Saturs

• Kā novērst HTC U12, izmantojot Google Play pakalpojumus, kas turpina avarēt?

Lielākā daļa cilvēku neapzinātos tādu lietotņu vērtību kā Google Play veikals, kamēr neuzzinās, ka tā nedarbojas, kā paredzēts. Vēl sliktāk ir tas, ka tiek negatīvi ietekmētas arī citas ar lietotnēm saistītas darbības, sākot no lejupielādes un instalēšanas līdz atjauninājumiem. Tādējādi jums ir jāizdara un jāizmēģina daži veidi, kā novērst problēmu un lai Google Play atkal dublētos un darbotos pareizi.

Šajā ziņojumā ir apskatīta aktuāla problēma HTC U12 / U12 Plus Google Play lietotnē, kas pēkšņi netiks ielādēta vai turpinās avarēt. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kas varētu izraisīt šādas problēmas rašanos un kādus iespējamos risinājumus izmēģināt.

Bet pirms visa cita, ja jums ir vēl viena problēma ar tālruni, atveriet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam pievērsušies simtiem problēmu, par kurām ziņojuši īpašnieki. Izredzes ir tādas, ka mūsu vietnē jau ir risinājumi vai vismaz ir līdzīgas problēmas, kuras mēs jau esam novērsuši. Tātad, mēģiniet atrast tādus, kas ir līdzīgi vai saistīti ar jūsu problēmu. Tomēr, ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Kā novērst HTC U12, izmantojot Google Play pakalpojumus, kas turpina avarēt?

Pirms novēršat HTC U12 / U12 Plus programmatūras problēmas, pārbaudiet interneta savienojumu. Tiešsaistes lietotnes, piemēram, Google Play, nedarbosies, kā paredzēts, ja ierīcē rodas dažas tīkla savienojamības problēmas no periodiskas līdz vispār bez interneta savienojuma. Mēģiniet pārlūkot dažādas vietnes un noskaidrot, vai jums ir piekļuve. Ja varat piekļūt vietnēm un lapām, bet pakalpojums Google Play joprojām avarē vai netiek pareizi ielādēts, turpiniet un izmēģiniet šos nākamos risinājumus.

Pirmais risinājums: restartējiet Wi-Fi savienojumu un pēc tam atiestatiet tālruni.

Vienkāršākais veids, kā restartēt tālruņa Wi-Fi interneta savienojumu, ir izslēgt un pēc tam atkal ieslēgt Wi-Fi. Vēl viens veids ir īsā laikā ieslēgt un izslēgt lidmašīnas režīmu. Abi šie triki var palīdzēt atbrīvoties no nelielām programmatūras kļūdām, kas varētu būt izraisījušas nejaušas Wi-Fi pazemināšanās vai intermitējošu savienojumu ar internetu. Tātad, jūs varat vispirms izmēģināt:

1. Pārvelciet uz augšu no sākuma ekrāna, pēc tam pieskarieties Iestatījumi.
2. Atlasiet Tīkls un internets pēc tam Bezvadu internets izvēlne.
3. Pieskarieties Wi-Fi slēdzis lai izslēgtu Wi-Fi, un pēc tam vēlreiz pieskarieties slēdzim, lai to atkal ieslēgtu.

Jums ekrānā vajadzētu redzēt atklāto bezvadu tīklu sarakstu. Pārliecinieties, vai ir izvēlēts pareizs tīkla profils. Pretējā gadījumā atvienojiet, pēc tam pārslēdzieties uz pareizo Wi-Fi tīklu vai izveidojiet savienojumu ar to.

Ja tālruņa interneta savienojumā izmantojat mobilos datus, pārbaudiet un pārliecinieties, vai ir iespējoti mobilie dati. Šim iestatījumam var piekļūt, izmantojot tālruņa ātro iestatījumu paneli. Vienkārši atveriet paneli un pēc tam pieskarieties ikonai Mobilie dati, lai nepieciešamības gadījumā iespējotu šo funkciju. Ja tas jau ir iespējots, pārslēdziet slēdzi, lai to izslēgtu un pēc tam atkal ieslēgtu. Tas var palīdzēt atsvaidzināt tālruņa datu savienojumu.

