Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kuras mērķis ir palīdzēt mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung #Galaxy # A9, novērst problēmas, kas viņiem rodas ar tālruni. Šis ir viens no jaunākajiem augstākās klases vidējās klases modeļiem, kas izlaists tirgū un ir vislabāk pazīstams ar četrām aizmugurējām kamerām. Tam ir stabila uzbūves kvalitāte un spējīga aparatūras arhitektūra. Lai gan tas ir stabils tālrunis, ir gadījumi, kad var rasties daži jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs atrisināsim problēmu ar Galaxy A9, kas nevar saņemt zvanus.

Ja jums pieder Samsung Galaxy A9 2018 vai jebkura cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā novērst Samsung Galaxy A9 nevar saņemt zvanus

Problēma:Es iegādājos jaunu, neatvērtu kastīti, atbloķētu tālruni Samsung Galaxy A9. Es ieliku TracFone servisu. Viss bija labi, izņemot to, ka es nevarēju lejupielādēt īsziņas un attēlus, kas man tika nosūtīti ar teksta starpniecību. Es uzzināju, ka piekļuves punktu nosaukumu iestatījumi ir nepareizi, tāpēc es tos atiestatīju uz pareizajiem, kurus ieguvu no interneta. Tas problēmu izlaboja. Šodien, kad atbildu uz tālruni, zvans tiek nekavējoties pārtraukts, un, piezvanot, tiklīdz tālrunis sāk zvanīt, zvans tiek nekavējoties pārtraukts. Es neesmu pārliecināts, vai APN iestatījumu maiņa izraisīja šo problēmu, bet pirms es tos mainīju, es varēju bez problēmām veikt un saņemt zvanus. Kāda varētu būt problēma? Es tomēr izmēģināju mīksto atiestatīšanu.

Risinājums: Pirms šīs problēmas novēršanas jums jāpārliecinās, vai tālrunis darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja atjauninājums ir pieejams, lejupielādējiet un instalējiet to.

Pārbaudiet, vai jums ir mobilā tīkla pakalpojums

Pirmā lieta, kas jums būs jādara šajā gadījumā, ir pārliecināties, vai jums ir labs mobilo datu signāls. Ja signāls ir vājš, visticamāk, jums būs problēmas ar zvanu veikšanu un saņemšanu. Lai pārbaudītu, vai tā ir ar saņemšanu saistīta problēma, mēģiniet doties uz citu vietu, kur signāls ir spēcīgs, pēc tam pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Pārbaudiet, vai esat ievietojis kontaktpersonas bloķēšanas sarakstā

Ir gadījumi, kad persona nevar ar jums sazināties bloķēšanas sarakstā ievietotā numura dēļ.

• Atveriet lietotni Tālrunis
• Pieskarieties trim punktiem, kas atrodas augšējā labajā stūrī, pēc tam pieskarieties Iestatījumi
• Pieskarieties Bloka numuri
• Šeit jūs atradīsit numuru sarakstu, kuru tālrunis ir iestatīts uz “bloķēšanu”. Tas nozīmē, ka šeit visi numuri tiks nosūtīti tieši uz balss pastu.
• Noņemiet visus numurus, no kuriem vēlaties saņemt zvanus

Izslēdziet tālruņa režīmu Netraucēt

Ja esat aktivizējis tālruņa režīmu Netraucēt, no tālruņa nesaņemsit paziņojumus vai skaņas. Pārslēdziet šo iestatījumu, dodoties uz Iestatījumi> Skaņas un vibrācija> Netraucēt un pārliecinieties, vai tas ir izslēgts.

Atiestatiet tīkla iestatījumus

Tas atjaunos tālruņa datu savienojuma rūpnīcas iestatījumus. Tālrunī tiks veiktas šādas izmaiņas.

• Saglabātie Wi-Fi tīkli tiks izdzēsti.
• Pārī savienotās Bluetooth ierīces tiks izdzēstas.
• Fona datu sinhronizācijas iestatījumi tiks ieslēgti.
• Datu ierobežojošie iestatījumi lietojumprogrammās, kuras klients manuāli ieslēdza / izslēdza, tiks atiestatīti uz noklusējuma iestatījumu.
• Tīkla izvēles režīms tiks iestatīts uz automātisku.

Lai veiktu šo procedūru

• Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
• Pieskarieties Iestatījumi> Vispārējā pārvaldība> Atiestatīt> Atiestatīt tīkla iestatījumus.
• Pieskarieties vienumam ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.
• Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
• Pieskarieties vienumam ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS. Kad tas būs pabeigts, parādīsies apstiprinājuma logs.

Pārbaudiet, vai problēma rodas drošajā režīmā

Ir gadījumi, kad noteiktas lejupielādētās lietotnes var izraisīt šo konkrēto problēmu. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, tālrunis būs jāiedarbina drošajā režīmā, jo šajā režīmā ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm.

• Izslēdziet tālruni
• Nospiediet un turiet “Power”
• Pie “Samsung” logotipa atlaidiet “Power” un nekavējoties nospiediet un turiet “Volume down”
• Pēc tālruņa atsāknēšanas atlaidiet taustiņus. Sākuma ekrāna apakšējā apgabalā jābūt redzamam ūdenszīmei “Drošais režīms”

Ja problēma šajā režīmā nerodas, to var izraisīt lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Pēdējais problēmu novēršanas solis, kas jums jāapsver, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas atjaunos tālruņa sākotnējo rūpnīcas stāvokli. Pirms veicat šo darbību, noteikti dublējiet tālruņa datus.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.