Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kuras mērķis ir palīdzēt mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung #Galaxy # J7, novērst problēmas, ar kurām viņi saskaras ar savu tālruni. Šī ir populāra vidējas klases ierīce, kas piedāvā vairākas labas iespējas par konkurētspējīgu cenu. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs novērsīsim Galaxy J7 ierīču glabāšanas korumpētu kļūdu.

Ja jums pieder Samsung Galaxy J7 vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā novērst Samsung Galaxy J7 ierīces uzglabāšanas bojātu kļūdu

Problēma: Sveiki, es tikko pamodos šorīt un uzzināju, ka mans tālrunis (samsung galaxy J7) nedarbojas. Tas man deva kļūdu, ka ierīces atmiņa ir bojāta. Precīza kļūda ir “Ierīces krātuve ir bojāta. Datu nodalījums ir bojāts. Ierīcē ir jāatiestata rūpnīcas noklusējuma iestatījumi. Tas izdzēsīs visus jūsu datus. ”

Un apakšā dod atiestatīšanas pogu, nospiežot šo pogu, es nokļuvu zilajā ekrānā ar uzrakstu “dzēšana” un pēc tam aizvedu uz melnu ekrānu, kuru kontrolē, izmantojot skaļuma pogu, lai ritinātu uz augšu un uz leju, un barošanas pogu, lai izvēlētos.

Es darīju visu iespējamo, taču kļūda nepazūd. Tas turpina parādīties atkal un atkal.

Es jau esmu izmēģinājis sekojošo:

izslēdz tālruni ieslēdz

pārstartējot tālruni

kešatmiņas noņemšana

visas atmiņas noņemšana rūpnīcas atiestatīšana

Es arī google meklēju, bet šim tālrunim neviens nav pievērsies šai problēmai, tas ir adresēts citiem samsung modeļiem. Lūdzu, palīdziet!

Risinājums: Pirmā lieta, kas jums būs jādara šajā gadījumā, ir pārbaudīt, vai to izraisījis programmatūras kļūme, veicot tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības. Pirms turpināt, noteikti noņemiet ierīces microSD karti (ja tāda ir instalēta).

Veiciet atiestatīšanu

Pirmā lieta, kas jums būs jādara šajā gadījumā, ir mīkstā atiestatīšana. Tas parasti atrisinās nelielu programmatūras kļūmju radītu problēmu.

• Nospiediet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu līdz 45 sekundēm.
• Pagaidiet, kamēr ierīce tiek restartēta.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Pārbaudiet, vai problēma rodas drošajā režīmā

Ir gadījumi, kad lejupielādētā lietotne var izraisīt šo konkrēto problēmu. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, tālrunis būs jāieslēdz drošajā režīmā, jo šajā režīmā ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
• Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
• Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja tālrunis tiek palaists šajā režīmā, problēmu var izraisīt lejupielādēta lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Ir gadījumi, kad bojātu sistēmu kešatmiņā saglabātie dati var izraisīt šo problēmu. Tāpēc ir ieteicams izdzēst šos datus, jo tālrunis tos atkal atjaunos, kad tie atkal tiks palaisti.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Pēdējais apsveramais problēmu novēršanas solis ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas atjaunos jūsu tālruņa sākotnējo rūpnīcas stāvokli. Ņemiet vērā, ka procesā tiks izdzēsti jūsu tālruņa dati.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
• Ja tālrunī nav instalētas lietotnes, mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv.

Ja iepriekš minētās darbības neatrisina problēmu, pēdējais apsveramais solis ir tālruņa zibspuldze ar krājuma programmaparatūras failu, izmantojot Odinu. Norādījumus, kā arī ierīces programmaparatūras failu varat iegūt vietnē Sammobile.

Gadījumā, ja visas problēmu novēršanas darbības nedarbojas, visticamāk, to jau izraisa bojāts aparatūras komponents, un tādā gadījumā tālrunis būs jānogādā servisa centrā.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, bet nevaram garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.