Saturs
Daži # GalaxyS9 īpašnieki ir sazinājušies ar mums par dažām tīkla problēmām, ar kurām viņi ir saskārušies, tāpēc mēs esam nolēmuši nākt klajā ar vēl vienu ziņu. Kas jums jāatceras, risinot Android problēmas Samsung Galaxy ierīcēs, ir tas, ka visa traucējummeklēšana ir līdzīga neatkarīgi no apstākļiem. Tātad tālāk piedāvātos risinājumus var piemērot arī citām ierīcēm, kas nav S9. Mēs ceram, ka šī ziņa jums būs noderīga.
Šodienas problēma: Galaxy S9 turpina teikt “Lūdzu, ievietojiet SIM”, un īsziņas un balss zvani nedarbojas pareizi
Pilnīgi jauns S9. Pirmā diena veikalā 3 reizes neredzēja SIM karti. Katru reizi tas ļāva man izveidot vienu vai divus tekstus un pēc tam pēkšņi pateikt, ka nav tīkla, lūdzu, ievietojiet SIM. Katru reizi palīdzēja to izņemt un nomainīt, un beidzot tas pārstāja to darīt. Pāriet uz priekšu 4 dienas vēlāk, un neviens mani nevar dzirdēt zvana laikā, ja es tos nenorādīju uz skaļruņa tālruni. Skaņa viņu galā (parastā zvana režīmā) izklausās tā, it kā es viņiem zvanītu kabatā. Ja es nomainīšu to pašu zvanu uz skaļruni, viņi mani dzird un kabatas zvana skaņa pazūd. Interesanti, ka arī mana balss uz tekstu nedarbojas. Es neesmu precīzi pārliecināts, kurā dienā tas viss vairs nedarbojās, un es pat neesmu pārliecināts, ka pirmajās 4 dienās es veicu zvanus (kurš vairs runā pa tālruni?) Bet es zinu, ka bez problēmām izmantoju īsziņu sūtīšanai balsi. Es piezvanīju savam mobilo sakaru nodrošinātājam (T-Mobile), un tehniskajam atbalstam nebija ne jausmas, kas notiek.Galu galā es atgriezīšos veikalā, bet es neesmu pārliecināts, kad es to varu izdarīt, nemaz nerunājot par to, ka man galva griežas, domājot par cita tālruņa iestatīšanu. Idejas? - Jumpntango
Risinājums: Sveiks, Jumpntango. Ir divi vispārīgi iemesli, kāpēc jūsu S9 turpina teikt, ka SIM karte nav ievietota un zvani un īsziņas, šķiet, nedarbojas - slikts tālrunis vai ar tīklu saistīta problēma.
Problēmu novēršana jūsu Galaxy S9
Lai uzzinātu, vai šīs problēmas ir izraisījusi kļūda jūsu tālrunī, jums jāveic dažas problēmu novēršanas iespējas. Tālāk ir norādītas lietas, kas jums jādara.
Neaizmirstiet, ka tiek novērstas daudzas nelielas kļūdas, regulāri restartējot ierīci. Ja to nedarāt, pirms krasu problēmu novēršanas noteikti restartējiet ierīci.
Pirms turpināt, noteikti izveidojiet savu personas datu dublējumu, lai nezaudētu neaizstājamus failus. Mēs iesakām izmantot Samsung Smart Switch, lai izveidotu savas sistēmas dublējumu.
Pārbaudiet signāla uztveršanu
Ja nezināt, slikta signāla dēļ jūsu ierīcē var būt sliktas tīkla funkcijas. Ja jūsu vieta atrodas slikti pārklātā vietā, īsziņas un balss zvani var kļūt neregulāri. Lai uzzinātu, vai tas tā ir, dodieties uz vietu, kur jūsu pārvadātājs ir pierādījis lielisku signāla pārklājumu, un uzziniet, kā darbojas īsziņas un balss zvani. Ja iepriekš minētās problēmas nenotiks vietā ar labu signāla pārklājumu, tad jums patiešām nav problēmu ar tālruni. Viss, kas jums jādara, ir nodrošināt, ka S9 ir labs signāls, sūtot vai saņemot īsziņas, kā arī veicot vai saņemot zvanus.
Notīrīt kešatmiņas nodalījumu
Kešatmiņas tīrīšanai vajadzētu būt otrajam pareizajam problēmu novēršanas solim, kas jums jādara. Tas ir paredzēts, lai nodrošinātu, ka jūsu S9 izmanto jaunu sistēmas kešatmiņu. Dažreiz bojāta sistēmas kešatmiņa rada visdažādākās problēmas, tāpēc ir labi, ja jūs varat sākt problēmu novēršanu, izdzēšot pašreizējo kešatmiņu.
Lai notīrītu S9 sistēmas kešatmiņu:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus.
- Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanās 30–60 sekundes tiks parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu.
- Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu jā, tos, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Kad noslaucīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta Reboot system now.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Ieslēdziet un izslēdziet lidmašīnas režīmu
Reizēm tīkla problēmas tiek novērstas, veicot vienkāršas darbības. Viens no šādiem soļiem ir lidmašīnas režīma ieslēgšana un izslēgšana. Daudzi Android lietotāji ir atrisinājuši visu veidu tīkla problēmas, veicot šo ieteikumu, tāpēc nevēlaties to izlaist. To var izdarīt arī viegli, tāpēc jums tas pat neaizņems minūti. Lūk, kā:
- No augšas pavelciet ekrānu uz leju, lai piekļūtu statusa ekrāna izvēlnei.
- Atrodiet ikonu Lidmašīnas režīms un pieskarieties tai. Tas iespējos lidojuma režīmu, lai tas būtu apmēram 5 sekundes. Pēc tam vēlreiz pieskarieties ikonai Lidmašīnas režīms, lai to izslēgtu.
- Restartējiet S9.
Atiestatīt tīkla iestatījumus
Tīkla iestatījumu atiestatīšanai vajadzētu būt nākamajai lietai, kuru vēlaties darīt, ja kešatmiņas nodalījuma tīrīšana un lidmašīnas režīma pārslēgšana nepalīdzēs. Atiestatot tīkla iestatījumus, jūs faktiski noslaucāt wifi, mobilos datus un Bluetooth iestatījumus. Visi jūsu saglabātie wifi tīkla nosaukumi un paroles, pārī savienotās Bluetooth ierīces un citi mobilo datu iestatījumi tiks izdzēsti.
Lai atiestatītu tīkla iestatījumus savā S9:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
- Pieskarieties pogai ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.
Pārbaudiet, vai nav iejaukšanās trešās puses lietotnēs
Trešo pušu lietotnes dažkārt var radīt problēmas ar Android. Lai uzzinātu, vai viena no lejupielādētajām lietotnēm ir galvenais iemesls, kāpēc SIM kartē darbojas nepareizi un īsziņas un balss zvani nedarbojas pareizi, mēģiniet S9 palaist drošajā režīmā. Drošajā režīmā tiks bloķēta visu trešo pušu lietotņu darbība. Ja problēmas nerodas, varat pieņemt, ka vainīga ir kāda lietotne. Drošajā režīmā jums joprojām vajadzētu būt iespējai nosūtīt un saņemt īsziņas, kā arī veikt un saņemt balss zvanus, tāpēc pārliecinieties, ka atkārtojat problēmu, lai uzzinātu atšķirību. Noteikti ļaujiet tālrunim darboties vismaz 24 stundas šajā režīmā, lai pamanītu tīkla tīkla atšķirības.
Lai restartētu drošajā režīmā:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
- Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Ļaujiet S8 darboties vismaz 24 stundas.
Drošais režīms nenorādīs, kāda lietotne ir problemātiska. Ja vēlaties uzzināt konkrēto lietotni, kas izraisa jūsu problēmu, jums jāpavada vairāk laika tālruņa atinstalēšanai un novērošanai. Būtībā tas, ko vēlaties darīt, ir atinstalēt lietotni, pēc tam atkārtot problēmu parastajā režīmā. Ja problēma joprojām pastāv, jums jādodas uz citu lietotni un jāveic tas pats cikls.
Izmēģiniet citu SIM karti
Ja problēma paliek līdz šai vietai, jums jāatgriežas T-Mobile veikalā, lai pieprasītu citu SIM karti. Pašreizējais var būt bojāts vai arī jūsu konts nav pareizi iestatīts. Ievietojot jauno SIM karti, pārliecinieties, ka tā cieši pieguļ paplātē, lai izvairītos no slikta savienojuma ar mātesplatē esošajiem savienojumiem.
Instalējiet mobilo sakaru operatora atjauninājumus
Dažas tīkla kļūdas tiek novērstas, instalējot operatoram specifiskus atjauninājumus. Noteikti pārbaudiet Iestatījumi> Programmatūras atjaunināšana lai redzētu, vai ir gaidāmi atjauninājumi, kurus varat instalēt.
Rūpnīcas režīma iestatīšana
Pēdējā lieta, ko varat darīt, ir noslaucīt tālruni un atjaunot tā programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma. Ja vēl neesat to izmēģinājis, pārliecinieties, ka to izdarījāt, pirms sazināties ar T-Mobile vai savu mobilo sakaru operatoru. Lūk, kā S9 rūpnīcā atiestatīt:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Tīkla problēmu novēršana
Ja problēmas turpinās pēc visu iepriekš minēto tālruņa problēmu novēršanas ieteikumu veikšanas, jums jāstrādā ar savu mobilo sakaru operatoru, lai redzētu, kāda ir viņu problēma. Apmeklējiet T-Mobile veikalu, jo runājat ar pārdevējiem, nevis ar pārvadātāja tehnisko nodaļu. Tā vietā sazinieties ar T-Mobile pa tālruni un ļaujiet viņiem veikt pašiem savas problēmu novēršanas darbības.
