#Samsung #Galaxy # Note9 ir jaunākais ierīču sērijas modelis, kas tirgū tika izlaists pagājušajā gadā. Tas ir vislabāk pazīstams ar savu lielo 6,4 collu Super AMOLED displeju, kas darbojas ne tikai ar pieskāriena ievadi, bet arī ar irbuli. Zem pārsega atrodas jaudīgais Snapdragon 845 procesors, kas, savienojot to pārī ar 8 GB RAM, ļauj ierīcei nevainojami palaist lietotnes. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs novērsīsim Galaxy Note 9 avārijas programmatūras atjaunināšanas problēmas laikā.

Ja jums pieder Samsung Galaxy 9. piezīme vai jebkura cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Programmatūras atjaunināšanas laikā kā salabt Samsung Galaxy 9. piezīme

Problēma: Sveiki, man ir problēma ar samsung 9. piezīmi. Es kādu laiku nopirku šo tālruni, un tad kādu laiku (varbūt 3 mēnešus) es nedarīju nevienu programmatūras atjauninājumu. Vakar es no iestatījumiem lejupielādēju jaunāko programmatūras atjauninājumu, un mans akumulators bija labi uzlādēts. Kad. Es mēģināju to instalēt, tas apstājās pie 12% un pēc tam teica “kļūda”, pēc tam tas pats atsāknējās. Kad tas sākās, tas bija melns ekrāns, kurā vispār nedarbojās neviena lietotne, pat ne touchwiz sākuma ekrāns, ne nekas. Un ekrānā viens pēc otra parādījās uznirstošo šo lietotņu uznirstošie logi. Es izmēģināju visu, ko varēju izmēģināt (ieskaitot mīksto pārstartēšanu, kešatmiņas nodalījuma notīrīšanu un pat SD kartes izņemšanu), taču nekas nedarbojās. Es mēģināju savienot to ar Samsung slēdzi, bet tas pat neizlasīja. Un tas pat neparādīsies kā ierīce datora ekrānā “mans dators”. Es nevēlos mēģināt atiestatīt rūpnīcu, jo man ir svarīgi faili, kurus nevēlos zaudēt. Mana tālruņa izmērs ir 128 GB, arī mana sd karte ir jauna, un mana tālruņa atmiņa ir brīva. Lūdzu, palīdziet man, atvainojiet par ilgu ziņojumu, bet es centos būt tik detalizēts, cik vien varēju. Pateicos jau iepriekš!

Risinājums: Pirms veicat tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības, vislabāk ir pārliecināties, vai tālruņa akumulators ir pilnībā uzlādēts. Ja nepieciešams, pievienojiet tālruni sienas lādētājam un ļaujiet tam vispirms uzlādēt. Jums arī jānoņem tālruņa microSD karte, ja tāda ir instalēta.

Veiciet atiestatīšanu

Mīksto atiestatīšanu parasti veic, ja tālrunis nereaģē, taču arī šajā gadījumā tas darbosies, jo tas atsvaidzinās tālruņa programmatūru. Šī darbība parasti novērš nelielus programmatūras traucējumus, kas var izraisīt problēmas tālrunī.

• Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un neatlaidiet to.
• Tagad nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, turot nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Turiet abus taustiņus turētus kopā vismaz 10 sekundes.

Kad tālrunis ir palaists, mēģiniet pārbaudīt, vai jūs varat turpināt programmatūras atjaunināšanu, izmantojot OTA metodi.

Pārbaudiet, vai problēma rodas drošajā režīmā

Ir gadījumi, kad lejupielādētā lietotne, instalējot tālruni, radīs problēmas. Lai pārbaudītu, vai problēmu rada lejupielādētā lietotne, tālrunis būs jāieslēdz drošajā režīmā, jo šajā režīmā ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
• Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja problēma šajā režīmā nerodas, visticamāk, to izraisa instalētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni un pēc tam pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Ir gadījumi, kad kešatmiņā saglabātie dati, kas saglabāti tālruņa speciālajā nodalījumā, var tikt bojāti. Kad tas notiks, tas parasti izraisīs noteiktas problēmas tālrunī. Lai novērstu iespēju, ka tieši šī problēma rada problēmu, jums būs jānoslauka tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus.
• Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanās 30–60 sekundes tiks parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu.
• Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu jā, tos, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad noslaucīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta Reboot system now.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Gadījumā, ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, iespējams, to izraisa vecie programmatūras dati, kas atjaunināšanas laikā nav pilnībā noņemti. Labākais veids, kā šobrīd tikt galā ar šo problēmu, ir rūpnīcas atiestatīšana. Ņemiet vērā, ka procesā tiks izdzēsti jūsu tālruņa dati.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja problēma joprojām pastāv pēc atiestatīšanas, tālrunis būs jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, taču nevaram garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.