Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas daļā, kuras mērķis ir palīdzēt mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung #Galaxy # J6, novērst problēmas, ar kurām viņi saskaras ar savu tālruni. Šis ir jaunākais viedtālruņu J sērijas papildinājums, kas ir vislabāk pazīstams ar labu specifikāciju, kamēr to cena ir budžeta diapazonā. Šis tālrunis nodrošina 5,6 collu Super AMOLED displeju un izmanto Exynos 7870 procesoru apvienojumā ar 4 GB RAM. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies Galaxy J6 atkārtotai palaišanai.

Ja jums pieder Samsung Galaxy J6 vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā novērst Samsung Galaxy J6 nejaušu restartēšanu

Problēma: Sveiki, man pieder aptuveni divus mēnešus vecs J6. Tomēr nesen es pamanīju, ka, daudz lietojot tālruni, tas pats parasti tiek restartēts. Arī tas pārkarst. Es arī devos uz Samsung, lai liktu viņiem to pārbaudīt, un viņi veica rūpnīcas atiestatīšanu. Pēc tam mans tālrunis darbojās labi, bet atkal pēc dažām dienām tas pats restartējās divas reizes. Plus mans telefons daudz atpaliek. Man bija jautājums, vai to visu izraisa ierīces pārmērīga lietošana. Vai jūs varētu, lūdzu, sniegt man ieteikumus? Paldies!

Risinājums: Pirms šīs problēmas novēršanas vislabāk ir pārliecināties, vai tālrunis darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja ir pieejams atjauninājums, vispirms vispirms to lejupielādējiet un instalējiet tālrunī.

Izņemiet mikro SD karti

Kad jūsu izmantotajā kartē rodas daži bojāti sektori, tālrunim būs grūtības piekļūt tajā esošajiem datiem, kas parasti izraisīs ierīces restartēšanu. Ja tālrunī ir instalēta mikro SD karte, iesaku vispirms to noņemt, jo tas var izraisīt problēmu.

Veiciet atiestatīšanu

Tālruņa programmatūras atsvaidzināšana parasti var novērst nelielas ar programmatūru saistītas problēmas, kas rodas ierīcē. Lai veiktu atiestatīšanu, nospiediet un turiet gan strāvas, gan skaļuma samazināšanas pogas, līdz ierīce tiek restartēta.

Pārbaudiet, vai problēma rodas drošajā režīmā

Ir gadījumi, kad lietotne, kuru lejupielādējāt un instalējāt tālrunī, var izraisīt šo problēmu. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, tālrunis jāieslēdz drošajā režīmā, jo šajā režīmā ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm.

• Izslēdziet ierīci.
• Lai ieslēgtu ierīci, vienu vai divas sekundes turiet nospiestu barošanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts Samsung logotips, nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek parādīts bloķēšanas ekrāns.

Ja tālrunis šajā režīmā nejauši netiek restartēts, problēmu var izraisīt lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Tālrunis visbiežāk izmantotos datus glabā īpašā nodalījumā tā atmiņā. Tas ļauj ierīcei darboties ātrāk, nodrošinot labāku Android pieredzi. Tomēr ir gadījumi, kad šie dati var tikt bojāti, izraisot problēmas tālrunī. Lai izslēgtu šo iespēju, jums būs jānoslauka tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy J6 logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
• Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
• Tagad tālrunis tiks atsāknēts

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Pēdējais problēmu novēršanas solis, kas jums jāapsver, ir rūpnīcas atiestatīšana, kas tālruni atgriezīs sākotnējā rūpnīcas stāvoklī. Tā kā tālruņa dati šajā procesā tiks izdzēsti, pirms turpināt, vispirms jāizveido rezerves kopija.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.