Laiku pa laikam var rasties Google Play veikala kļūda “Nepieciešama autentifikācija”. Tas ir tāpēc, ka tā nav konkrētas ierīces problēma, bet gan paša Play veikala problēma. Daži no mūsu lasītājiem, kuriem pieder Samsung Galaxy Note 9, sūdzējās, ka ir saskārušies ar šo problēmu. Lieta ir tā, ka tā varētu būt ļoti nepatīkama maza kļūda, taču to patiešām nav tik grūti novērst. Patiesībā jūs, iespējams, varēsit no tā atbrīvoties, veicot procedūru vai divas.
Turpiniet lasīt tālāk, jo es iepazīstināšu jūs ar Galaxy Note 9 problēmu novēršanu, kas ikreiz, kad mēģināt lejupielādēt lietotni no Play veikala, tiek parādīta kļūda “Nepieciešama autentifikācija”. Tā kā mēs jau iepriekš esam saskārušies ar šo problēmu, mēs dalīsimies ar jums procedūrās, kuras izmantojām tās novēršanai.
Pirms visa cita, ja ar ierīci ir citas problēmas, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši vairākas ar šo ierīci saistītas problēmas. Ir izredzes, ka mēs jau esam publicējuši ierakstu, kas risina līdzīgas problēmas. Mēģiniet atrast problēmas, kurām ir līdzīgi simptomi ar pašreizējo, un nekautrējieties izmantot mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie jums nedarbojas vai ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.
Atgriežoties pie mūsu problēmu novēršanas, šeit ir norādīts, kas jums jādara, ja jūsu Galaxy Note 9 turpina parādīties kļūda “Nepieciešama autentifikācija”.
- Pārstartējiet tālruni.
- Atkārtoti sinhronizējiet ierīci ar Google serveriem.
- Notīrīt Play veikala kešatmiņu un datus.
- Noņemiet savu Google kontu un pievienojiet to vēlreiz.
- Rūpnīcā atiestatiet 9. piezīmi.
Pirmkārt, jums jāmēģina restartēt tālruni, īpaši, ja pirmo reizi sastopaties ar šo kļūdu. Tas ir tāpēc, ka tas varētu būt tikai nelielas sistēmas kļūmes rezultāts. Vēl labāk, mēģiniet veikt piespiedu restartēšanu, vienlaikus nospiežot gan skaļuma samazināšanas, gan barošanas taustiņus un turot tos kopā 10 sekundes vai ilgāk. Pēc tam lejupielādējiet un aplikāciju, lai redzētu, vai kļūda joprojām tiek parādīta.
Tā ir autentifikācijas kļūda, un, ja esat pārliecināts, ka tālrunī esat pareizi iestatījis kontu, tā var būt tikai neliela sinhronizācijas problēma. Jūsu tālrunim jābūt pareizi sinhronizētam ar Google serveriem. Atveriet sadaļu Iestatījumi, pieskarieties vienumam Konti un sinhronizācija, atrodiet savu Google kontu, pieskarieties tam un atlasiet Konta sinhronizācija.
Pēc tam, kad esat veicis pirmās divas procedūras, un kļūda joprojām tiek parādīta, pēc tam mēģiniet notīrīt paša Google Play veikala kešatmiņu un datus. Tas atjaunos tā noklusējuma iestatījumus un konfigurāciju, kā arī aizstās kešatmiņu un datu failus, kas, iespējams, ir bojāti kāda iemesla dēļ. Daudzi īpašnieki, kuri saskārās ar šo problēmu, teica, ka šī procedūra novērsa problēmu, tāpēc tā varētu darboties arī jums.
Nākamā lieta, kas jādara, ir noņemt Google kontu no tālruņa un vienkārši to vēlreiz pievienot. Autentifikācijai lielākoties ir kāds sakars ar jūsu kontu. Noņemot un nolasot kontu, jūs informēsit, vai jūsu parole joprojām darbojas, jo, ja nē, jūs nevarēsiet pareizi iestatīt ierīci. Pēc tam kļūda joprojām tiek parādīta, tad jums nav citas izvēles kā veikt nākamo procedūru.
Dublējiet savus failus un datus un pēc tam rūpnīcā atiestatiet Galaxy 9. piezīmi. Tas jādara, jo jūs patiešām nevarat lejupielādēt un instalēt lietojumprogrammas no Play veikala, nenosakot kļūdu “Autentifikācija ir nepieciešama”.
- Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Samsung kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas funkciju un jums būs nepieciešami jūsu Samsung akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Es ceru, ka mēs spējām palīdzēt novērst jūsu ierīces problēmu. Mēs būtu pateicīgi, ja jūs palīdzētu mums izplatīt vārdu, tāpēc, lūdzu, dalieties ar šo ziņu, ja jums tā šķita noderīga. Liels paldies par lasīšanu!
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
ARĪ LASI:
- Samsung Galaxy Note 9 nevar instalēt lietotnes SD kartē Play veikala 18. kļūdas dēļ
- Kā pēc programmatūras atjaunināšanas salabot Samsung Galaxy Note 9 S pildspalvu
- Programmatūras atjaunināšanas laikā kā salabt Samsung Galaxy 9. piezīme
- 5 labākie bezvadu lādētāji Galaxy 9. piezīmei
