Kad tālrunī tiek parādīta uzvedne Bez SIM kartes, tiek parādīts, ka tas neatpazīst SIM karti. Šādā gadījumā tiek ietekmēti tādi tīkla pakalpojumi kā zvana un īsziņu sūtīšana. Lai atsāktu galveno tīkla pakalpojumu darbību, jums būs jādara kaut kas, lai novērstu kļūdu. Ir divi iespējamie iemesli, kāpēc tālrunis neatpazina ievietoto SIM karti. Iespējams, ka ierīču sistēma nedarbojas vai ir aparatūras bojājumi / kļūmes.

Lai izslēgtu sistēmas problēmas no cēloņiem, jums jārisina ierīces problēmu novēršana. Tālāk ir aprakstītas dažas ieteiktās procedūras un iespējamie risinājumi jaunajam viedtālrunim HTC U12 / U12 +, kurā nav kļūdas SIM kartē. Ja jums pieder šī ierīce un jums ir tā pati SIM kartes kļūda, varat atsaukties uz šo ievadu. Lasiet tālāk, lai iegūtu sīkāku informāciju.

Bet pirms visa cita, ja jums ir vēl viena problēma ar tālruni, atveriet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam pievērsušies simtiem problēmu, par kurām ziņojuši īpašnieki. Izredzes ir tādas, ka mūsu vietnē jau ir risinājumi vai vismaz ir līdzīgas problēmas, kuras mēs jau esam novērsuši. Tātad, mēģiniet atrast tādus, kas ir līdzīgi vai saistīti ar jūsu problēmu. Tomēr, ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Pirmais risinājums: veiciet HTC U12 / U12 + viedtālruņa atiestatīšanu vai restartēšanu.

Vispirms restartējiet tālruni. Ierīces restartēšana vai programmatūras atiestatīšana efektīvi notīra nelielas sistēmas kļūdas, ko izraisa nejaušas programmatūras kļūmes un kļūdas. Tas arī attīra ierīces atmiņu no pagaidu failiem un datiem, ieskaitot bojātus kešatmiņas failus, kas, iespējams, izraisīja tālruņa sistēmas kļūdas. Lūk, kā tas tiek darīts:

• Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga un Skaļuma samazināšanas poga vienlaicīgi 15 sekundes un pēc tam atlaidiet abas pogas, kad tālrunis darbojas.

Šajā laikā dati netiks dzēsti, tāpēc nezaudēsiet tālruņa atmiņā saglabāto failu.

Otrais risinājums: sāknējiet viedtālruni HTC U12 / U12 + drošajā režīmā.

Ierīces palaišana drošajā režīmā var palīdzēt ātri noteikt, vai problēma ir saistīta ar trešās puses lietotni. Visas trešo pušu lietotnes un pakalpojumi ir īslaicīgi atspējoti un nedarbojas drošajā režīmā. Ja kļūda nenotiek drošajā režīmā, tas norāda, ka trešās puses lietotne ir sprūda. Šajā gadījumā jums būs jānosaka, kura lietotne ir vaininieks, un pēc tam tā pilnībā jāizdzēš. Lai sāktu darbu, veiciet šīs darbības, lai iespējotu drošo režīmu viedtālrunī HTC U12 / U12 +:

1. Kad ekrāns ir ieslēgts, nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga uz dažām sekundēm.
2. Kad tiek prasīts ar izvēlnes opcijām, pieskarieties un turiet Izslēgt.
3. Pēc tam pieskarieties labi kad tiek prasīts restartēt drošajā režīmā.
4. Pēc tālruņa atsāknēšanas tajā jāparāda a Drošais režīms etiķete ekrāna apakšdaļā.

Mēģiniet noskaidrot, vai kļūda joprojām tiek parādīta. Ja netiek parādīta kļūda SIM kartē, atinstalējiet nesen lejupielādētās lietotnes. Jūs varat sākt ar jaunāko lejupielādi, kuru esat veicis pirms kļūdas parādīšanās.

Pēc kļūdainās lietotnes noņemšanas varat iziet no drošā režīma un pārslēgties atpakaļ uz parasto režīmu, restartējot tālruni.

Trešais risinājums: atjauniniet HTC U12 / U12 + programmatūru uz jaunāko Android versiju.

Jaunākā atjauninājuma instalēšana var būt atslēga, lai novērstu kļūdu bez SIM kartes, ja to nosaka sistēmas kļūdas un ļaunprātīga programmatūra. Jauni atjauninājumi drošības uzlabojumiem parasti iestrādā labojumu ielāpus. Tas ir viens no iemesliem, kāpēc ir ļoti ieteicams atjaunināt ierīces programmatūru. Lai pārbaudītu, vai jūsu HTC U12 / U12 + nav pieejams jauns OTA atjauninājums, rīkojieties šādi:

1. Krāns Iestatījumi no sākuma ekrāna.
2. Krāns Vispārīgi cilni.
3. Krāns Atjaunināšanas centrs, pēc tam pieskarieties Sistēmas atjaunināšana.
4. Pieskarieties opcijai Pārbaudiet atjauninājumu.

Ja atjauninājums ir pieejams, izlasiet un pārskatiet prasības. Ja visas prasības ir izpildītas, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai savā HTC U12 / U12 + lejupielādētu un instalētu jaunāko programmatūras atjauninājumu.

Ceturtais risinājums: notīriet kešatmiņas nodalījumu viedtālrunī HTC U12 / U12 +.

