Vai jūsu Google Pixel 3 XL ir problēmas ar multiziņu vai MMS izsūtīšanu? Šim amatam par to būtu jārūpējas.

Pārbaudiet kļūdu

Tīkla problēmas, piemēram, nespēja nosūtīt multiziņas, notiek kāda iemesla dēļ. Viena no pamatlietām, kas jums jāņem vērā, ir noskaidrot, vai ir vai nav kļūdas ziņojums. Kļūdas ir kā lietotāja rokasgrāmatas vai problēmu novēršanas rīks, kas norāda tos pareizajā virzienā. Parasti tie atšķiras atkarībā no programmatūras un mobilo sakaru operatora, tādēļ, ja pēc nosūtīšanas neizdodas, jūsu Pixel to parāda, pierakstiet to un ātri pārbaudiet tīmeklī.

Ja vispār nav kļūdu un ziņojumapmaiņas lietotne vienkārši avarē vai parāda sūtīšanas ikonu, pārejiet pie nākamajām problēmu novēršanas darbībām.

Pārbaudiet, vai darbojas balss zvani

Ir svarīgi atzīmēt, vai balss zvani darbojas jūsu tālrunī. Ja jūs varat saņemt vai zvanīt bez problēmām, visticamāk, problēmu var novērst, veicot kādu no nākamajām darbībām. Tomēr, ja jūs vispār nevarat veikt vai saņemt zvanu, aiz tā jābūt konta vai tīkla problēmai. Vispirms jums vajadzētu novērst šo problēmu, zvanot savam tīkla operatoram. Kad balss zvans ir novērsts, jāseko arī MMS problēmai.

Daži no iespējamiem iemesliem, kāpēc balss zvani var nedarboties, ir šādi:

• Nepietiekams tīkla pārklājums
• Pastāv īslaicīga tīkla problēma
• Saņēmēja galā ir kļūda
• Atlasītais tīkls ir ārpus diapazona
• Atlasītais tīkla režīms nav pieejams
• Tarifa plānā viesabonēšana nav aktivizēta
• Jūsu priekšapmaksas tālruņa kartē nav kredīta
• Jūsu numurs ir apturēts
• Lidojuma režīms ir ieslēgts
• Fiksētie zvani ir ieslēgti
• Jūsu mobilais tālrunis nezināmu iemeslu dēļ ir pārslogots
• SIM karte ir bojāta

Iespējot mobilos datus

MMS darbojas tikai tad, ja ir iespējoti vai darbojas mobilie dati. Pirms MMS sūtīšanas noteikti ieslēdziet mobilos datus savā Google Pixel 3 XL. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties un velciet uz augšu, lai parādītu visas lietotnes.
2. Atveriet lietotni Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Tīkls un internets.
4. Pieskarieties vienumam Datu lietojums.
5. Pieskarieties mobilo datu slēdzim, lai ieslēgtu.

Mobilie dati var būt jūsu pārvadātāja pievienotās vērtības pakalpojums. Tas nozīmē, ka to nav atļauts automātiski izmantot, un jums tas jāabonē. Sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru, ja MMS neizdodas nosūtīt.

Pārbaudiet APN iestatījumus

Vispirms piekļuves punkta nosaukums ir jāiestata pareizi, lai mobilie dati darbotos jūsu tālrunī. Ja pirmo reizi izmantojat mobilos datus savā Pixel 3 XL, sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru, lai viņi jums palīdzētu veikt APN pārbaudīšanas darbības.

Dzēst vecos pavedienus

Ja ziņojumapmaiņas lietotnes iesūtne ir pilna, var tikt kavēta sūtīšana. Ja MMS pēkšņi pārtrauca sūtīšanu, iespējams, ka krātuvē var nepietikt. Lai atbrīvotu vietu jaunākām sarunām, izdzēsiet vecos pavedienus, īpaši tos, kas satur multivides failus, piemēram, fotoattēlus, videoklipus, mūziku utt.

