Saturs

• Galaxy S5 pēkšņi pārkarst, un akumulators iztukšojas ātrāk nekā parasti
• Pēc Lollipop atjaunināšanas Galaxy S5 pārkaršana un darbojas ļoti lēni
• Galaxy S5 ekrāns un aizmugure ir ļoti karsta, un tastatūra nereaģē
• Lādēšanas laikā Galaxy S5 pārkarst
• Galaxy S5 ekrāns pārkarst, negaidīti izslēdzas
• Problēmu novēršanas procedūras

Tik ilgstošs tālrunis kā Samsung Galaxy S5, visticamāk, uzsilst pēc ilgstošas ​​lietošanas. Tas ir tāpēc, ka akumulators, procesors, RAM un displejs uzkrās siltumu. Tomēr šo komponentu radītais siltuma daudzums nav pietiekams, lai tālruni pārvērstu no silta līdz karstam. Samsung inženieri pirms ierīces izlaišanas jau pavadīja simtiem stundu testēšanas.

Ieteikums: Lai gan tiek teikts, ka Android 5.0 Lollipop Galaxy S5 ir diezgan gluds, salīdzinot ar citām ierīcēm, kas saņem atjauninājumu, programmatūrā joprojām ir daži jautājumi, kas ir ietekmējuši lietotāju pieredzi. Starp izplatītākajām sūdzībām ir piespiedu lietotņu avārijas, pārkaršana un akumulatora iztukšošana. Pārkaršana un akumulatora iztukšošana ir visvairāk atkārtojošās problēmas, kuras būtu jārisina ar nelielām Samsung versijām (ielāpiem), kas tika izlaisti pēc galvenā programmaparatūras izlaišanas.

Jebkurā gadījumā Deborah, vai esat mēģinājis pārbaudīt tālruņa Wi-Fi, ja tas ir stabils vai nē? Tā kā tas, šķiet, bija galvenais iemesls, kāpēc daudziem S5 īpašniekiem pēc Lollipop atjaunināšanas ir bijušas ātras akumulatora iztukšošanas un pārkaršanas problēmas. Kaut kas Lollipop atjauninājumā ir ieskrūvējis tālruņa bezvadu funkcionalitāti. Kad Wi-Fi turpina atvienoties un atkal izveidot savienojumu, tālrunis automātiski meklē un izveido savienojumu ar pieejamo mobilo datu tīklu. Un, ja tas neizdodas, tas skenēs un mēģinās vēlreiz izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu. Tā rezultātā akumulators izlādējas ātrāk un tālrunis pārkarst. Lai novērstu šo problēmu, atspējojiet Galaxy S5 mobilos datus un viedā tīkla slēdzi. Esmu izveidojis problēmu novēršanas sadaļu, kurā ir norādītas darbības šo metožu veikšanai. Vienkārši ritiniet uz leju līdz šai lapai, ja jums nepieciešama palīdzība.

Galaxy S5 pēkšņi pārkarst, un akumulators iztukšojas ātrāk nekā parasti

Problēma: Pirms trim dienām uz mana galda bija gaidīšanas režīms Galaxy S5. Tad, kad es to paņēmu, tas bija pārāk karsts, lai to varētu pieskarties. Es arī pamanīju, ka akumulators iztukšojas pārāk ātri, ka mazāk nekā stundas laikā tas iztukšojas līdz 50 procentiem no 100 procentiem. Arī tālrunis ir ievērojami lēnāks nekā parasti. Man tas ir bijis kopš pagājušā gada septembra, un nekad ar to nebiju saskāries. Tas ir tikai pēdējās dienās, kad tas kļūst gandrīz nelietojams. Es mēģināju to skenēt, lai atrastu iespējamo vīrusu, izmantojot man pieejamo vīrusu skeneri, taču tajā teikts, ka vīruss nav atrasts. Vai ir kādi ieteikumi, kā noteikt, vai tā ir pastāvīgi darbojoša, negodprātīga lietotne vai kas tamlīdzīgs? Es gaidīšu jūsu atbildi. Paldies jau iepriekš un vairāk spēka jums, puiši! - Stīvs

