Laipni lūdzam mūsu specializētajā problēmu novēršanas sērijā, kuras mērķis ir novērst interneta piekļuvi Samsung Galaxy S3 un citiem saistītiem jautājumiem. Ja jums pieder šis konkrētais modelis un jūs ar to nevarat tiešsaistē, tad esat nonācis īstajā vietā, jo mēs, iespējams, varēsim jums palīdzēt ar jūsu problēmu. Mēs esam izvēlējušies četrus ar savienojamību saistītus jautājumus, kurus mēs risināsim. Šos jautājumus mūsu lasītāji nesen nosūtīja mums, meklējot palīdzību. Mēs nodrošināsim nepieciešamās problēmu novēršanas darbības, kas vajadzīgas, lai atrisinātu katru problēmu, kuru arī jūs varat lietot savā ierīcē, ja tai ir līdzīga problēma.

S3 nevar piekļūt tiešsaistē

Problēma: Es nopirku Sprint tālruni no drauga, kas jau bija iestatīts tiešai sarunai. Man bija aktivizēts tālrunis, un es varu veikt un saņemt zvanus, bet nevaru pieslēgties tiešsaistē.

Risinājums:Pirmā lieta, kas jums jāpārbauda šajā gadījumā, ir tas, vai jūsu kontā ir aktīvs mobilo datu abonements.

Nākamā lieta, kas jums jādara, ir pārbaudīt, vai jūsu tālruņa APN iestatījumi atbilst tam, ko izmanto jūsu pašreizējais mobilo sakaru operators. Lai to izdarītu, vienkārši veiciet tālāk norādītās darbības.

• Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnes taustiņam.
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
• Pieskarieties cilnei Savienojumi.
• Sadaļā Tīkla savienojumi pieskarieties pie Citi tīkli.
• Pieskarieties vienumam Mobilie tīkli.
• Pieskarieties pie Piekļuves punktu nosaukumi.
• Lai atiestatītu APN, pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties Atiestatīt uz noklusējumu.
• Ja pieejams, pieskarieties APN (aizzīme tiek aizpildīta ar zaļu krāsu).
• Pārbaudiet un atjauniniet datu APN iestatījumus.

To mobilo sakaru operatora izmantoto APN iestatījumu sarakstu varat iegūt no savas vietnes vai sazinoties ar tehniskā atbalsta palīdzības tālruni.

S3 bloķēšanas simbols Wi-Fi

Problēma:Problēma, ar kuru saskaras, ir WIFI nedarbojas un displejā parādās bloķēšanas simbols. Lūdzu, pastāstiet, kāds varētu būt iespējamais iemesls.

Risinājums: Kurā displeja daļā parādās bloķēšanas simbols? Šāda veida problēmas var izraisīt vairāki faktori. Vispirms mēģiniet izslēgt maršrutētāja problēmu, izveidojot savienojumu ar citu Wi-Fi tīklu. Ja tālrunis var izveidot savienojumu, iespējams, ir problēma ar iepriekšējo maršrutētāju, ar kuru savienojat. Ja tas neizveidojas, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Vispirms restartējiet gan tālruni, gan maršrutētāju. Vairumā gadījumu, piemēram, šī, restartēšana parasti palīdz abām ierīcēm. Tālrunī ieslēdziet Wi-Fi funkciju un pēc tam aizmirstiet Wi-Fi tīklu. Vēlreiz meklējiet tīklu un izveidojiet savienojumu ar to. Iespējams, parole būs jāievada vēlreiz.

Jums vajadzētu arī mēģināt pārbaudīt, vai šo problēmu izraisa tālrunī instalēta lietotne, it īpaši ar drošību saistīta lietotne. Lai to izdarītu, ierīce jāuzsāk drošajā režīmā.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās ‘Samsung Galaxy S III’, pēc barošanas taustiņa atlaišanas nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiks parādīts ‘drošais režīms’. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Šajā režīmā mēģiniet izveidot savienojumu ar Wi-Fi. Ja varat izveidot savienojumu, problēmu var izraisīt lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

S3 Nav interneta piekļuves, lietojot statisko IP

Problēma:Man ir bijušas savienojuma problēmas, un es izmantoju statisku ip, kā ieteikts tagad, mans tālrunis saka, ka tas ir savienots, bet, mēģinot piekļūt Google Play vai Chrome, tas man saka, ka nav interneta savienojuma, lūdzu, palīdziet