Notīrīt ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus

Dažreiz ziņojumu nesūtīšanu var izraisīt slikta ziņojumapmaiņas lietotne. Lai uzzinātu, vai tas tā ir, mēģiniet izdzēst ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus.

Kā izdzēst atsevišķas lietotnes kešatmiņu

1. Sākuma ekrānā pieskarieties un velciet uz augšu, lai parādītu visas lietotnes.
2. Atveriet sadaļu Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Lietotnes un paziņojumi.
4. Pieskarieties vienumam Skatīt visas lietotnes xx.
5. Pieskarieties attiecīgajai lietotnei.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
8. Restartējiet savu Pixel 3 XL.

Kā izdzēst atsevišķus lietotnes datus

1. Sākuma ekrānā pieskarieties un velciet uz augšu, lai parādītu visas lietotnes.
2. Atveriet sadaļu Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Lietotnes un paziņojumi.
4. Pieskarieties vienumam Skatīt visas lietotnes xx.
5. Pieskarieties attiecīgajai lietotnei.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt datus.
8. Restartējiet savu Pixel 3 XL.

PIEZĪME. Dzēšot ziņojumapmaiņas lietotni, tiks dzēstas arī visas īsziņas. Noteikti dublējiet tos pirms laika, ja nevēlaties tos pazaudēt.

Novērojiet drošajā režīmā

Iespējams, šo problēmu izraisa lejupielādēta lietotne. Lai pārbaudītu, mēģiniet palaist drošajā režīmā un redzēt, kas notiek. Lai sāktu drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet barošanas pogu.
2. Ekrānā pieskarieties vienumam Izslēgts un turiet to.
3. Pieskarieties OK.
4. Kad ekrāna apakšdaļā redzat “Drošais režīms”, pagaidiet, vai problēma izzūd.

Atcerieties, ka drošais režīms bloķē trešo pušu vai lejupielādētas lietotnes. Ja problēma pazūd drošajā režīmā, varat derēt, ka vainīga ir kāda no lietotnēm. Lai identificētu, kuras no lejupielādētajām lietotnēm rada problēmu:

1. Lai izietu no drošā režīma, restartējiet ierīci.
2. Pa vienam atinstalējiet nesen lejupielādētās lietotnes. Pēc katras noņemšanas restartējiet ierīci. Pārbaudiet, vai šīs lietotnes noņemšana ir atrisinājusi problēmu.
3. Kad esat noņēmis lietotni, kas rada problēmu, varat pārinstalēt citas noņemtās lietotnes.

Atkārtoti ievietojiet SIM karti

Daži lietotāji apgalvo, ka SMS un MMS problēmas var novērst, vienkārši uz laiku atvienojot SIM karti. Noteikti izmēģiniet to, lai redzētu, vai tam ir kāda atšķirība.

Pirms izņemat SIM karti, noteikti izslēdziet tālruni, lai neradītu problēmas ar programmatūru.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Katrai tīkla problēmai, piemēram, šai, jums vismaz jāsaprot, kas notiek, notīrot ierīces tīkla iestatījumus. Ja šajā brīdī MMS joprojām netiks nosūtīts, izdzēsiet ierīces tīkla iestatījumus.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties pie Sistēma.
3. Pieskarieties vienumam Papildu.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt opcijas.
5. Izvēlieties kādu no šīm iespējām:
   • Atiestatīt Wi-Fi, mobilo un Bluetooth
   • Atiestatīt lietotņu preferences
   • Dzēst visus datus (rūpnīcas atiestatīšana)
6. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
7. Ja tiek prasīts, ievadiet PIN, paroli vai rakstu.
8. Pieskarieties vienumam Atiestatīt, lai apstiprinātu.

Sazinieties ar tīkla operatoru

Ja pēc visu iepriekš minēto problēmu novēršanas darbību veikšanas jūsu Pixel 3 XL joprojām ir problemātiska, ir jābūt dziļākam iemeslam, kuru nevarat novērst savā līmenī. Noteikti informējiet tīkla operatoru, lai viņi to varētu apskatīt.