Saturs

• Traucējummeklēšana Galaxy S10, kurā tiek rādīta Play veikala kļūda 20

Daži no mūsu lasītājiem, kuriem pieder Samsung Galaxy S10, ir sūdzējušies par Google Play veikala kļūdu 20, kas, šķiet, rodas, lejupielādējot vai instalējot lietotnes. Faktiskais kļūdas ziņojums “Lietotni nevar lejupielādēt. Mēģiniet vēlreiz un, ja problēma joprojām pastāv, saņemiet palīdzību problēmu novēršanā. (Kļūdas kods: -20) ”ir kaut kā nomākta, jo tas turpina parādīties viņu ekrānā, un viņiem nav citas izvēles kā atcelt instalēšanas procesu.

Šajā ziņojumā es iepazīstināšu jūs ar sava Galaxy S10 traucējummeklēšanu, kas ir kļūdains 20. kļūdas dēļ. Mēs apsvērsim visas iespējas un izslēdzam tās pa vienai, līdz varēsim noskaidrot, kāda ir patiesībā problēma un kā to novērst. Tātad, ja jūs esat viens no šīs ierīces īpašniekiem un šobrīd jūs uztrauc viena un tā pati problēma, turpiniet lasīt, jo šis raksts jums var palīdzēt.

Pirms visa cita, ja ar ierīci ir citas problēmas, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši vairākas ar šo ierīci saistītas problēmas. Ir izredzes, ka mēs jau esam publicējuši ierakstu, kas risina līdzīgas problēmas. Mēģiniet atrast problēmas, kurām ir līdzīgi simptomi ar pašreizējo, un nekautrējieties izmantot mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie jums nedarbojas vai ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Traucējummeklēšana Galaxy S10, kurā tiek rādīta Play veikala kļūda 20

Šīs problēmu novēršanas rokasgrāmatas galvenais mērķis ir zināt, kas izraisa vai izraisa kļūdu, lai mēs varētu formulēt risinājumu, kas to novērsīs. Neuztraucieties, šajā rakstā norādītās procedūras ir efektīvas, drošas un viegli ievērojamas ...

Pirmais risinājums: veiciet piespiedu restartēšanu

Dažreiz vairāku vienlaikus darbināmu lietotņu dēļ sistēma vairs nevarēja nodrošināt visu to darbību, kas bieži notiek avārijas dēļ. Kad tas notiks, tālrunī var rasties kāda ar veiktspēju saistīta problēma, kas var ietekmēt arī lietotņu veiktspēju. Tas tā varētu būt šeit, tāpēc, lai to izslēgtu, veiciet piespiedu restartēšanu, lai atsvaidzinātu tālruņa atmiņu, atbrīvotu daļu RAM un atkārtoti ielādētu visas lietotnes un pakalpojumus. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un vēl neatlaidiet to.
2. Turot nospiestu skaļuma pogu, nospiediet un turiet arī ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet abus taustiņus turētus kopā 15 sekundes vai līdz ekrānā parādās Galaxy S10 logotips.

Kad tālrunis ir veiksmīgi restartēts, atveriet Play veikalu un mēģiniet lejupielādēt lietotni. Ja kļūda 20 joprojām tiek parādīta, pārejiet pie nākamā risinājuma.

ARĪ LASI: Kā novērst Google Play veikala kļūdu 413 Samsung Galaxy S10

Otrais risinājums: uzziniet, vai to izraisa trešās puses lietotne

Ir gadījumi, kad trešās puses lietojumprogramma traucē tālruņa normālu darbību un rada šādas problēmas. Mēģiniet pārbaudīt, vai tas tā ir šeit, restartējot tālruni drošajā režīmā. Lūk, kā:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, līdz tiek parādītas opcijas.
2. Pieskarieties opcijai Izslēgt un turiet to, līdz tā pāriet drošajā režīmā.
3. Pieskarieties drošā režīma ikonai, lai restartētu ierīci.
4. Kad atsāknēšana būs veiksmīga, ekrāna apakšējā kreisajā stūrī vajadzētu redzēt “Drošais režīms”.

Play veikals joprojām darbosies šajā režīmā, tāpēc mēģiniet lejupielādēt lietotni. Ja instalēšana ir veiksmīga, tas nozīmē, ka to izraisa trešās puses lietotne. Veiciet šīs darbības, lai noteiktu, kura lietotne ir vaininieks.