Kā minēts iepriekš, varat arī pārslēgt lidmašīnas režīma ikonu, lai vienlaikus atspējotu un iespējotu tālruņa bezvadu funkcijas. Tam var piekļūt arī, izmantojot HTC U12 / U12 Plus ātros iestatījumus.

Otrais risinājums: notīriet Google Play kešatmiņu un datus.

Google Play kešatmiņas un datu notīrīšana ļauj lietotnei sākt no jauna un palīdzēt novērst problēmas. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Atveriet Iestatījumi tālrunī.
2. Krāns Lietotnes un paziņojumi.
3. Ja nepieciešams, pieskarieties pie Skatīt visas lietotnes.
4. Ritiniet uz leju un pieskarieties Google Play veikals.
5. Krāns Uzglabāšana.
6. Krāns Iztīrīt kešatmiņu lai notīrītu kešatmiņu no lietotnes atmiņas.
7. Krāns Izdzēst datus lai izdzēstu lietotnei saglabātos pagaidu datus.

Pēc tam vēlreiz palaidiet lietotni Google Play veikals un mēģiniet pārbaudīt, vai to jau var ielādēt un darboties pareizi.

Kešatmiņas un lejupielādes pārvaldnieka un Google Play pakalpojumu datu notīrīšana var arī palīdzēt, tāpēc apsveriet iespēju to darīt, ja problēma turpinās pēc iepriekš minēto procedūru veikšanas.

Ja interneta savienojums ir kārtībā, varat arī mēģināt atinstalēt un pārinstalēt Play veikala atjauninājumus, dodoties uz Iestatījumi-> Lietotnes-> Google Play veikals-> Vēl izvēlne-> atlasiet Atinstalējiet atjauninājumus pēc tam pieskarieties labi apstiprināt.

Trešais risinājums: noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

Lietotnes problēmas un kļūdas var novērst arī, noslaucot tālruņa kešatmiņas nodalījumu. To darot, tiek notīrīti visi pagaidu faili un dati, kas tiek saglabāti kā kešatmiņa sistēmas mapēs vai kešatmiņas nodalījumā. Tāpat kā lietotņu kešatmiņa, arī sistēmas kešatmiņa var tikt bojāta un galu galā izraisīja atsevišķu lietotņu vai tālruņu sistēmas kļūmi. Procesā tiek notīrīti arī atinstalēto lietotņu faili, tādējādi palīdzot jūsu ierīcei darboties nevainojami. Lai notīrītu HTC U12 / U12 Plus kešatmiņas nodalījumu, vienkārši rīkojieties šādi:

1. Pilnībā izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga un Skaļuma samazināšanas poga vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
3. Kad ekrāns kļūst melns ar sarkanu un zilu tekstu, atlaidiet abas pogas.
4. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga atkārtoti, lai ritinātu līdz un iezīmētu Pārstartējiet bootloader opcija.
5. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu izvēli.
6. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga vēlreiz, lai izceltu Sāknēšana atkopšanas režīmā tad nospiediet Ieslēgšanas poga apstiprināt. Tas jums liks ar Atgūšana iespējas.
7. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga izcelt Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu un pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga apstiprināt.
8. Pagaidiet, līdz Restartē sistēmu tagad opcija ir iezīmēta, tad nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu un mudinātu ierīci restartēt.

Atkārtoti mēģiniet ielādēt pakalpojumu Google Play un pārliecinieties, vai tas jau ir iespējams. Turpiniet novērst problēmas, ja tā joprojām netiek ielādēta vai turpina avarēt.

Ceturtais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru uz jaunāko pieejamo versiju.