Ieteikums: Paldies, ka sazinājāties ar mums Stīvu! Vai esat mēģinājis pārbaudīt akumulatora lietojumu tālruņa iestatījumos? Tā kā šādām lietām nekavējoties jāparādās akumulatora pārskatā. Skatiet, kura lietotne patērē lielāko daļu tālruņa akumulatora enerģijas. Ja lietotne patērē vairāk nekā 50 procentus tālruņa akumulatora, tas nav normāli. Mēģiniet atspējot šo lietotni un redzēt, kas notiks pēc tam.

Ja jums ir aizdomas, ka kāda lietojumprogramma padara jūsu tālruni tik dīvainu, varat tālruni palaist drošajā režīmā, lai novērstu trešo pušu lietotņu automātisku palaišanu. Tādā veidā jūs varat viegli noteikt, vai lietotne rada jūsu problēmu. Es arī iesaku atinstalēt jums esošo pretvīrusu, jo viedtālruņiem, piemēram, Galaxy S5, faktiski nav nepieciešama aizsardzība pret vīrusiem.

Vēl viens iespējamais vaininieks ir tālruņa akumulators, kas, visticamāk, ir nolietojies vai sliktāk jau ir bojāts. Lai pārliecinātos, ka tas nerada jums nepatikšanas, mēģiniet izņemt akumulatoru un pārliecināties, vai tas jūtas vai izskatās izliekts. Mēģiniet arī novietot akumulatoru uz līdzenas virsmas (abās pusēs) un pārliecināties, ka tas nešūpojas. Ja tā notiek, nekavējoties apsveriet akumulatora nomaiņu.

Pēc Lollipop atjaunināšanas Galaxy S5 pārkaršana un darbojas ļoti lēni

Problēma:Pēc Lollipop atjaunināšanas mana Galaxy turpina pasliktināties, it kā tas darbotos ar iezvanes ātrumu. Es arī pamanīju, ka ekrāns kļūst ārkārtīgi karsts kopā ar tālruņa aizmuguri. Esmu internetā izlasījis vairākus līdzīgus jautājumus ar manējiem. Daži teica, ka rūpnīcas atiestatīšana varētu novērst problēmu, jo tas, ko esmu daudz redzējis forumos, lietotājiem apgalvojot, ka tas palīdz. Bet es nelabprāt veicu rūpnīcas atiestatīšanu kopš Lollipop, jo esmu slinks un man ir daudz informācijas, ko dublēt savā ierīcē. Vai jūs domājat, ka man vajadzētu veikt cieto atiestatīšanu, vai arī es varu darīt kaut ko citu, lai atrisinātu šo problēmu? Es pateicos par jūsu atbildi. — Tomass

Ieteikums: Sveiks, Tomass! Jūs varat mēģināt notīrīt Galaxy S5 kešatmiņu, bet, ja tas nepalīdz, tad es teiktu, ka arī jums vajadzētu apsvērt rūpnīcas atiestatīšanu. Acīmredzot tas ir darījis brīnumus citiem, tāpēc es domāju, ka tas ir šāviena vērts. Jā, visi jūsu dati procesa laikā tiks izdzēsti, taču tas jūsu ierīcei sāks jaunu sākumu ar jauno operētājsistēmu un parasti jūsu tālrunis atkal darbosies normāli un vēl labāk. Es domāju, ka tas jau ir vērts pūles, ko jūs tērēsiet, lai pirms procesa izveidotu visu svarīgo datu dublējumus.

Pēc rūpnīcas atiestatīšanas iesaku arī pārbaudīt opciju Automātiskā atjaunināšana lietotnēs Google Play un pārliecināties, vai tā ir atspējota. Instalējiet tikai nepieciešamās lietotnes un atjauniniet tās atsevišķi.

