Saturs

• Kā novērst Mate 10 Pro, izmantojot Messenger, kas turpina avarēt

Pēkšņas avārijas un ielādes problēma ir viena no visbiežāk sastopamajām problēmām, ar kurām viedtālruņu lietotāji saskaras, lietojot lietotnes. Tas parasti notiek, ja lietotni ietekmē kāda ļaunprātīga programmatūra vai ir instalēts kļūdains atjauninājums. Ir arī daži gadījumi, kad vainojamas citas kļūdainas lietotnes. Ja jums rodas tāda pati problēma ar lietotni Messenger jūsu Huawei Mate 10 Pro, kas turpina avarēt vai netiek pareizi ielādēta, šī ziņa, iespējams, var jums palīdzēt. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā novērst šo problēmu.

Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Kā novērst Mate 10 Pro, izmantojot Messenger, kas turpina avarēt

Pirms traucējummeklēšanas pārbaudiet un pārliecinieties, vai tālrunim ir spēcīgs un stabils interneta savienojums. Messenger ir uz servera balstīta lietotne, kurai tāpēc ir nepieciešams stabils un spēcīgs interneta savienojums, lai pareizi sazinātos ar Facebook serveri. Ja tālrunī rodas jebkādas tīkla savienojamības problēmas, sākot no pārtraukta savienojuma līdz vispār bez interneta savienojuma, vispirms jums tas jārisina. Kad esat izlabojis interneta savienojumu, tiešsaistes lietojumprogrammas, tostarp Messenger, atkal darbosies nevainojami. Pretējā gadījumā turpiniet novērst Huawei Mate 10 Pro lietotņu problēmas, kas, iespējams, izraisīja Messenger negodīgu izmantošanu. Šeit ir daži vienkārši risinājumi, uz kuriem varat atsaukties, kad nepieciešams.

Pirmais risinājums: piespiediet Messenger lietotni piespiedu kārtā, pēc tam restartējiet.

Pirmajās instancēs, visticamāk, lietotne vienkārši glitched. Šajā gadījumā problēma varētu būt tikai starp citiem nejaušiem jautājumiem, kas rodas visās lietojumprogrammās. Lai to notīrītu, ieteicams piespiest lietotni pārtraukt. Lūk, kā piespiest apturēt Messenger savā Huawei Mate 10 Pro:

1. Pieskarieties Poga Jaunākās lietotnes no galvenā ekrāna.
2. Atlasiet Aktīvas lietotnes ikona.
3. Krāns Beigas blakus Messenger lietotne.
4. Lai vienlaicīgi aizvērtu visas fona lietotnes, pieskarieties Beigt visu.
5. Pēc tam pieskarieties labi apstiprināt.

Pēc lietotnes darbības pārtraukšanas restartējiet tālruni, lai izgāztu kešatmiņu un atsvaidzinātu iekšējo atmiņu. Lūk, kā:

1. Nospiediet Ieslēgšanas poga uz dažām sekundēm vai līdz parādās izvēlnes opcijas.
2. Atlasiet Izslēgt un pēc tam pieskarieties labi. To darot, tālrunis tiks izslēgts.
3. Pēc 30 sekundēm nospiediet Ieslēgšanas poga vēlreiz, līdz ierīce tiek restartēta.

Ļaujiet ierīcei pabeigt sāknēšanu un pēc tam restartējiet Messenger, lai redzētu, vai problēma ir novērsta. Ja nē, turpiniet problēmu novēršanu un izmēģiniet nākamo risinājumu.

Otrais risinājums: Notīriet lietotnes kešatmiņu un datus Messenger.

Bojāta kešatmiņa vai pagaidu dati, kas saglabāti lietotnes Messenger atmiņā, var arī izraisīt lietotnes nestabilitāti. Kaut arī kešatmiņā saglabātie faili ir svarīgi, kad runa ir par informācijas pārlādēšanas ātrumu, tie var arī radīt problēmas, īpaši, ja tie avarēja vai sabojājās. Tāpēc ieteicams regulāri notīrīt lietotņu kešatmiņu un datus. Ja vēl neesat to izdarījis, veiciet šīs darbības, lai notīrītu kešatmiņu un datus Messenger:

1. Iet uz Galvenā izvēlne.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Atlasiet Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
4. Atlasiet Viss cilni.
5. Atlasiet Messenger no lietotņu saraksta.
6. Pieskarieties opcijai Iztīrīt kešatmiņu vai Izdzēst datus.
7. Atlasiet Iztīrīt kešatmiņu iespēja notīrīt kešatmiņu, neizdzēšot lietotnē saglabātos datus.
8. Atlasiet Izdzēst datus iespēja dzēst visu saglabāto pagaidu informāciju kameras lietotnē. Parasti tas ir nepieciešams, ja vainojami bojāti kameras lietotņu dati.
9. Ja tiek prasīts, izlasiet un pārskatiet brīdinājumu, pēc tam pieskarieties labi lai apstiprinātu darbību.

Lai notīrītu datus no lietotnes Messenger, iespējams, būs atkārtoti jāievada pieteikšanās akreditācijas dati, lai atkal pierakstītos Messenger.

Trešais risinājums: atjauniniet lietotni Messenger (ja tā ir pieejama).