Risinājums: Es pieņemu, ka jūs izveidojat savienojumu ar internetu, izmantojot Wi-Fi avotu. Vispirms jums jāpārbauda, ​​vai maršrutētājs, ar kuru izveidojat savienojumu, patiešām darbojas pareizi. Ja jums ir cita ierīce, piemēram, klēpjdators vai tālrunis, mēģiniet ar to sazināties tiešsaistē, kamēr esat izveidojis savienojumu ar Wi-Fi. Ja varat piekļūt internetam, izmantojot citu ierīci, ir pienācis laiks novērst tālruni.

Tālruņa restartēšana ir pirmais solis, kas jums jādara.

Kad tālrunis ir palaists, aizmirstiet Wi-Fi savienojumu, pēc tam meklējiet to vēlreiz un izveidojiet savienojumu ar to. Pieskarieties lodziņiem “rādīt paroli” un “rādīt papildu opcijas”. Jaunā nolaižamajā izvēlnē, kurā redzams “IP iestatījumi”, pašlaik tiks parādīts DHCP. Pieskarieties DHCP, un jauns nolaižamais uznirstošais uznirstošais logs ļauj pārslēgt DHCP un Static. Lai saglabātu, ievadiet statisko IP informāciju un “Connect”.

Ja joprojām nevarat piekļūt Google Play veikalam vai tiešsaistē pārlūkā Chrome, mēģiniet sākt tālruni drošajā režīmā.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās ‘Samsung Galaxy S III’, pēc barošanas taustiņa atlaišanas nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiks parādīts ‘drošais režīms’. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja problēma pazūd šajā režīmā, to var izraisīt tālrunī instalēta lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

S3 slikts Wi-Fi diapazons

Problēma:Sveiki, pirmkārt, paldies, ka ļāvāt mums pa tālruni no jauna nosūtīt jums savus jautājumus pa e-pastu, kad mēs ļoti vēlamies saņemt atbildes. Man S3 ir bijis vairāk nekā 3 gadus, un, kaut arī tas ir kļuvis nedaudz lēnāks, tas joprojām darbojās diezgan labi. Līdz mūsdienām. Es šobrīd atrodos Japānā (atvaļinājumā), un lielākā daļa saimnieku nodrošina bezvadu WiFi maršrutētājus, kurus varat ņemt līdzi, lai jūs būtu savienots visas dienas garumā. Tagad ir mana piektā diena, kad esmu savienots ar vienu konkrētu WiFi ierīci, un līdz šim tas ir darbojies lieliski. Mans WiFi signāls bija ļoti spēcīgs un internets ļoti ātrs. Nekādu problēmu nav. Arī šorīt, kad es pamodos, tur, šķiet, nav problēmu. Tomēr tagad mans tālrunis savienosies ar maršrutētāju tikai tad, kad tas būs WiFi ierīces augšpusē vai tieši blakus tai. Atrodoties 1 metra attālumā no tā, tālrunis vairs nemeklē tīklu. Turklāt šķiet, ka vairs nevaru skenēt citus tīklus. It kā pēkšņi saplīsa mana antena. Pārējām ierīcēm, kas ir / bija pievienotas WiFi ierīcei, vispār nav problēmu. Man vairs nav ne jausmas, ko darīt. Esmu izmēģinājis vairākus atiestatījumus un labojumus, kurus atradu jūsu vietnē, taču šķiet, ka neviens no tiem nedarbojas (daļēji tāpēc, ka man ir aizdomas, ka tā ir aparatūras problēma). Bet varbūt jūs jau esat dzirdējuši par to iepriekš un zināt citu ātru risinājumu? Jebkura palīdzība būtu ļoti pateicīga. Liels paldies jau iepriekš. Ar cieņu

Risinājums: Es iesaku jums tālrunī veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai pārbaudītu, vai tas ir saistīts ar programmatūru. Pirms šīs procedūras veikšanas noteikti dublējiet tālruņa datus.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu ierīces restartēšanu.

Ja problēma joprojām pastāv, tā jau var būt ar aparatūru saistīta problēma. Ja tas tā ir, tālrunis būs jānogādā pilnvarotā servisa centrā un jāpārbauda.

Iesaistieties ar mums

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, nevar garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.