Saturs
- Problēmu novēršana
- 1. darbība: vispirms restartējiet tālruni
- 2. darbība: pārbaudiet, vai mobilie dati ir ieslēgti
- 3. darbība. Pārbaudiet, vai APN iestatījumi ir pareizi
- 4. darbība: sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju
Es pievērsīšos vienam no izplatītākajiem jautājumiem, ar kādiem var saskarties viedtālruņu īpašnieki, - nespējot izveidot savienojumu ar mobilo datu tīklu. Tomēr šajā gadījumā es pievērsīšos Samsung Galaxy Note 4 problēmai, kas nevar izveidot savienojumu ar LTE tīklu.
“Es īsti neesmu nodarbojies ar tehnoloģijām, bet darīšu visu iespējamo, lai to izskaidrotu. Lycamobile ir mans tīkla nodrošinātājs. Uzliekot tālruni, tīkla joslas tiek pilnībā parādītas, bet 4G LTE netiek rādītas. Tāpēc es varu veikt regulārus zvanus un īsziņas tikai ar parastās īsziņas starpniecību, taču es nevaru izmantot savu internetu, ja vien man nav izveidots savienojums ar Wi-Fi. Man šķiet, ka tā ir neliela problēma, kuru var atrisināt. Lūdzu, palīdzi. Es nevaru nokļūt Facebook, WhatsApp un nevaru lejupielādēt darbam nepieciešamās lietotnes.”
Tagad, pirms mēs turpinām izpētīt šo problēmu tālāk, ja jums ir citas problēmas ar tālruni, apmeklējiet mūsu Samsung Galaxy 4. piezīmes problēmu novēršanas lapu, jo tajā ir problēmas, kuras mēs jau risinājām iepriekš. Atrodiet ar jums saistītus vai līdzīgus jautājumus un izmēģiniet mūsu piedāvātos risinājumus. Ja tie jums nedarbosies, sazinieties ar mums, jo mēs esam šeit, lai palīdzētu. Aizpildiet šo veidlapu un pēc tam noklikšķiniet uz Iesniegt. Atcerieties, jo vairāk informācijas sniedzat, jo precīzāki ir mūsu risinājumi.
Problēmu novēršana
Lai gan mēs vēlamies novērst mūsu lasītāju problēmas, mēs neiesakām lietas, par kurām mēs zinām, ka nepareizi darot, tās varētu sabojāt viņu tālruņus. Tātad, par šiem sarežģītākajiem jautājumiem, lūdzu, apmeklējiet tehniķi, kurš var fiziski pārbaudīt tālruni. Atcerieties, ka problēmu novēršana balstās uz to, ko mūsu lasītāji saka par savām problēmām.
Tagad, atgriežoties pie mūsu tēmas, šeit ir daži soļi, kurus varat veikt, lai novērstu šo problēmu ...
1. darbība: vispirms restartējiet tālruni
Nespēja izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot mobilo datu tīklu, faktiski nav nopietna problēma. Tātad, tā vietā, lai nekavējoties pārietu uz dažām sarežģītām problēmu novēršanas procedūrām, kāpēc jūs vispirms nepārstartējat tālruni un redzat, vai tas novērš problēmu.
Ja pirms šīs problēmas varējāt izveidot savienojumu, izmantojot mobilos datus, iespējams, tas ir tikai kļūme vai kaut kas cits. Nelielus traucējumus un sistēmas konfliktus var viegli novērst, restartējot.
LASĪT: Galaxy 4. piezīme nevar izveidot savienojumu, izmantojot mobilos datus
2. darbība: pārbaudiet, vai mobilie dati ir ieslēgti
Lai tālrunis varētu izveidot savienojumu ar tīklu, ir jāiespējo mobilie dati. Tātad, ja 4G LTE vai citas datu ikonas netiek rādītas, iespējams, tā ir atspējota. Lai pārbaudītu, vai tā ir iespējota vai nav, rīkojieties šādi ...
- Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
- Sadaļā Bezvadu un tīkli pieskarieties vienumam Citi tīkli.
- Pieskarieties vienumam Mobilie tīkli.
- Tagad pieskarieties Mobilie dati, lai tos iespējotu, ja tie ir atspējoti.
Tagad, kad esat pārbaudījis, vai mobilie dati ir iespējoti, mēģiniet pārbaudīt, vai tiek parādīta 4G LTE ikona. Ja nē, tad turpiniet problēmu novēršanu.
SAISTĪTĀ PROBLĒMA: Galaxy 4. piezīme pēc Lollipop saglabā savienojumu ar mobilajiem datiem
3. darbība. Pārbaudiet, vai APN iestatījumi ir pareizi
Piekļuves punkta nosaukums (APN) ir rakstzīmju kopums, kas ļauj tālrunim izveidot savienojumu ar pakalpojumu sniedzēja mobilo datu tīklu. Ja dažas rakstzīmes nesakrīt ar noklusējuma iestatījumiem, tālrunis nevar saņemt datu pakalpojumu. Pārbaudiet, vai jūsu tālruņa APN joprojām atbilst Lycamobile ...
- Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
- Sadaļā Tīkla savienojumi pieskarieties pie Citi tīkli.
- Pieskarieties pie Mobilie tīkli un pēc tam Piekļuves punktu nosaukumi.
Tālāk ir sniegta APN informācija, ko Lycamobile sniedz savā vietnē. Visiem nepieminētajiem jāizmanto noklusējuma vērtības ...
- APN - data.lycamobile.com
- Lietotājvārds: atstājiet šo lauku tukšu
- Parole: atstājiet šo lauku tukšu
- MMS APN - data.lycamobile.com
- MMSC - https://lyca.mmsmvno.com/mms/wapenc
Ja tālruņa iestatījumi tiem neatbilst, mēģiniet tos rediģēt, ja tas kaut ko mainīs. Ja nē, tad nav citas iespējas, kā tikai…
4. darbība: sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju
Pirmkārt, jums jāpārbauda, vai jūsu kontā ir atļauts izmantot datus un vai nav bloķēšanas. Pārstāvis var precīzi pateikt, kāds ir jūsu konta statuss.
Otrkārt, mēģiniet pārbaudīt, vai jūsu tālruņa APN ir pareizs. Ja nē, tad pārstāvim ir pienākums sniegt jums pareizo, patiesībā viņam / viņai ir jāiet cauri jums, uzstādot tālrunī APN un lai tas darbotos.
Visbeidzot, pārbaudiet, vai atrodaties apgabalā, kur ir šis 4G pārklājums. Ja nē, tad jums nav citas iespējas, kā izmantot 3G, lai izveidotu savienojumu ar internetu, izmantojot mobilos datus. Mainiet režīmu, veicot šīs darbības ...
- Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
- Sadaļā Tīkla savienojumi pieskarieties pie Citi tīkli.
- Pieskarieties vienumam Mobilie tīkli un pēc tam Tīkla režīms.
- Mēģiniet izmantot WCDMA / GSM un, ja tas darbojas, pārslēdzieties atpakaļ uz LTE / WCDMA / GSM.
Pēc tam, kad esat izpildījis visas darbības un jūsu interneta pakalpojums joprojām nedarbosies, jums vajadzētu saskaņot ar pakalpojumu sniedzēju, lai problēma tiktu sakārtota, jo, pirmkārt, tā, visticamāk, ir ar tīklu saistīta problēma, un, otrkārt, ja tā būtu tālruņa problēma, viņi var nosūtīt jums nomainošu vienību, kas darbojas.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
