Saturs
Ja SIM kartē kaut kas noiet greizi, jūs zināt, ja, ieslēdzot ierīci pēc SIM kartes ievietošanas ierīcē, tiek parādīts kļūdas ziņojums. Iespējams, kļūda ir tāda, ka SIM karte netiek atpazīta. Starp visbiežāk parādītajiem kļūdu ziņojumiem ir Nav SIM kartes, SIM kartes trūkst vai tā nav lasāma, SIM karte nav ievietota, un tamlīdzīgi. Šie kļūdu ziņojumi parasti rada vienu un to pašu problēmu, un tas nav pakalpojums. Tas nozīmē, ka savā ierīcē nevarēsiet veikt un saņemt tālruņa zvanus un īsziņas. Tas nozīmē, ka jums ir jādara kaut kas, lai pēc iespējas ātrāk novērstu problēmu. Šajā ziņojumā ir izcelti vispārīgi risinājumi un ieteiktie risinājumi, kas tiek izmantoti, lai novērstu Sony SIMPERIA XZ Premium viedtālruni bez SIM kartes kļūdām un citām SIM kartes problēmām.
Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.
Kā novērst Xperia XZ Premium traucējummeklēšanu, kas nevar noteikt SIM karti
Ir divi iespējamie iemesli, kāpēc ierīcē tiek parādīta šī kļūda. Tas varētu būt saistīts ar aparatūras bojājumiem vai programmatūras kļūmēm. Lai izslēgtu programmatūras problēmas no cēloņa, varat izmēģināt šos nākamos risinājumus un noskaidrot, vai kāds no tiem var piedāvāt risinājumu.
Pirmais risinājums: restartējiet tālruni (programmatūras atiestatīšana).
Šādas kļūdas var rasties starp nejaušām kļūdām, ko rada programmatūras kļūmes. Visvienkāršākais un efektīvākais mobilo ierīču nejaušu kļūmju risinājums ir programmatūras atiestatīšana vai ierīces restartēšana. Tas neietekmēs datus, kas saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā. Tādējādi, ja pirmo reizi tiek parādīta kļūda Bez SIM kartes, ļoti ieteicams veikt atiestatīšanu vai ierīces restartēšanu.
- Nospiediet un turiet Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš dažas sekundes, līdz parādās izvēlnes opcijas.
- Krāns Restartēt no izvēlnes opcijām. Šādi rīkojoties, ierīce tiks automātiski restartēta.
Pagaidiet, līdz tālrunis tiek pilnībā atsāknēts, un pārbaudiet, vai tas novērš kļūdu SIM karte nav.
Mīkstās atiestatīšanas veikšana arī palīdz notīrīt kešatmiņu un atbrīvot iekšējo atmiņu, lai nodrošinātu ātrāku un vienmērīgāku darbību.
Otrais risinājums: izņemiet un atkārtoti ievietojiet SIM karti.
Lai pārliecinātos, ka SIM karte ir pareizi ievietota un vai tā nav bojāta, mēģiniet izņemt un pārbaudīt ierīces SIM karti un kartes turētāju. Iespējams, redzat šo kļūdu, jo SIM karte ir vaļīga vai izņemta, tāpēc tālrunis to neatpazīs un nevarēs atklāt vai nolasīt karti. Pirms SIM kartes izņemšanas noteikti izslēdziet ierīci, lai neradītu nekādus bojājumus. Kad tālrunis ir pilnībā izslēgts, rīkojieties šādi, lai izņemtu un atkārtoti ievietotu SIM karti savā Sony Xperia XZ Premium ierīcē:
- Atveriet kartes turētāja vāku.
- Izņemiet atmiņas kartes / SIM kartes turētāju.
- Izņemiet SIM karti no turētāja.
- Pārbaudiet, vai kartē nav redzamu bojājumu pazīmju, piemēram, skrāpējumu vai iespiedumu. Als rūpīgāk ieskatās kartes slotu iekšpusē un pārliecinās, ka nekas nav nepareizi saliekts. Nodrošiniet arī, lai slotā nebūtu gružu. Jebkurš no tiem varētu izraisīt šādu kļūdu. Ja viss izskatās labi, pirms izņemšanas ievietojiet to atpakaļ tajā pašā SIM kartes slotā.
- Kad karte ir nostiprināta vietā, iebīdiet SIM turētāju / atmiņas kartes turētāju tālrunī.
- Aizveriet kartes turētāja vāku.
Pēc tam atkal ieslēdziet tālruni un pārbaudiet, vai tas jau spēj atpazīt SIM karti.
Trešais risinājums: atjauniniet programmatūru uz jaunāko versiju.