1. Restartējiet tālruni normāli, lai sāktu normālā režīmā.
2. Atcerieties instalētās lietotnes par laiku, kad tālrunis pats sāk restartēt.
3. Kad esat jau domājis kādu lietotni, velciet uz leju no ekrāna augšdaļas, lai paziņojumu paneli novilktu uz leju.
4. Augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Iestatījumi.
5. Ritiniet līdz un pēc tam piesitiet Lietotnes.
6. Atrodiet aizdomīgo lietotni un pieskarieties tai.
7. Pieskarieties vienumam Krātuve.
8. Pieskarieties Notīrīt datus un pieskarieties Labi, lai apstiprinātu.
9. Vienreiz pieskarieties aizmugures taustiņam un pēc tam pieskarieties Atinstalēt.
10. Apstipriniet, ka vēlaties noņemt lietotni no sava tālruņa.

Tomēr, ja kļūda 20 joprojām parādās pat drošajā režīmā, izmēģiniet nākamo procedūru.

Trešais risinājums: dzēsiet Play veikala kešatmiņu un datus

Pēc pirmo divu procedūru veikšanas kļūda turpina parādīties, tad tā varētu būt problēma ar pašu Play veikalu. Tāpēc šajā solī jums jāiestata lietotne atiestatot, notīrot tās kešatmiņu un datus, lai tā atgrieztos noklusējuma iestatījumos un konfigurācijā. Ja tā ir tikai lietotnes problēma, tad ar šo procedūru pietiek, lai atbrīvotos no 20. kļūdas:

1. Pavelciet uz leju no ekrāna augšdaļas, lai pavilktu paziņojumu paneli uz leju.
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz un pēc tam piesitiet Lietotnes.
4. Atrodiet un pieskarieties Google Play veikalam.
5. Pieskarieties vienumam Krātuve.
6. Pieskarieties vienumam Notīrīt kešatmiņu.
7. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi, lai apstiprinātu.

Pēc tam atveriet Play veikalu un lejupielādējiet lietotni, lai redzētu, vai 20. kļūda joprojām tiek parādīta. Ja tas joprojām notiek, ir pienācis laiks atiestatīt tālruni.

ARĪ LASI: Kā novērst Google Play veikala 8. kļūdu Samsung Galaxy S10

Ceturtais risinājums: atiestatiet ierīci

Pamata atiestatīšana novērsīs visas ar programmaparatūru saistītās problēmas ar nosacījumu, ka programmaparatūra nav nekādā veidā modificēta. Tas noteikti atbrīvosies no kļūdas 20, taču procesa laikā jūs varat zaudēt dažus svarīgus failus. Tātad, pirms atiestatāt tālruni, noteikti izveidojiet svarīgu failu un datu kopiju. Jūs varat tos pārvietot uz SD karti vai augšupielādēt mākonī. Pēc dublēšanas noņemiet savus Google un Samsung kontus, lai jūs netiktu bloķēts. Kad viss ir kārtībā, veiciet šīs darbības, lai atiestatītu tālruni:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet Skaļāk taustiņu un Biksbijs taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet Jauda taustiņu.
3. Kad parādīsies Galaxy S10 logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus.
4. Jūsu Galaxy S10 turpinās palaist atkopšanas režīmā. Kad esat redzējis melnu ekrānu ar ziliem un dzelteniem tekstiem, pārejiet pie nākamās darbības.
5. Nospiediet Skaļums uz leju vairākas reizes, lai izceltu “noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcu”.
6. Nospiediet Jauda pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet Skaļums uz leju taustiņu, līdz tiek iezīmēts ‘Jā’.
8. Nospiediet Jauda pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš lai restartētu ierīci.

Es ceru, ka mēs esam spējuši palīdzēt jums novērst jūsu Samsung Galaxy S10, kas vienmēr parāda Play veikala kļūdu 20. Mēs būtu pateicīgi, ja jūs palīdzētu mums izplatīt šo vārdu, tāpēc, lūdzu, kopīgojiet šo ziņu, ja jums tas noderēja. Liels paldies par lasīšanu!

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma.Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook lapai vai sekojot mums Twitter. Jūs varat arī apmeklēt mūsu Youtube kanālu, jo mēs katru nedēļu publicējam noderīgus videoklipus.

ATTIECĪGIE POSTI:

• Kā noņemt reklāmu uznirstošos logus un ļaunprātīgu programmatūru no Galaxy S10
• Kā veikt ekrānuzņēmumu ierīcē Galaxy S10 [vienkāršas darbības ekrāna uzņemšanai]
• Kā novērst kļūdu Galaxy S10 “Diemžēl kamera ir apstājusies” | kamera nedarbojas
• Ko darīt, ja Galaxy S10 turpina zaudēt signālu | signāls turpina samazināties vai atvienoties