Laipni lūdzam mūsu specializētajā problēmu novēršanas sērijā, kuras mērķis ir atrisināt ar Samsung Galaxy Note 4 saistītās problēmas ar īsziņām un multiziņām. Šajā sērijas daļā mēs sniegsim dažas noderīgas problēmu novēršanas darbības, kuras var veikt šajā konkrētajā modelī, ja rodas problēma ar īsziņu vai attēlu ziņojumapmaiņu. Mēs esam izvēlējušies piecus jautājumus, ko mums nosūtīja mūsu lasītāji par šāda veida problēmām, un mēs uz tiem atbildēsim.

4. piezīme. Īsziņa nepareizā secībā

Problēma:Es saņemu tekstu; kad es atbildu, mans teksts iet virs personas teksta ... kas mani vienkārši kaitina ... vai ir kāds labojums, kā panākt, lai mans teksts nāk pēc personas, kura man nosūtīja teksta tekstu? Paldies.

Risinājums: Viens izplatīts šāda veida problēmu risinājums ir tālruņa laika un datuma iestatīšana uz automātisku, vienlaikus noņemot atzīmi no automātiskās laika joslas. Iestatījumi -> Datums un laiks -> Noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas Automātiskā laika josla / Pārbaudiet automātisko datumu un laiku.

Ja problēma joprojām pastāv, noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas un mājas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu, līdz tiek parādīta Android sistēmas atkopšanas izvēlne, un pēc tam atlaidiet. Šis solis var ilgt vairākas sekundes.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

4. piezīme. Grupas īsziņās nav skaņas paziņojumu

Problēma:Kad saņemu grupas īsziņas, es nesaņemu brīdinājumu. Es nepārbaudu savu tālruni ļoti bieži, un manai ģimenei patīk īsziņu sūtīšana pa grupām, tāpēc vairākas stundas aizkavēšos sarunās, kuras mums visiem vajadzētu notikt. Kad dodos atvērt ziņojumus, man tiks paziņots, ka man tie ir jāielādē kā multivides pielikums un pēc tam jāparāda teksts. Tā ir tāda vilkšana!

Risinājums:Mēģiniet pārbaudīt tālruņa skaņas iestatījumus un pārliecināties, vai tie nav izslēgti. Jums vajadzētu arī mēģināt izvēlēties jaunu paziņojumu signālu savām īsziņām un noskaidrot, vai tas ir triks.

Lai pārbaudītu, vai šo problēmu izraisa konflikti starp lietotnēm (piemēram, divām ziņojumapmaiņas lietotnēm), tālrunis jāieslēdz drošajā režīmā.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Kad parādās Samsung logotips, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
• Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja problēma šajā režīmā nerodas, atinstalējiet jebkuru tālrunī esošo trešās puses ziņojumapmaiņas lietotni.

4. piezīme. Nav iespēju noraidīt saiti īsziņā

Problēma: Saņemot īsziņas, ja ir iekļauta saite, tā nedod man iespēju noraidīt saiti.

Risinājums: Ja izmantojat akciju ziņojumapmaiņas lietotni, saites tiks parādītas īsziņā. Ja nevēlaties atvērt saiti, izvairieties no tās noklikšķināšanas.

Lai iegūtu pastāvīgāku risinājumu, jums, iespējams, būs jāizmēģina dažas trešo pušu ziņojumapmaiņas lietotnes, kas pieejamas Google Play veikalā, un jāpārbauda, ​​vai tām ir iespēja bloķēt saites.

4. piezīme Nevar atbildēt uz vairāk nekā 10 cilvēku grupas ziņojumu

Problēma:Man ir cilvēku grupa, kas sūta man īsziņu kā viens no 17 saņēmējiem. Es nevaru atbildēt tekstā vairāk nekā 10 cilvēkiem, tāpēc nevaru atbildēt 18 cilvēku grupai.

Risinājums: Es pieņemu, ka jūs izmantojat sava tālruņa akciju ziņojumapmaiņas lietotni. Arī citi cilvēki par to ir sūdzējušies, un, diemžēl, šķiet, ka maksimālais dalībnieku skaits, ko lietotne atbalsta, ir 10. Šīs problēmas risinājums ir lietotnes Hangouts izmantošana, kas, es esmu pārliecināts, ka jūsu tālrunim jau ir. Šī lietotne grupas ziņojumā atbalsta vairāk nekā 10 dalībniekus.

4. piezīme. MMS lejupielādes problēma

Problēma:nesen pārgāju no IPhone un tagad, kad saņemu multiziņas, ir teikts, ka tiek lejupielādēta. Es sapratu, ka problēma parasti rodas, kad iPhone lietotājs sūta man ziņojumu. Lūdzu, palīdziet man izmisumā !!!!!

Risinājums: Vispirms mēģiniet restartēt tālruni, jo tas atjauno tālruņa savienojumu ar tīklu. Kad tālrunis ir ieslēgts, ieslēdziet mobilo datu slēdzi un pārliecinieties, vai jūsu kontā ir mobilo datu abonements.

Ja problēma joprojām pastāv, turpiniet pārbaudīt tālruņa APN iestatījumus. Tam jāatbilst jūsu mobilo sakaru operatora APN iestatījumiem. Lai skatītu sava mobilo sakaru operatora APN iestatījumu sarakstu, apmeklējiet viņu vietni vai sazinieties ar viņu tehniskā atbalsta uzticības tālruni.

• Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnes taustiņam.
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
• Ritiniet līdz ‘TĪKLA SAVIENOJUMI’ un pēc tam pieskarieties pie Citi tīkli.
• Pieskarieties vienumam Mobilie tīkli.
• Pieskarieties pie Piekļuves punktu nosaukumi.
• Pārbaudiet un, ja nepieciešams, atjauniniet datu APN iestatījumus.

Jums vajadzētu arī apsvērt tālruņa kešatmiņas nodalījuma dzēšanu, jo šo problēmu var izraisīt arī korumpēti pagaidu dati.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas un mājas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu, līdz tiek parādīta Android sistēmas atkopšanas izvēlne, un pēc tam atlaidiet. Šis solis var ilgt vairākas sekundes.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Iesaistieties ar mums

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, nevar garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.