras mērķis ir palīdzēt mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung #Galaxy # Note9, novērst problēmas, ar kurām viņi saskaras ar savu tālruni. Šis ir jaunākais pagājušajā gadā izlaisto ierīču sērijas modelis, kurā ir liels 6,4 collu Super AMOLED displejs, Snapdragon 845 procesors apvienojumā ar 8 GB RAM un divējāda 12MP aizmugurējo kameru sistēma. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs atrisināsim Galaxy Note 9 nejaušu bez tīkla savienojuma kļūdu pēc programmatūras atjaunināšanas problēmas.

Ja jums pieder Samsung Galaxy 9. piezīme vai jebkura cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā pēc Samsung programmatūras atjaunināšanas novērst Samsung Galaxy 9. piezīmi

Problēma:Kopš atjaunināšanas uz OS 8.1, tālrunim ir problēmas ar Bluetooth savienojumu ar transportlīdzekļiem. Tas savieno labi, parāda akumulatora enerģiju utt., Bet pēc dažām sekundēm parāda nulles joslas ar mobilo pārklājumu. Ja mēģinu piezvanīt, izmantojot automašīnas brīvroku sistēmu, man tiek teikts: “Nav tīkla savienojuma” - tomēr pašam tālrunim faktiski ir un tas parāda pilnu mobilo sakaru pārklājumu. Es joprojām varu saņemt zvanus vai zvanīt, izmantojot pašu tālruni, bet fiziski pieskaroties tālrunim braukšanas laikā, manā jurisdikcijā ir nelikumīgi. Mans tālrunis ir 9. piezīme, un problēma rodas neatkarīgi no tā, kuram transportlīdzeklim no daudziem transportlīdzekļiem es izveidoju savienojumu, izmantojot Bluetooth. Veicot meklēšanu tīmeklī, citiem lietotājiem ir parādījusies šī problēma ar dažādām tālruņu markām un modeļiem kopš OS atjaunināšanas, taču es neesmu atradis risinājumu.

Risinājums: Pirms veicat problēmu novēršanas darbības šajā tālrunī, vislabāk ir pārliecināties, vai tas darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja atjauninājums ir pieejams, iesaku vispirms to lejupielādēt un instalēt.

Tā kā šo problēmu, visticamāk, izraisa programmatūras kļūme, mēs pārbaudīsim, vai tas patiešām rada problēmu, veicot tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Veiciet atiestatīšanu

Mīksto atiestatīšanu parasti veic, ja tālrunis nereaģē, taču arī šajā gadījumā tas darbosies, jo tas atsvaidzinās tālruņa programmatūru. Šī darbība parasti novērš nelielus programmatūras traucējumus, kas var izraisīt problēmas tālrunī.

• Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un neatlaidiet to.
• Tagad nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, turot nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Turiet abus taustiņus turētus kopā vismaz 10 sekundes.

Kad tālrunis ir palaists, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Pārbaudiet, vai problēma rodas drošajā režīmā

Ir gadījumi, kad lejupielādētā lietotne, instalējot tālruni, radīs problēmas. Lai pārbaudītu, vai problēmu rada lejupielādētā lietotne, tālrunis būs jāieslēdz drošajā režīmā, jo šajā režīmā ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
• Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja problēma šajā režīmā nerodas, visticamāk, to izraisa instalētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Ir gadījumi, kad kešatmiņā saglabātie dati, kas saglabāti tālruņa speciālajā nodalījumā, var tikt bojāti. Kad tas notiks, tas parasti izraisīs noteiktas problēmas tālrunī. Lai novērstu iespēju, ka tieši šī problēma rada problēmu, jums būs jānoslauka tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus.
• Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanās 30–60 sekundes tiks parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu.
• Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu jā, tos, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad noslaucīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta Reboot system now.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Gadījumā, ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, iespējams, to izraisa vecie programmatūras dati, kas atjaunināšanas laikā nav pilnībā noņemti. Labākais veids, kā šobrīd tikt galā ar šo problēmu, ir rūpnīcas atiestatīšana. Pirms atiestatīšanas noteikti dublējiet tālruņa datus.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja problēma joprojām pastāv arī pēc iepriekš uzskaitīto darbību veikšanas, iespējams, būs jāgaida cits atjauninājuma ielāps, lai novērstu šo problēmu, jo to, visticamāk, izraisa kļūda pašreizējā programmatūras versijā.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, taču nevaram garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.