Galaxy S5 ekrāns un aizmugure ir ļoti karsta, un tastatūra nereaģē

Problēma:Es saņēmu savu Galaxy S5 kopš pagājušā gada decembra, un tas darbojās lieliski. Bet nesen es pamanīju, ka tālruņa ekrāns un aizmugure kļūst ļoti karsta, tāpēc pieskaršanās ekrānam jau ir neērta. Es jūtu, ka ekrāns kļūst karsts, kaut arī tālruni izmantoju tikai 5 minūtes, spēlējot spēli vai pārbaudot e-pastu. Es arī pamanīju, ka tastatūra dažos gadījumos nereaģēs, atstājot to diezgan nelietojamu. Iepriekš tas nedarbojas šādā veidā. Es domāju to nogādāt apkalpojošajiem cilvēkiem, bet tikmēr visi atzinumi, kas man jāizskata, būtu ļoti pateicīgi. Paldies! — Kaleb

Ieteikums: Sveiks, Kaleb! Pirms izņemat tālruni remontam, mēģiniet tālrunī notīrīt kešatmiņas nodalījumu. Ja jums nepieciešama palīdzība, kā notīrīt Galaxy S5 kešatmiņas nodalījumu, es zem šīs lapas esmu izveidojis sadaļu Traucējummeklēšanas procedūra, kurā ir detalizēts ceļvedis par šīs metodes veikšanu.

Es arī domāju, vai problēma sākās tūlīt pēc noteiktu lietotņu (trešo pušu lietotņu) instalēšanas tālrunī. Tā kā ir arī tādi gadījumi kā jums, kad lietotne rīkojas nepareizi, izraisot tālruņa nereaģēšanu un / vai pārkaršanu. Jūs varat mēģināt atspējot vai atinstalēt visas nesen lejupielādētās lietotnes un pēc tam veikt programmatūras atiestatīšanu vai pēc tam restartēt tālruni. Skatiet, vai tas joprojām dara to pašu pēc tam. Vēl viens veids, kā noteikt, vai trešās puses lietotne izraisa šo problēmu, ir tālruņa sāknēšana drošajā režīmā. Ja problēma ir pazudusi, lietojot tālruni drošajā režīmā, acīmredzot tā ir trešās puses lietotne, kas rada konfliktus. Pretējā gadījumā jūs varat apsvērt rūpnīcas atiestatīšanu vai galveno atiestatīšanu, lai tālrunis varētu sākt no jauna. Vienkārši pārliecinieties, vai dublējat visus svarīgos tālruņa failus, jo tie tiks noņemti arī procesa laikā. Lūdzu, skatiet darbības, kā noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un pilnībā atiestatīt savu Galaxy S5, ko esmu parādījis zem šīs lapas.

Lādēšanas laikā Galaxy S5 pārkarst

Problēma: Es priecājos, ka jūsu vietne pastāv. Jebkurā gadījumā jau vairāku nedēļu laikā esmu noraizējies par problēmu ar savu Galaxy S5. Es pamanīju, ka, ieslēdzot un uzlādējot, gan tālruņa ekrāns, gan akumulators sakarst. Esmu izlasījis foruma ziņu, kurā teikts, ka NEieslēdziet tālruni, īpaši uzlādējot, jo tas var izraisīt šo problēmu. Bet es jau vairākas reizes darīju šo lietu un tikai šoreiz, kad tālrunis tik ļoti sasilst. Lai jūs zinātu, ka es saņēmu savu tālruni ap pagājušā gada novembri. Vai tas var būt bojāts akumulators vai lādētājs? Gan akumulators, gan lādētājs, ko izmantoju, tika piegādāts ar šo tālruni, tāpēc es domāju, ka tam vajadzētu būt kārtībā. Ar nepacietību gaidīšu jūsu atbildi. Paldies! — Roberts

Ieteikums: Tālrunis var sasilt, uzlādējot, izmantojot GPS, izmantojot daudz datu, izmantojot tīkla operatoru, Wi-Fi savienojumu vai ilgus zvanus. Galaxy S5 aizmugure var kļūt silta vai karsta, jo īpaši lieljaudas apstākļos ar lielu procesora lietojumu. Parasti tas notiek, spēlējot spēles un uzlādējot, jo procesoram ir jānodrošina jauda un siltums, piemēram, darbvirsmai vai klēpjdatoram. Tā kā viedtālruņa komponenti ir veidoti ļoti tuvu viens otram, ilgstoši un intensīvi lietojot, ierīce var sasilt aizmugurē. Tas tomēr ir normāli. Tomēr pārkaršana jau ir atšķirīga un norāda, ka ierīcē kaut kas nav kārtībā.