Ja neesat iestatījis ierīci programmatūras atjauninājumu automātiskai instalēšanai, atjauninājumi būs jāpārbauda manuāli. Jūsu ierīcei iepriekš jābūt savienotai ar internetu. Kad esat izveidojis savienojumu, veiciet šīs darbības, lai pārbaudītu, vai HTC U12 / U12 Plus viedtālrunī tiek lejupielādēti un instalēti jauni atjauninājumi:

1. Pārvelciet uz augšu no sākuma ekrāna, pēc tam pieskarieties Iestatījumi.
2. Krāns Sistēma.
3. Atlasiet Par telefonu.
4. Krāns Programmatūras atjauninājumi.
5. Pēc tam pieskarieties Pārbaudiet tūlīt.
6. Uzgaidiet, līdz tālrunis pabeidz jaunu programmatūras atjauninājumu meklēšanu, un, ja pieejams, tiek piedāvāts atjaunināšanas paziņojums.

Pirms atjauninājuma lejupielādes pārliecinieties, vai tālrunī ir pietiekami daudz atmiņas un vismaz 50 procenti akumulatora darbības laika. Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai manuāli lejupielādētu un instalētu programmatūras atjauninājumus.

Piektais risinājums: izdzēsiet un tālrunī atkārtoti pievienojiet savu Google kontu.

Pirms izvēlaties galveno atiestatīšanu, mēģiniet ierīcē noņemt un atkārtoti pievienot savu Google kontu. Šādi rīkojoties, tiks novērstas ar kontu saistītas kļūdas, kas izraisīja konfliktu ar lietotnes Google Play veikals darbību. Lai noņemtu savu Google kontu no sava HTC U12 / U12 Plus, rīkojieties šādi:

1. Atveriet Iestatījumi lietotne.
2. Iet uz Konti zem Personiski sadaļā.
3. Atlasiet Google pēc tam pieskarieties kontam, kuru vēlaties noņemt.
4. Krāns Vairāk pēc tam atlasiet Noņemt konta opcija.
5. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces modeli, PIN vai paroli, lai turpinātu.

Pēc Google konta noņemšanas restartējiet tālruni un pēc tam atkārtoti pievienojiet kontu, veicot šādas darbības:

1. Atvērt Iestatījumi lietotne.
2. Iet uz Personiski.
3. Atlasiet Konti.
4. Krāns Konts tad izvēlies Google no dotajiem variantiem.
5. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pievienotu savu kontu. Noteikti ievadiet pareizo konta informāciju.
6. Atveriet Google Play Store lietotne tālrunī.
7. Pēc tam pieskarieties Izvēlnes ikona (trīs horizontālas līnijas).
8. Ekrāna augšdaļā atrodiet izmantotā konta nosaukumu un e-pasta adresi.
9. Pēc tam pieskarieties Bultiņa uz leju lai izvēlētos izmantojamo kontu.

Pēc veiksmīgas Google konta pievienošanas vēlreiz restartējiet tālruni un pēc tam mēģiniet palaist lietotni Google Play veikals, lai redzētu, vai problēma jau nav novērsta.

Citas iespējas

Rūpnīcas datu atiestatīšanu var uzskatīt par nākamo iespēju risināt pastāvīgas programmatūras problēmas, kuru dēļ Google Play darbojās vai pārtrauca darbu ar jūsu HTC U12 / U12 Plus. Vai arī varat mēģināt sazināties ar Google atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību modernāku risinājumu veikšanā, vai arī sazināties ar pakalpojumu sniedzēju / pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu citus ieteikumus.

ATTIECĪGIE POSTI:

• Kā salabot viedtālruni HTC U12 / U12 Plus, kas pēkšņi darbojas ļoti lēni pēc atjauninājuma instalēšanas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Messenger lietotni, kas pastāvīgi avarē vai netiek pareizi ielādēta viedtālrunī HTC U12 / U12 Plus [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot viedtālruni HTC U12 / U12 Plus, kas neatpazīs jūsu SIM karti, nav ievietota SIM kartes kļūda [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung HTC U12 / 12 + viedtālruni, kas nesūtīs MMS [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst HTC U12 / U12 Plus, kas nevar nosūtīt vai saņemt īsziņas (īsziņas) [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.