#Huawei # P20Pro ir augstākā līmeņa Android viedtālrunis, kas pirmo reizi tika izlaists pagājušajā gadā un ir vislabāk pazīstams ar izcilām fotografēšanas iespējām. Šī ir IP67 sertificēta ierīce, kuras priekšpusē un aizmugurē tiek izmantots alumīnija rāmis ar stiklu. Tam ir 6,1 collu OLED displejs ar izšķirtspēju 1080 x 2240 pikseļi. Šis tālrunis ir aprīkots ar trīskāršu aizmugurējo kameru sistēmu, kuru Leica ir izstrādājusi, kamēr priekšpusē ir viena 24MP kamera. Zem pārsega atrodas Hisilicon Kirin 970 pārī ar 8 GB operatīvo atmiņu. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies Huawei P20 Pro nevar nosūtīt MMS problēmu.

Ja jums pieder Huawei P20 Pro vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā novērst Huawei P20 Pro nevar nosūtīt multiziņu

Pirms veicat problēmu novēršanas darbības šajā ierīcē, vislabāk ir pārliecināties, vai tā darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja atjauninājums ir pieejams, iesaku vispirms to lejupielādēt un instalēt. Kad tālruņa programmatūra ir atjaunināta, jūs varat turpināt tālāk norādītās darbības.

Jūsu mobilo sakaru operators parasti pieprasa divas lietas no tālruņa, lai tas varētu veiksmīgi nosūtīt un saņemt multiziņas. Pirmkārt, tam jābūt aktīvam mobilo datu abonementam, un, otrkārt, tālrunī jābūt pareiziem APN iestatījumiem.

Pārliecinieties, vai tālrunis var tiešsaistē, izmantojot mobilo datu abonementu, un vai tas saņem labu datu signālu, vēlams, LTE.

Katram mobilo sakaru operatoram ir savs unikālais APN iestatījums. Salīdziniet mobilo sakaru operatora iestatījumus ar tālrunī iestatītajiem.

Lai piekļūtu tālruņa APN iestatījumiem:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi
• Pieskarieties sadaļai Bezvadu un tīkli
• Nospiediet Mobilais tīkls
• Nospiediet Piekļuves punkta nosaukums

Gadījumā, ja tālrunis atbilst abiem nosacījumiem, bet to joprojām nevar nosūtīt un MMS, veiciet tālāk norādītās papildu problēmu novēršanas darbības.

Veiciet atiestatīšanu

Mēģiniet atsvaidzināt tālruņa programmatūru, veicot atiestatīšanu. Parasti tas tiek darīts, kad tālrunis vairs nereaģē, bet tas ir ieteicams arī šajā konkrētajā gadījumā.

• Nospiediet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu līdz 45 sekundēm.
• Pagaidiet, kamēr ierīce tiek restartēta.

Kad tālrunis tiek restartēts, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Notīriet īsziņu lietotnes kešatmiņu un datus

Dažreiz īsziņu sūtīšanas lietotnē atrastie korumpētie dati var izraisīt šo konkrēto problēmu. Ja tas tā ir, tad palīdzēs šīs lietotnes kešatmiņas un datu notīrīšana.

• Pieskarieties Iestatījumi
• Pieskarieties vienumam Lietotnes
• Vēlreiz pieskarieties lietotnēm
• Pieskarieties lietotnei Ziņojumapmaiņa
• Pieskarieties krātuvei
• Pieskarieties notīrīt kešatmiņu
• Pieskarieties sākuma taustiņam, lai atgrieztos sākuma ekrānā

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Pārbaudiet, vai problēma rodas drošajā režīmā

Ir gadījumi, kad lietotne, kuru lejupielādējāt un instalējāt tālrunī, var izraisīt to, ka Huawei P20 Pro nevar nosūtīt MMS. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, tālrunis jāieslēdz drošajā režīmā, jo šajā režīmā ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm.

• Izslēdziet tālruni, dažas sekundes turot nospiestu barošanas pogu.
• Nospiediet un turiet barošanas pogu un atlaidiet to, kad ekrānā redzat Huawei logotipu.
• Pēc barošanas taustiņa atlaišanas nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turiet nospiestu skaļuma taustiņu, līdz tālrunis pilnībā tiek palaists.
• Kad tālrunis ir palaists, ekrāna apakšdaļā vajadzētu parādīties “Drošais režīms”

Ja problēma šajā režīmā nerodas, visticamāk, problēmu izraisa lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Tālruņa sistēmas kešatmiņā saglabātie dati tiek izmantoti, lai paātrinātu piekļuvi tālruņa lietotnēm. Dažreiz šie dati var tikt bojāti, kā rezultātā ierīcē rodas problēmas. Lai pārbaudītu, vai problēmu rada bojāti kešatmiņā saglabātie dati, jums būs jānoslauka tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un dažas sekundes vienlaikus turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu kopā ar ierīces barošanas pogu
• Tālrunis ieies krājumu atjaunošanas režīmā
• Izmantojiet skaļuma regulēšanas pogas, lai iezīmētu “wipe cache partition”, un izmantojiet ieslēgšanas taustiņu, lai to atlasītu
• Kad process ir pabeigts, restartējiet sistēmu

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Pēdējais problēmu novēršanas solis, kas jums jāapsver, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas atjaunos tālruņa sākotnējo rūpnīcas stāvokli. Pirms atiestatīšanas noteikti dublējiet tālruņa datus, jo tie procesā tiks izdzēsti.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un dažas sekundes vienlaikus turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu kopā ar ierīces barošanas pogu
• Tālrunis ieies krājumu atjaunošanas režīmā
• Izmantojiet skaļuma regulēšanas pogas, lai iezīmētu atlasi wipe cache / factory reset, un izmantojiet ieslēgšanas taustiņu, lai to atlasītu
• Kad process ir pabeigts, restartējiet sistēmu

Kad atiestatīšana ir pabeigta, vispirms pārliecinieties, vai tālrunim ir pareizi APN iestatījumi, pēc tam mēģiniet nosūtīt multiziņu.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, nevar garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.