Ja tālrunis neatpazīst SIM karti, iespējams, ka SIM karte var tikt izlaista, nav saderīga vai sliktākajā gadījumā bojāta. Ir arī citi gadījumi, kad SIM kartes kļūdas izraisa tīkla problēmas vai programmatūras problēmas tālrunī, kas, iespējams, izraisīja konfliktu ar tīkla sistēmu. Kamēr SIM kartē nav nekādu fizisku vai šķidru bojājumu un kas ir saderīga ar jūsu ierīci, jums būs lielākas iespējas novērst problēmu savā galā. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties, ja Samsung Galaxy J2 Pro (2018) viedtālrunī rodas SIM kartes kļūdas, it īpaši bez SIM kartes brīdinājuma.
Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.
Pirmais risinājums: restartējiet tālruni (programmatūras atiestatīšana).
Ierīces restartēšana vai atiestatīšana, visticamāk, varēs atbrīvoties no kļūdas, īpaši, ja tā notiek starp citiem tālruņa nejaušiem programmatūras traucējumiem. Mīkstā atiestatīšana arī attīrīs tālruņa iekšējo atmiņu no kļūdainas kešatmiņas vai pagaidu failiem, kas rada nelielas kļūmes. Lai Galaxy J2 Pro 2018 veiktu atiestatīšanu, rīkojieties šādi:
- Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga uz dažām sekundēm.
- Izvēlnes opcijās atlasiet Izslēgt un pēc tam pieskarieties labi.
- Pēc apmēram 30 sekundēm nospiediet Ieslēgšanas poga vēlreiz, līdz ierīce darbojas.
- Varat arī nospiest un turēt Jauda un Skaļums uz leju pogas līdz 45 sekundēm. Pēc tam atlaidiet abas pogas, kad tālrunis tiek restartēts.
Tas neietekmē jūsu datus un personisko informāciju, kas tiek glabāta tālruņa iekšējā atmiņā.
ATTIECĪGIE POSTI:
- Ko darīt, ja Samsung Galaxy J2 Pro 2018 neatklāj SD karti (vienkārši soļi)
- Šķiet, ka Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ir iesaldēts. Lūk, kā to atsaldēt (vienkārši soļi)
- Kā salabot Samsung Galaxy J2 Pro 2018, kas neieslēdzas (viegli salabot)
- Kā salabot Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ar melno nāves ekrānu (vienkārši soļi)
- Kā labot Instagram, kas turpina avarēt Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (vienkārši soļi)
Otrais risinājums: izņemiet un atkārtoti ievietojiet SIM karti.
Lai pārliecinātos, ka problēma nav saistīta ar izņemtu vai zaudētu SIM karti, izņemiet un atkārtoti instalējiet / atkārtoti ievietojiet SIM karti savā Galaxy J2 Pro, veicot šādas darbības:
- Izslēdziet ierīci.
- Noņemiet aizmugurējo vāciņu.
- Izņemiet akumulatoru.
- Izvelciet SIM karti.
- Pārbaudiet, vai SIM kartē nav redzamu bojājumu pazīmju.
- Ja viss izskatās labi, ievietojiet SIM karti SIM kartes slotā tā, lai zelta krāsas kontakti būtu vērsti uz leju.
- Ievietojiet primāro SIM karti SIM kartes 1. slotā un sekundāro SIM karti 2. SIM kartes slotā.
- Ielieciet atpakaļ akumulatoru un pēc tam aizmugurējo vāciņu.
- Kad viss ir nostiprināts vietā, ieslēdziet tālruni.
Šis risinājums var arī palīdzēt novērst jebkādu nelielu kļūdu datu bojājumu dēļ no ierīces SIM karšu sistēmas.
Trešais risinājums: atjauniniet programmatūru uz jaunāko pieejamo versiju.
Jaunākā programmatūras atjauninājuma instalēšana var būt arī atslēga, lai novērstu kļūdu SIM kartē, ja tā ir saistīta ar noteiktām kļūdām un ļaunprātīgu programmatūru. Līdztekus jaunu funkciju piedāvāšanai, jaunie atjauninājumi satur arī uzlabojumus drošības uzlabojumiem. Lai sāktu, pārbaudiet, vai ierīcē nav pieejams kāds programmatūras atjauninājums, veicot šādas darbības:
- Iet uz Iestatījumi.
- Krāns Par.
- Atlasiet Programmatūras atjauninājums vai Atjaunināt.
- Ja atjauninājums ir pieejams, jums tiks piedāvāts paziņojums par atjaunināšanu. Izlasiet un pārskatiet informāciju par atjauninājumu, lai uzzinātu jaunās funkcijas un sistēmas uzlabojumus.
- Dublējiet savus svarīgos datus glabāšanai.
- Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai turpinātu atjaunināšanas lejupielādi un instalēšanu.
Lai pabeigtu bezvadu (OTA) atjauninājumu lejupielādi un instalēšanu, tālrunim ir jābūt spēcīgam un stabilam interneta savienojumam un pietiekamai jaudai.
Ceturtais risinājums: atiestatiet Galaxy J2 Pro tīkla iestatījumus.