Parasti iemesli, kāpēc ierīce uzlādēšanas laikā ļoti sasilst vai pārkarst, ietver trešo pušu lādētāja un akumulatora izmantošanu. Tā kā jūs esat teicis, ka izmantojat oriģinālo lādētāju un akumulatoru, es vēlos, lai jūs pārliecinātos, ka abiem (akumulatoram un lādētājam) nav bojājumu. Pārbaudiet akumulatoru un pārliecinieties, vai tas nav uzpūsts. Arī izmēģināšanas nolūkos mēģiniet izmantot citu lādētāju, kas ir saderīgs ar tālruni. Ja tālrunis nepārkarst, visticamāk, pie vainas ir lādētājs. Šoreiz jūs varat apsvērt iespēju iegādāties jaunu Samsung apstiprinātu lādētāju savam tālrunim. Izvairieties arī no tālruņa pakļaušanas karstai vai aukstai temperatūrai, jo tas var ietekmēt arī jūsu ierīci un akumulatoru, padarot tos neparasti karstus.

Papildus akumulatoram un lādētājam citi faktori, kas var izraisīt šo problēmu, ir nepareizas darbības. Tāpēc uzlādes laikā ir ļoti ieteicams izslēgt tālruni. To darot, tālrunis tiks uzlādēts arī ātrāk. Tāpēc es iesaku uzlādes laikā izslēgt ierīci un pēc tam redzēt, kas notiek. Šajā gadījumā ieteicams arī atkārtoti kalibrēt akumulatoru. Lūdzu, skatiet šīs lapas darbības.

Galaxy S5 ekrāns pārkarst, negaidīti izslēdzas

Problēma:Sveiki puiši! Man ir Galaxy S5 vairāk nekā 5 mēnešus. Agrāk tas darbojās lieliski, līdz otro dienu pamanīju, ka tas jūtas karsts, un pēc tam negaidīti izslēdzas, kaut ko pārlūkojot internetā. Esmu ļāvis uzlādēt pāris stundas, un pēc tam viss ir kārtībā. Bet tad atkal problēma atgriezās, kad es to izmantoju vakar vakarā apmēram 2 stundas. Tālruņa atsāknēšana, šķiet, nedaudz atvieglo problēmu, bet dažu iemeslu dēļ tā turpina atgriezties. Kā jūs domājat, kas bija licis manam tālrunim rīkoties šādi? Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt to novērst, pirms es ieplānoju apmeklējumu servisa centrā. Paldies. - Stefans

Ieteikums: Pārkaršanas problēma ir plaši izplatīta Galaxy S5 lietotāju vidū. Tomēr ir vairāki pieejami risinājumi, kurus varat izmēģināt, lai to risinātu. Pamatojoties uz jūsu sniegto informāciju, šķiet, ka problēma ir saistīta ar procesiem vai lietotnēm, kuras bieži izmantojat ierīcē. Piemēram, jūs esat teicis, ka pirmais gadījums, kad pamanījāt, ka tālrunis ir pārkarsis un nomira, bija tas, kad pārlūkojāt internetu. Lai gan jūs neesat minējis, cik ilgi, tas, visticamāk, ir iemesls, kāpēc šāda lieta ir notikusi šajā laikā. Arī otrajā instancē jūs teicāt, ka tas notika, kad aptuveni 2 stundas spēlējāt spēli savā tālrunī.