Kešatmiņas nodalījuma tīrīšana var būt galvenais risinājums, ja pēc jauna programmatūras atjauninājuma instalēšanas tālrunī tiek parādīta kļūda Bez SIM kartes. Tas, iespējams, ir tikai kļūdains kešatmiņa no sistēmas nodalījuma, kas traucē jūsu ierīcei lasīt SIM karti. Lai to uzzinātu, noslaukiet kešatmiņas nodalījumu jaunajā HTC viedtālrunī, veicot šādas darbības:

• Pārliecinieties, ka tālrunis ir izslēgts.
• Nospiediet un turiet Skaļums uz leju taustiņu.
• Ieslēdziet tālruni, nospiežot Jauda taustiņu, līdz tālrunis vibrē, pēc tam atlaidiet Jauda.
• Turpiniet turēt Skaļums uz leju taustiņu.
• Atlaidiet Skaļums uz leju taustiņš, kad parādās melns ekrāns ar sarkanām un zilām teksta līnijām.
• Nospiediet Skaļums uz leju taustiņu atkārtoti, līdz atsāknēšana bootloader ir izcelts.
• Nospiediet Jauda taustiņu.
• Ierīce parādīs baltu ekrānu ar krāsainu tekstu.
• Nospiediet Skaļums uz leju taustiņu atkārtoti, līdz SĀKUMS ATKŪŠANAS REŽĪMAM ir izcelts.
• Nospiediet Jauda taustiņu. Ekrāns mirgos HTC, gaidiet nākamo ekrānu.
• Nospiediet Skaļums uz leju taustiņu, lai izceltu noslaucīt kešatmiņu nodalījumu.
• Nospiediet Jauda taustiņu.
• Nospiediet Skaļums uz leju taustiņu, lai izceltu Jā ekrānā ‘Wipe cache?’.
• Nospiediet Jauda taustiņu.
• Kad esat pabeidzis, nospiediet Jauda vēlreiz, lai atlasītu Restartē sistēmu tagad.

Pēc tam restartējiet tālruni un pēc tam mēģiniet pārbaudīt, vai kļūda jau nav pazudusi. Ja tas joprojām tiek parādīts, jums, iespējams, būs jāizmanto programmatūras atiestatīšana.

Piektais risinājums: atiestatiet visus viedtālruņa HTC U12 / U12 + iestatījumus.

Nederīgi tālruņa sistēmas iestatījumi var izraisīt konfliktus un izraisīt kļūdu. Tas parasti notiek, ja tiek instalēts jauns atjauninājums un šis atjauninājums automātiski ignorē jūsu tālruņa pašreizējos iestatījumus. Tādā gadījumā izmaiņu atsaukšana būtu galvenais risinājums. Lai to paveiktu, varat atiestatīt visus tālruņa iestatījumus un pēc tam individuāli un attiecīgi konfigurēt nepieciešamās opcijas un funkcijas. Lai sāktu, rīkojieties šādi:

1. Virzieties uz Iestatījumi-> Sistēma Sākuma ekrānā.
2. Krāns Restartējiet un atiestatiet.
3. Atlasiet opciju Atiestatīt iestatījumus.
4. Kad tiek prasīts, pieskarieties Atiestatīt iestatījumus apstiprināt.
5. Ievadiet ierīces PIN vai paroli, ja tiek prasīts,
6. Pēc tam pieskarieties labi lai turpinātu.

Visi nederīgie iestatījumi vai opcijas tiks notīrīti procesā, tāpēc noteikti iestatiet un atkal izveidojiet savienojumu ar savu Wi-Fi vai mobilo tīklu, lai atgūtu piekļuvi internetam un atjaunotu tīkla pakalpojumus savā ierīcē. Izmēģiniet un pārbaudiet, vai tas arī notīra kļūdu SIM kartē.

Citas iespējas

• Izņemiet un atkārtoti ievietojiet SIM karti viedtālrunī HTC U12 / U12 +. Pārliecinieties, ka problēmu neizraisa tālrunī izlikta vai vaļīga SIM karte. Kļūda var arī norādīt, ka tālrunis faktiski neatklāj SIM karti, jo tā nav pareizi ievietota. Lai to uzzinātu, izslēdziet tālruni un izņemiet SIM karti no paplātes. Pārbaudiet, vai kartē nav redzamu bojājumu pazīmju, piemēram, skrāpējumu vai iespiedumu. Ja tādas nav, ievietojiet SIM karti atpakaļ paplātē tajā pašā stāvoklī, pirms to paņēmāt. Zelta kontaktiem jābūt vērstiem uz leju. Nostipriniet karti un paplāti slotā, pēc tam ieslēdziet tālruni. Skatiet, vai jau nav pazudusi kļūda SIM kartē.
• Sazinieties ar tīkla pakalpojumu sniedzēju vai mobilo sakaru operatoru. Ja jūsu HTC U12 / U12 + joprojām parādās kļūda bez SIM kartes, pat pēc SIM kartes atkārtotas ievietošanas, sazinieties ar mobilo sakaru operatoru vai tīkla pakalpojumu sniedzēju, lai uzzinātu citas iespējas. Ja nepieciešams, viņi var nodrošināt vai atkārtoti aktivizēt jūsu SIM karti no gala. Ja arī tas nepalīdzēs, iespējams, būs jāpieprasa jauna SIM kartes nomaiņa, jo, visticamāk, SIM karte ir bojāta.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.