Saturs

• Soli pa solim problēmu novēršana
• 1. darbība: pārbaudiet, vai ekrāna automātiskā pagriešana ir iespējota
• 2. darbība: notīriet lietotnes Kamera kešatmiņu un datus
• 3. darbība: palaidiet tālruni drošajā režīmā
• 4. darbība: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu
• 5. darbība: veiciet pilnīgu atiestatīšanu

Viens no mūsu lasītājiem nosūtīja mums e-pastu, meklējot palīdzību, jo viņas Samsung Galaxy Note 3 sāka fotografēt uz sāniem. Godīgi sakot, pirmais, kas nāk prātā, ir orientācija. Ja tika iestatīts, ka tālruņa displejs negriežas automātiski, šī problēma var rasties.

Soli pa solim problēmu novēršana

Šīs traucējummeklēšanas mērķis ir noteikt, vai problēmu izraisa nepareiza konfigurēšana displeja iestatījumos vai kas cits. Šeit izmantotās darbības ir drošas jūsu tālrunim un datiem, taču tas ir atkarīgs no jums, vai jūs tos izpildīsit vai ne. Kā parasti, mēs sākam no pamata problēmu novēršanas un, ja nepieciešams, pāriet uz sarežģītākām.

1. darbība: pārbaudiet, vai ekrāna automātiskā pagriešana ir iespējota

Ja displejs ir iestatīts automātiski negriezties, kamera var uzņemt attēlus vertikāli vai uz sāniem, un šajā gadījumā tas ir pēdējais. Tātad, tam jābūt pirmajam, kas jums jāpārbauda.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties Displejs.
4. Pārliecinieties, vai ir atzīmēta izvēles rūtiņa blakus “Automātiski pagriezt ekrānu”.

Alternatīvi, jūs varat vienkārši velciet ar diviem pirkstiem no ekrāna augšdaļas uz leju, lai norautu paziņojumu paneli. No turienes jūs varat ieslēgt vai izslēgt ekrāna pagriešanu; ja ikona ir neona zaļa, tā ir ieslēgta, pretējā gadījumā tā ir izslēgta.

Kad esat pārliecinājies, ka ekrāna pagriešana ir iespējota, mēģiniet atvērt kameru un nofotografējiet vienu vai divus attēlus portreta režīmā un pārliecinieties, vai izvade joprojām ir ainavā, un, ja tā, tad pārejiet pie nākamās darbības.

SAISTĪTAIS PAST: Labojiet Samsung Galaxy 3. piezīmi “Diemžēl galerija ir apstājusies” un “Kamera neizdevās” kļūdas

2. darbība: notīriet lietotnes Kamera kešatmiņu un datus

Pirmkārt, es pieņemu, ka jūs izmantojat akciju kameras lietotni, ja nē, tad atinstalējiet trešās puses. Ir bijuši ziņojumi par šādām problēmām, un, pamatojoties uz to īpašnieku liecībām, kuri to pieredzējuši, kešatmiņas un datu notīrīšana to izdarīs, un tam ir jēga. Notīrot datus, lietotnei Camera tiks atiestatīti noklusējuma iestatījumi, un, izdzēšot kešatmiņu, tālrunis liks lietotnei izveidot jaunu kešatmiņu.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Izvēlieties Iestatījumi un pieskarieties cilnei Vispārīgi.
3. Ritiniet uz leju līdz sadaļai Ierīču pārvaldnieks un pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
4. Ritiniet pa labi, lai parādītu VISU ekrānu saturu.
5. Ritiniet uz leju, lai atrastu kameru.
6. Tagad pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt datus un pēc tam Labi.

Pēc gan kešatmiņas, gan datu notīrīšanas un kamera joprojām fotografē uz sāniem, tad tagad mēs zinām, ka tas ir sarežģītāk, nekā mēs domājām. Pārejam uz sarežģītākām procedūrām ...

3. darbība: palaidiet tālruni drošajā režīmā

Tas problēmu izolēs, taču sniegs priekšstatu par to, vai problēmu izraisa trešās puses lietotne. Tas ir jādara, tāpēc neizlaidiet šo soli.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
4. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
5. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiks parādīts ‘drošais režīms’.
6. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Kad jūsu 3. piezīme ir drošajā režīmā, mēģiniet fotografēt, lai redzētu, vai tie joprojām atrodas sānos. Ja problēma tika novērsta, problēmu var izraisīt kāda lietotne vai dažas lietotnes. Uzziniet, kura lietotne tā ir, un atinstalējiet to, lai novērstu problēmu. Ja jums nav idejas, nekavējoties pārejiet pie 5. darbības.

Tomēr, ja problēma joprojām pastāv drošajā režīmā, mēģiniet veikt 4. darbību.

4. darbība: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Lietotne Kamera ir iepriekš instalēta jūsu ierīcē, un tā kā jūs jau esat iztīrījis tās kešatmiņu un datus, un problēma netika atrisināta, ir pienācis laiks noslaucīt direktoriju, kurā glabājas visas kešatmiņas, ieskaitot citu pakalpojumu mapes. Iespējams, ka problēma nav tikai kameras lietotnes dēļ, bet arī citu pakalpojumu dēļ.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu un notīrītu kešatmiņu.
7. Ja ir iezīmēta opcija ‘reboot system now’, nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Kad tālrunis ir restartēts, mēģiniet vēlreiz. Ja šī darbība neizdevās, tad 5. darbība ir tā beigas.

SAISTĪTI RISINĀJUMI: Kā novērst Samsung Galaxy Note 3 kameras problēmas

5. darbība: veiciet pilnīgu atiestatīšanu

Tagad, kad esat notīrījis lietotnes kešatmiņu un datus, pārliecinājies, ka ir iespējota automātiskā pagriešana un iztukšojis kešatmiņas nodalījumu, ir pienācis laiks veikt sarežģītāku procedūru, kas izdzēsīs visas jūsu lietotnes un atgriezīs tālruni rūpnīcā. iestatījumus un pārformatējiet datu nodalījumu - pilnīga cietā atiestatīšana.

Pirms faktiski veicat tālāk norādītās darbības, pārliecinieties, vai esat dublējis visus datus, kurus nevēlaties dzēst. Jūs tos varat pārsūtīt uz savu microSD karti.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
3. Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu ierīces restartēšanu.

Es ceru, ka šī procedūra novērš problēmu jums, jo, ja nē, ir pienācis laiks to nogādāt tehniķim; tā var būt aparatūras problēma.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.