Nederīgi tīkla iestatījumi ir arī vieni no iespējamiem iemesliem, kāpēc pēkšņi rodas ar tīklu saistītas kļūdas, tostarp Nav SIM kartes kļūdas. Tas, visticamāk, notiek, ja kļūda rodas pēc dažu tālruņa iestatījumu modificēšanas. Tas nozīmē, ka būs nepieciešams atcelt veiktās izmaiņas. Bet, ja jūs nevarat identificēt iestatījumus vai opcijas, kas jāpārkonfigurē, tā vietā varat veikt tīkla iestatījumu atiestatīšanu. Visi savienojuma dati, tostarp Wi-Fi un Bluetooth tīkli, tiks izdzēsti, un datu ierobežojošie iestatījumi, fona datu sinhronizācijas iestatījumi un tīkla izvēles režīms tiks atjaunoti pēc noklusējuma vērtībām. Tiks notīrīti arī visi nepareizie vai nederīgie tīkla iestatījumi. Lūk, kā tas tiek darīts:
- Krāns Iestatījumi.
- Krāns Vispārējā vadība.
- Krāns Atiestatīt.
- Atlasiet Atiestatīt tīkla iestatījumus.
- Krāns Atiestatīt iestatījumus.
- Ja tiek prasīts, ievadiet savu PIN vai paroli.
- Krāns Atiestatīt iestatījumus vēlreiz, lai apstiprinātu atiestatīšanu.
Kad atiestatīšana būs pabeigta, tālrunis tiks automātiski restartēts. Pēc pārstartēšanas jums būs jāiestata savienojamības funkcijas, tostarp Wi-Fi un Bluetooth.
Piektais risinājums: atiestatiet un atjaunojiet Galaxy J2 Pro rūpnīcas noklusējuma iestatījumus.
Ja neviena no iepriekšējām metodēm nevar novērst Galaxy J2 Pro (2018) kļūdu bez SIM kartes, varat izmantot pilnu sistēmas atiestatīšanu vai galveno atiestatīšanu. Tas no tālruņa sistēmas izdzēsīs visu, ieskaitot kļūdainas lietotnes, kļūdas un ļaunprātīgu programmatūru, kas, iespējams, izraisīja sarežģītas sistēmas problēmas, kas galu galā izraisīja šādu kļūdu atkārtošanos. Ja vēlaties turpināt, noteikti dublējiet visus svarīgos datus un personisko informāciju, jo tie visi procesā tiks izdzēsti. Kad viss ir gatavs, rīkojieties šādi:
- Iet uz Iestatījumi.
- Krāns Mākonis un konti.
- Krāns Dublēšana un atjaunošana.
- Ja vēlaties, iespējojiet opcijas Dublējiet savus datus un Atjaunot.
- Atgriezieties Iestatījumi.
- Krāns Atiestatīt.
- Atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana.
- Krāns Atiestatīt ierīci.
- Ievadiet akreditācijas datus un pēc tam pieskarieties Turpināt.
- Krāns Dzēst visus.
Kad atiestatīšana ir pabeigta, tālrunis tiek restartēts. Kad tas tiek restartēts, varat turpināt sākotnējo iestatīšanu.
Citas iespējas
- Jauna SIM kartes nomaiņa. Ja jums ir aizdomas, ka SIM karte ir bojāta vai novecojusi, apsveriet iespēju pieprasīt jaunu SIM kartes nomaiņu. Sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju vai pārvadātāju, lai saņemtu papildu ieteikumus šajā jautājumā.
- Apkalpošanas / remonta iespējas. Ja jums ir aizdomas, ka pie vainas ir bojāta aparatūras sastāvdaļa, piemēram, bojāta SIM kartes paplāte, slots vai citas attiecīgas detaļas, tad savu Galaxy J2 Pro varat nogādāt Samsung servisa centrā. Ļaujiet pilnvarotam tehniķim pārbaudīt un / vai novērst bojājumus, kas varētu būt traucējuši tālrunim lasīt SIM karti.
- Sazinieties ar Samsung atbalsta dienestu. Jūs vienmēr varat ziņot par problēmu Samsung atbalsta dienestam, ja kļūda sāka rasties pēc jauna programmatūras atjauninājuma instalēšanas. Šādi rīkojoties, viņi varēs veikt nepieciešamos novērtējumus un, ja nepieciešams, atzīmēs to starp citiem jautājumiem pēc atjaunināšanas, kas tiks risināti nākamajā atjauninājumu izlaišanā.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties apskatīt:
- Ko darīt, ja dators neatpazīst jūsu Samsung Galaxy J2 Pro (vienkārši soļi)
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 turpina rādīt kļūdu “Diemžēl galerija ir apstājusies”
- Atrisināta Samsung Galaxy J3 uzlāde apturēja pārāk zemu akumulatora temperatūru
- Kā rīkoties, ja Samsung Galaxy J3 ir iestrēdzis uz logotipa un netiks palaists [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā salabot Samsung Galaxy J3, kas pēc atjaunināšanas iestrēdzis sāknēšanas logā [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
