#Samsung #Galaxy # A9 ir jaunākais A sērijas ierīču dalībnieks, kas tika izlaists pagājušā gada novembrī. Šī ierīce ir pazīstama arī kā “pasaulē pirmais četrkameru viedtālrunis”, jo tai ir četras aizmugurējās kameras, kas ļauj uzņemt izcilas kvalitātes fotoattēlus. Šajā tālrunī tiek izmantots 6,3 collu Super AMOLED displejs un Snapdragon 660 procesors ar 8 GB RAM. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies Galaxy A9 ekrānam, kas ir melns, bet saņem paziņojumu.

Ja jums pieder Samsung Galaxy A9 2018 vai jebkura cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā salabot Samsung Galaxy A9 ekrānu ir melns, bet saņemu paziņojumus

Problēma:  Man ir galaktika A9, un mans ekrāns tikko nodzisa. Nav bojājumu vai šķidru bojājumu. Es biju pie tālruņa, un ekrāns vienkārši kļuva pilnīgi melns. Es joprojām varu saņemt ziņojumus, un zvani vienkārši neredz displeja ekrānu. Vai ir kāds veids, kā to novērst vai iegūt informāciju par to pirms nosūtīšanas pēc apdrošināšanas atlīdzības iesniegšanas. Manā tālrunī ir informācija, kas man patiešām ir nepieciešama. Nekad nedomāju, ka tas notiks ar tālruni, kuram tam nebija nekāda veida bojājumu. Lūdzu, palīdziet, man ir ierobežots laiks, lai ieslēgtu šo melnā ekrāna tālruni.

Risinājums: Pirms veicat problēmu novēršanas darbības šajā tālrunī, vislabāk pārliecinieties, vai tas darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja atjauninājums ir pieejams, iesaku vispirms to lejupielādēt un instalēt.

Veiciet atiestatīšanu

Viena no pirmajām problēmu novēršanas darbībām, kas jums jādara, kad tālrunis nereaģē, ir atiestatīšana. Tas atjauninās tālruņa programmatūru un parasti novērsīs jebkuru problēmu, ko izraisīja neliela programmatūras kļūme. Lai veiktu atiestatīšanu, turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un skaļuma samazināšanas pogu apmēram 10 sekundes. Kad jūtat ierīces vibrāciju un ekrānā redzat Samsung Galaxy A9 logotipu, atlaidiet pogas. Pēc tam tālrunis tiks atsāknēts un, cerams, atkal sāks darboties pareizi.

Sāciet tālruni drošajā režīmā

Dažreiz lejupielādētā lietotne var izraisīt šo konkrēto problēmu. Labākais veids, kā pārbaudīt, vai tas tā ir, ir sākt tālruni drošajā režīmā, jo šajā režīmā ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm.

• Izslēdziet tālruni
• Nospiediet un turiet “Power”
• Pie “Samsung” logotipa atlaidiet “Power” un nekavējoties nospiediet un turiet “Volume down”
• Pēc tālruņa atsāknēšanas atlaidiet taustiņus. Sākuma ekrāna apakšējā apgabalā jābūt redzamam ūdenszīmei “Drošais režīms”

Ja ekrāns darbojas šajā režīmā, jums vajadzētu uzzināt, kura lietotne rada problēmu, un to atinstalēt.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Tālrunis kešatmiņā saglabātus lietotņu datus parasti glabā īpašā nodalījumā iekšējā atmiņā. Šie kešatmiņā saglabātie dati ļauj tālrunim ātri atvērt lietotnes, tomēr ir gadījumi, kad saglabātie dati var tikt bojāti, kas var izraisīt ierīces problēmas. Lai izslēgtu šo faktoru, jums būs jānoslauka tālruņa kešatmiņas nodalījums.

• Ja nepieciešams, izslēdziet tālruni
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet “Power”, “Volume down” un “Home” / ”Bixby”
• Android ekrānā atlaidiet pogas un gaidiet piekļuvi Android atkopšanai
• Nospiediet “Skaļuma samazināšana”, lai pārvietotos izvēlnē, lai iezīmētu “Wipe cache partition”
• Nospiediet “Power”, lai atlasītu izcelto
• Visbeidzot, iezīmējiet “Reboot system now” un nospiediet “Power”

Ja ekrāns joprojām paliek melns, ir pienācis laiks mēģināt dublēt tālruņa datus, pirms turpināt nākamo darbību. Tā kā ekrāns ir melns, jums būs jāpārbauda, ​​vai varat izmantot viedo slēdzi, lai dublētu tālruņa datus.

• Lejupielādējiet jaunāko Smart Switch versiju no Samsung vietnes (atlasiet Smart Switch versiju, kas ir saderīga ar jūsu datora operētājsistēmu un ierīci.)
• Veiciet dubultklikšķi uz instalētāja, lai sāktu instalēšanas procesu.
• Pieņemiet licences līgumu, atzīmējot izvēles rūtiņas Es pieņemu ... un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
• Kad instalēšana ir pabeigta, noklikšķiniet uz Pabeigt.
• Pievienojiet Samsung ierīci datoram, izmantojot ierīces komplektācijā iekļauto kabeli.
• Viedā slēdža ekrānā noklikšķiniet uz VAIRĀK.
• Noklikšķiniet uz Preferences un pēc tam atlasiet cilni Dublēšanas vienumi.
• Atlasiet satura veidus, kurus vēlaties dublēt, un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
• Galvenajā viedā slēdža ekrānā noklikšķiniet uz Dublēt.
• Kad dublēšana ir pabeigta, noklikšķiniet uz Apstiprināt.

Kad esat izveidojis tālruņa datu dublējumu, varat veikt vēl vienu problēmu novēršanas darbību, proti, veikt atiestatīšanu rūpnīcā no atkopšanas režīma.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, visticamāk, problēmu izraisa kļūdains displejs. Tā kā šis ir nesen nopirkts tālrunis, iesaku to atnest atpakaļ uz veikalu, kurā to iegādājāties, un nomainīt.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, taču nevaram garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.