Lietotņu atjauninājumi var arī palīdzēt novērst kļūdas no lietojumprogrammas. Papildus jaunu funkciju pievienošanai lietotņu atjauninājumi piedāvā arī labojumu ielāpus, lai atbrīvotos no kļūdām, kas, iespējams, rada problēmas lietotnē. Lai manuāli pārbaudītu gaidošos lietotnes atjauninājumus savā Huawei Mate 10 Pro, rīkojieties šādi:

1. Atveriet Google Play veikals lietotne.
2. Pieskarieties Izvēlnes ikona (trīs vertikālas līnijas), pēc tam pieskarieties Manas lietotnes un spēles.
3. Pārejiet uz Atjauninājumi sadaļā, lai skatītu pieejamos lietotņu atjauninājumus.
4. Pieskarieties Atjaunināt poga blakus Messenger lietotni, lai instalētu gaidāmo lietojumprogrammas atjauninājumu.
5. Lai vienlaikus atjauninātu visas lietotnes, pieskarieties pie Atjaunot visu vietā. Šo opciju varat atlasīt, ja ir pieejami vairāki neapstiprināti lietotņu atjauninājumi.

Pēc lietotņu atjaunināšanas restartējiet tālruni, lai pārliecinātos, ka visas jaunās lietotņu izmaiņas ir pareizi ieviestas. Pēc tam pārbaudiet, vai Messenger jau darbojas labi.

Ceturtais risinājums: tālrunī atkārtoti instalējiet lietotni Messenger.

Starp pēdējiem iespējamiem izmēģināšanas risinājumiem ir lietotņu dzēšana un atkārtota instalēšana. Tas bieži vien ir vajadzīgs, kad lietotne ir pilnībā sabojājusies un vairs nespēj darboties. Tad jums vajadzētu rīkoties šādi:

1. Krāns Iestatījumi no sākuma ekrāna.
2. Krāns Lietotnes un paziņojumi pēc tam Informācija par lietotni.
3. Atlasiet Messenger lietotne.
4. Krāns Atinstalēt pēc tam atlasiet labi apstiprināt.

Ja problēma sākās pēc lietotnes Messenger atjaunināšanas, varat mēģināt Atinstalējiet atjauninājumus vispirms un pēc tam pieskarieties labi. To darot, tiks atjaunota iepriekšējā lietojumprogrammas versija, pirms tā kļuva negodīga.

Piektais risinājums: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu.

Kešatmiņas nodalījuma notīrīšana tālrunī var būt arī atslēga problēmas novēršanai, ja pie vainas ir bojāta kešatmiņa no tālruņa sistēmas mapēm. Tāpat kā atsevišķas lietojumprogrammas, arī tālruņa sistēma glabā kešatmiņu vai pagaidu failus savā kešatmiņas nodalījumā ar tādu pašu mērķi vai ātrāku tās pašas informācijas atkārtotu ielādi. Šie faili kādā brīdī var arī tikt bojāti. Ja tas notiks, visticamāk izraisīs nelabvēlīgi simptomi, tostarp kļūdainas lietotnes. Lai pārliecinātos, ka tas neizraisa Messenger nepareizu darbību, mēģiniet noslaucīt sava Huawei Mate 10 Pro kešatmiņas nodalījumu, veicot šādas darbības:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga un Skaļuma palielināšanas poga vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
3. Kad redzat Huawei logotipu, atlaidiet abas pogas. Pēc tam jūs tiksiet novirzīts uz EMUI vai Android atkopšana izvēlne ar trim iespējām, no kurām izvēlēties.
4. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga , lai ritinātu līdz un iezīmētu Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu no dotajiem variantiem.
5. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
6. Pagaidiet, līdz ierīce ir pabeigta, noslaukot kešatmiņas nodalījumu, un, kad tas ir izdarīts, Restartē sistēmu tagad opcija tiks izcelta.
7. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu un restartētu tālruni.

Kešatmiņas nodalījuma tīrīšana neietekmē saglabātos datus iekšējā atmiņā tik ilgi, kamēr tas ir izdarīts pareizi. Pat ja tā, joprojām ir droši iepriekš dublēt visus svarīgos failus.

Citas iespējas

Apsveriet problēmas pārsūtīšanu uz Facebook-Messenger atbalsta komandu vai apmeklējiet Facebook palīdzības centra lapu, lai uzzinātu citas iespējas un progresīvākus risinājumus. Pretējā gadījumā jūs varat pārslēgties uz citu pieejamo tūlītējās ziņojumapmaiņas lietotni, līdz Facebook izlaiž nepieciešamo Messenger labojuma plāksteri.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.

Ziņas, kas jums var būt noderīgas:

• Kā novērst Huawei Mate 10 Pro pārkaršanu [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Huawei Mate 10 Pro, kas zaudē signālu, nav servisa kļūdas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot nederīgu Huawei Mate 10 Pro kameru, brīdinājuma kamera neizdevās [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Huawei Mate 10 Pro viedtālruni, kas nevar veikt vai saņemt tālruņa zvanus [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Huawei Mate 10 Pro Wi-Fi interneta savienojumu, kas nepārtraukti pazeminās vai ir nestabils (vienkārši soļi)
• Ko darīt, ja viedtālrunis Huawei Mate 10 Pro neatklāj SD karti (vienkārši soļi)