Viena no kaitinošākajām lietām, ko varat piedzīvot ar tālruni, ir tad, kad ar to nevar veikt svarīgu zvanu vai saruna vidū zvans tiek nepārtraukti atvienots. Šos un citus saistītos jautājumus mēs apspriedīsim šodienas ziņojumā. Ja jums pieder Galaxy Note 4, tad jums ir paveicies, jo šī ir ierīce, kuru mēs šodien novērsīsim. Mēs esam izvēlējušies četras reālās pasaules problēmas, kuras mums nosūtīja mūsu lasītāji, un mēs tos atrisināsim un, cerams, atrisināsim.

4. piezīme. Izmantojot Bluetooth austiņas, zvans tiek atvienots

Problēma:Bluetooth austiņas atvienojas pēc 2-3 minūtēm pēc zvana, divreiz jāsit skaļrunī līdz DC, tad es varu runāt ar cilvēku, austiņas dažreiz tiek atjaunotas. Notiek vairākās austiņās, jaunākā versija, ieskaitot android atjauninājumus.

Risinājums: Vispirms jums ir jāmēģina pārbaudīt, vai tālrunī instalētā lietotne izraisa šo problēmu, palaižot to drošajā režīmā.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Kad parādās Samsung logotips, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
• Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Šajā režīmā mēģiniet piezvanīt, izmantojot Bluetooth austiņas. Ja zvans netiek atvienots, problēmu, visticamāk, izraisa tālrunī instalēta trešās puses lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Ja tomēr jūs joprojām saskaras ar to pašu problēmu, es iesaku jums dublēt tālruņa datus, pēc tam atiestatīt rūpnīcu.

• Izslēdziet tālruni. Ja tālrunis neizslēdzas, izņemiet un atkal ievietojiet akumulatoru.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas un mājas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci

4. piezīme. Nedzird zvanus

Problēma:Es nedzirdu, ja vien nav ieslēgts mazāk skaļruņu vai ja ir ievietotas austiņas. Nav ūdens bojājumu. Sākās pagājušajā nedēļā, un es to pārstartēju, izņemot akumulatoru, un es atkal dzirdēju. Es arī mēģināju noslaucīt kešatmiņu, un tas nedarbojās.

Risinājums: Tas var būt tikai programmatūras kļūme, ja atsāknēšana ļāva problēmai pazust. Jebkurā gadījumā, lai iegūtu pastāvīgāku risinājumu, iesaku atiestatīt rūpnīcu. Pirms turpināt, noteikti dublējiet tālruņa datus, jo tas procesā tiks izdzēsts.

• Izslēdziet tālruni. Ja tālrunis neizslēdzas, izņemiet un atkal ievietojiet akumulatoru.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas un mājas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci

4. piezīme. Nevar zvanīt, kad pazeminās LTE signāls

Problēma:Kad esmu mājās, izmantojot Wi-Fi. Mana 4glte iet uz 1x. Es nevaru saņemt un veikt tālruņa zvanus vai īsziņas.

Risinājums: Sāciet problēmu novēršanu, pārbaudot, vai tālrunim ir pieejami jauni programmatūras atjauninājumi, un tos lietojiet.

Kad tālrunis darbojas ar jaunāko programmatūras atjauninājumu, mēģiniet pārbaudīt, vai tā pati problēma rodas, ja tālrunis ir iestatīts uz dažādiem tīkla režīmiem.

• Pieskarieties vienumam Lietotnes
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi
• Pieskarieties pie Vairāk tīkli
• Pieskarieties vienumam Mobilie tīkli
• Pieskarieties vienumam Tīkla režīms

Iestatiet režīmu uz GSM, pēc tam pārbaudiet, vai šajā režīmā joprojām varat zvanīt vai nosūtīt īsziņas.

Ja problēma pazūd GSM režīmā, tas var būt pagaidu risinājums. Kad izveidojat savienojumu ar Wi-Fi, vienkārši iestatiet režīmu uz GSM režīmu.

Lai iegūtu pastāvīgāku risinājumu, mēģiniet atiestatīt rūpnīcu. Pirms to izdariet, noteikti dublējiet tālruņa datus.

• Izslēdziet tālruni. Ja tālrunis neizslēdzas, izņemiet un atkal ievietojiet akumulatoru.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas un mājas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci

Ja problēma joprojām pastāv, tā, iespējams, jau ir aparatūras problēma. Es iesaku nogādāt tālruni pilnvarotā servisa centrā un pārbaudīt to.

4. piezīme. Zvanītā puse nevar dzirdēt zvanu

Problēma:Sveiki, jā, un nesen manai Samsung Galaxy Note 4 man bija dažas problēmas. Kad runāju ar skaļruni, tālrunis nedzirdēs manu balsi. Tas ir sācies tikai šodien. Un uztvērēja tonis ir mainījies un nezinu, kā to mainīt atpakaļ. Ja jūs varētu man palīdzēt, tas būtu lieliski.

Risinājums: Lai uzzinātu, kas attiecas uz jūsu nedzirdēto balsi, vispirms pārbaudiet, vai tālruņa mikrofons darbojas. Lai to izdarītu, vienkārši atveriet tālruņa balss ierakstītāja lietotni un ierakstiet īsu balss ziņojumu. Atskaņojiet ierakstīto balss failu un pēc tam pārbaudiet, vai dzirdat ierakstu. Ja neko nedzirdat, tālruņa mikrofons jau var būt bojāts. Pagaidu risinājums tam ir tālruņa austiņu izmantošana, veicot zvanus, jo tam ir savs mikrofons. Pastāvīgāks risinājums būtu nogādāt tālruni pilnvarotā servisa centrā un pārbaudīt to.

Tomēr, ja ierakstītajā failā dzirdat savu balsi, problēma var būt tikai programmatūras kļūme. Mēģiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu un pārliecinieties, vai tas problēmu atrisina.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas un mājas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu, līdz tiek parādīta Android sistēmas atkopšanas izvēlne, un pēc tam atlaidiet. Šis solis var ilgt vairākas sekundes.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Attiecībā uz tālruņa paziņojumu zvana signālu jūs varat viegli izvēlēties vēlamo signālu, veicot tālāk norādītās darbības.

• Sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
• Ritiniet līdz un pieskarieties Iestatījumi.
• Cilnē IERĪCE ritiniet līdz un pieskarieties vienumam Skaņas un paziņojumi.
• Ritiniet līdz un pieskarieties Zvana signāli.
• Pieskarieties vēlamajam zvana signālam un pēc tam pieskarieties Labi.
• Tagad esat mainījis tālruņa zvana signālu.

Iesaistieties ar mums

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, nevar garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.