Jaunākās Android versijas instalēšana var palīdzēt arī tad, ja kļūdu izraisa sistēmas kļūda. Jaunais Android 8.0 (Oreo) atjauninājums tagad ir pieejams Sony Xperia XZ Premium tālruņiem. Tam ir jaunas un uzlabotas funkcijas, kā arī drošības uzlabojumi. Tas var būt atslēga, lai novērstu kļūdu bez SIM kartes, it īpaši, ja to ir izraisījušas dažas kļūdas.
Lai pārbaudītu tālruņa pašreizējo programmatūras versiju, dodieties uz Iestatījumi-> Sistēma-> Par tālruni-> Uzbūves numurs.
Kad programmatūras atjauninājums būs pieejams, jūs zināt, ja tālruņa statusa joslā redzat ikonu Jauna programmatūras atjaunināšana. Sistēmas atjauninājumu varat lejupielādēt un instalēt no paziņojumu paneļa, veicot šādas darbības:
- Velciet statusa joslu uz leju, lai atvērtu Paziņojumu panelis.
- Ritiniet uz leju un pieskarieties, lai atlasītu vajadzīgo sistēmas atjauninājumu.
- Krāns Lejupielādēt lai sāktu atjauninājuma lejupielādi.
- Pagaidiet, līdz lejupielāde būs pabeigta.
- Ja Paziņojumu panelis ir aizvērts, atveriet to vēlreiz un pēc tam pieskarieties Uzstādīt.
- Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu instalēšanu.
Kad atjaunināšanas instalēšana ir pabeigta, restartējiet tālruni, lai atbilstoši piemērotu pēdējās izmaiņas. Tad pārliecinieties, vai tas novērš problēmu.
Ceturtais risinājums: atiestatiet Sony Xperia XZ Premium rūpnīcas noklusējumus.
Jums, iespējams, būs jāapsver iespēja izmantot rūpnīcas atiestatīšanu, ja kļūda joprojām pastāv pēc visu piemērojamo risinājumu un risinājumu veikšanas. Tomēr tas ir jāuzskata tikai par pēdējo iespēju, jo tas no ierīces izdzēsīs visu, ieskaitot visus kritiskos datus un personisko informāciju, kas saglabāta iekšējā atmiņā. Kļūdas un ļaunprogrammatūra tiek arī iznīcināta, tāpēc sagaidāms, ka visas sistēmas problēmas tiks novērstas pēc tam.
Pirms turpināt rūpnīcas atiestatīšanu, noteikti dublējiet visus svarīgos tālruņa iekšējā atmiņā saglabātos datus atmiņas kartē vai citā dublējumkopijā. Pēc tam veiciet šīs darbības, lai Xperia XZ Premium viedtālrunī veiktu galveno atiestatīšanu un atjaunotu rūpnīcas noklusējuma iestatījumus:
- Krāns Iestatījumi.
- Krāns Sistēma.
- Krāns Atiestatīt.
- Atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana.
- Krāns Atiestatīt tālruni.
- Ja tiek prasīts, ievadiet ekrāna atbloķēšanas paroli, PIN kodu vai modeli.
- Pēc tam pieskarieties Dzēst visu apstiprināt.
Pagaidiet, līdz atiestatīšana ir pabeigta, un pēc tam iestatiet tālruni kā jaunu. Veicot rūpnīcas datu atiestatīšanu, ierīce netiek atgriezta vecākā Android programmatūras versijā.
Citas iespējas
Sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru vai pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu papildu palīdzību un ieteikumus, ja jūsu viedtālrunis Sony Xperia XZ Premium joprojām neatklāj jūsu SIM karti un turpina pieprasīt kļūdu bez SIM kartes pat pēc visu iepriekšējo procedūru veikšanas. Problēma varētu būt saistīta ar bojātu SIM karti, kas tāpēc jāmaina.
Ja SIM karte ir kārtībā, bet problēma joprojām pastāv, varat nogādāt ierīci tuvumā esošajā Sony servisa centrā un tā vietā to diagnosticēt pilnvarotam tehniķim. Var būt fiziski vai šķidri bojājumi, kas jāatjauno.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties apskatīt:
- Kā salabot Sony Xperia L2 viedtālruni, kas darbojas ļoti lēni (vienkārši soļi)
- Kā rīkoties, ja Sony Xperia L2 nav atklājis jūsu SD karti [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā salabot Sony Xperia L2, kas vienmēr sasalst un atpaliek (vienkārši soļi)
- Kā salabot Sony Xperia L2, kas vienmēr parāda SIM kartes neatklātu kļūdu (vienkārši soļi)
- Kā salabot Sony Xperia L2, kas nevar veikt vai saņemt tālruņa zvanus (vienkāršs solis)
- Kā salabot datoru neatpazītu Sony Xperia L2 (vienkārši soļi)
- Kā novērst lādējamo Sony Xperia L2 [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata un padomi par uzlādi]