Atcerieties, ka, ilgstoši lietojot, ierīce var kļūt nepatīkami silta. Nevajadzīgas lietotnes, kas darbojas fonā, arī var radīt pārmērīgu spiedienu uz tālruni. Mēģiniet pārbaudīt tālruņa lietojumprogrammu pārvaldnieku un piespiest aizvērt visas palaistās lietotnes, kas nav vajadzīgas. Vēl viena lieta, kas jums jāņem vērā, īpaši, ja problēma, kas parādījās nesen, ir negodīga lietotne. Atinstalējiet vai atspējojiet jebkuru pēdējo instalēto lietotni un pārbaudiet, vai problēma izzūd. Pārliecinieties arī, vai tālrunī darbojas jaunākā programmatūras versija. Iet uz Iestatījumi->Ierīce->Instalējiet sistēmas atjauninājumus-> Pārbaudiet tūlīt.

Ja viss pārējais neizdevās atrisināt problēmu, jūsu pēdējais risinājums ir atjaunot tālruni rūpnīcas iestatījumos, veicot galveno atiestatīšanu. Iepriekš noteikti izveidojiet visas personiskās informācijas dublējumu, jo procesa laikā tā tiks izdzēsta. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas pārbaudiet ierīci un pārbaudiet, vai problēma vairs nav. Ja tas turpinās, iespējams, pie vainas ir aparatūra. Jūsu nākamās iespējas būtu vai nu sazināties ar tālruņa operatoru, lai saasinātu problēmu, vai arī nogādāt tālruni Samsung pilnvarotā servisa centrā, lai veiktu aparatūras pārbaudi un / vai remontu.

Problēmu novēršanas procedūras

Šīs ir procedūras, kas tiek izmantotas, lai novērstu Galaxy S5 bieži sastopamās problēmas.

Atspējojiet viedā tīkla slēdzi S5

1. Ar vienu pirkstu velciet uz leju no ekrāna augšdaļas.
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Iestatījumi.
3. Pieskarieties WiFi ikonai.
4. Pieskarieties ikonai Izvēlne ekrāna augšējā labajā stūrī.
5. Nolaižamajā izvēlnē izvēlieties Papildu.
6. Noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas blakus “Viedā tīkla slēdzis”.

Soft Reset Galaxy S5

1. Kamēr tālrunis ir ieslēgts, noņemiet aizmugurējo vāciņu un izvelciet akumulatoru.
2. Nospiediet un minūtes laikā turiet barošanas pogu.
3. Nomainiet akumulatoru un aizmugurējo vāciņu.
4. Ieslēdziet tālruni un pievienojiet lādētāju.
5. Ļaujiet tālrunim uzlādēt visu nakti un no rīta uzziniet, vai problēma ir novērsta.
6. Ja problēma joprojām pastāv, palaidiet S5 drošajā režīmā un uzlādējiet to visu nakti, atrodoties šajā stāvoklī.

Palaidiet Galaxy S5 drošajā režīmā

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās ‘Samsung Galaxy S5’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu S5

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Master Reset Galaxy S5

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pārkalibrējiet akumulatoru uz Galaxy S5

1. Pilnībā iztukšojiet akumulatoru, līdz tālrunis izslēdzas. Pārliecinieties, ka akumulators netiks ieslēgts.
2. Izņemiet akumulatoru.
3. Pagaidiet 10 sekundes un pēc tam ievietojiet akumulatoru vēlreiz.
4. Kad akumulators ir nostiprināts un atkal ir vietā, lūdzu, pievienojiet lādētāju un uzlādējiet tālruni, kamēr tālrunis ir izslēgts.
5. Pagaidiet, līdz tālrunis tiek uzlādēts par 100 procentiem, pēc tam noņemiet lādētāju.
6. Uzlādējiet to vēlreiz, lai atgrieztos simtprocentīgi.
7. Ieslēdziet tālruni vēlreiz.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ieteikumiem, tāpēc sūtiet tos brīvi uz [email protected]. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces un nopietni domājam par to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.