Saturs

• Šodienas problēma: kā novērst Galaxy S9, kas pārtrauca savienojumu ar wifi

Tiem cilvēkiem, kuriem ir problēmas ar # GalaxyS9 wifi savienojumiem, mēs rakstām šo problēmu novēršanas rakstu tieši jums. Mēs uzskatām, ka ir nepieciešams iekļaut tipisku gadījumu, lai sniegtu priekšvēsturi, tāpēc mēs ceram, ka šī ziņa jums noderēs.

Šodienas problēma: kā novērst Galaxy S9, kas pārtrauca savienojumu ar wifi

Labi, tāpēc man ir Samsung Galaxy S9. Nopirku to pavisam jaunu, kad tas iznāca šogad. Man ir Comcast internets, jo tas ir vienīgais internets, kas man var būt tur, kur es dzīvoju. Pirms 2 nedēļām mans tālrunis pārtrauca savienojumu ar manu wifi. Tas izveido savienojumu ar AT&T, taču netiks izveidots savienojums ar nevienu comcast. Man ir bijis, ka Samsung ir ienācis manā tālrunī, un viņi neko nevar atrast. Es patiešām nevēlos, lai tālrunis būtu atiestatīts rūpnīcā, bet es uzskatu, ka tas varētu būt nepieciešams. Es pat nevaru izveidot savienojumu ar “bezmaksas” Xfinity Wifi, ko nodrošina Comcast. - Apsagura

Risinājums: Sveiks, Apsagura. Lai uzzinātu, kur atrodas problēma, jums jāveic vairākas problēmu novēršanas darbības. Šajā situācijā problēma var rasties no dažādiem leņķiem. Tas var būt saistīts ar sliktu wifi tīklu vai nepareizi darbojošos tālruni. Tālāk ir norādītas lietas, kas jums jādara, lai sašaurinātu faktorus.

Pārbaudiet, vai jūsu S9 ir izveidots savienojums ar citu wifi

Mēs pieņemam, ka jūsu S9 ir problēmas ar savienojumu ar jūsu mājas wifi tīklu. Lai pārbaudītu, vai tā ir wifi problēma, vai arī tas ir kaut kas jūsu tālrunī, vispirms jāizmēģina citi wifi tīkli. Ja jums ir kaimiņš, kas to var atļaut, tas ir labi. Ja nav savienojuma ar kaimiņa wifi savienojumu, apmeklējiet publiskas vietas ar wifi, piemēram, bibliotēku, kafejnīcu vai viesnīcu. Ja jūsu S9 var izveidot savienojumu ar jebkuru wifi, tas nozīmē, ka problēmu novēršana ir jākoncentrē uz mājas wifi tīklu. No otras puses, ja jūsu S9 vispār neizdodas izveidot savienojumu ar jebkuru wifi tīklu, tas var nozīmēt, ka jūsu tālrunī var būt problēma. To var izraisīt nepareiza programmatūras vai aparatūras kļūme.

Ja S9 darbojas ar citu wifi

Pastāv iespēja, ka problēmu var izraisīt slikta maršrutētāja konfigurācija. Lai novērstu problēmas, izpildiet mūsu tālāk sniegtos ieteikumus.

Restartējiet maršrutētāju

Tāpat kā jebkura cita elektroniska ierīce, arī maršrutētāja restartēšana var novērst problēmu. Vienkārši atvienojiet maršrutētāju no strāvas avota vismaz 30 sekundes, pirms to atkal ieslēdzat.

Atjauniniet maršrutētāja programmaparatūru

Lai efektīvāk darbotos vai lai novērstu zināmas kļūdas, dažiem maršrutētājiem var būt nepieciešami regulāri programmaparatūras atjauninājumi. Pārliecinieties, vai jūsu maršrutētājā darbojas jaunākā pieejamā programmaparatūra. Ja nezināt, kā to izdarīt, skatiet tā dokumentāciju vai sazinieties ar pareizo pusi (interneta pakalpojumu sniedzēju vai maršrutētāja ražotāju).

Atiestatiet tīkla konfigurācijas maršrutētājā

Ja jūs pilnībā kontrolējat savu maršrutētāju, varat arī mēģināt to atiestatīt rūpnīcā. Tas parasti ir efektīvs kļūdu novēršanā. Ja jums ir maršrutētājs, kuru nodrošina jūsu ISP vai interneta pakalpojumu sniedzējs, pirms atiestatīšanas vispirms sazinieties ar viņiem. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas ISP nodrošinātie maršrutētāji, iespējams, nedarbosies, tāpēc jums būs jānodrošina, ka tie jums palīdzēs visu procesu.

Aizmirstiet tīklu savā S9, izveidojiet atkārtotu savienojumu

Vienkārša darbība, aizmirstot wifi tīklu tālrunī, bieži vien rada brīnumus. Pārliecinieties, ka to izdarījāt pēc maršrutētāja pārkonfigurēšanas.

Ja S9 neizveidos savienojumu ar citu wifi

Ja jūsu tālrunis vispār nepieslēgsies nevienam wifi tīklam, aparatūras darbības traucējumu dēļ pastāv liela iespēja, ka tā wifi funkcija vairs nedarbosies. Lai uzzinātu, vai tas tā ir, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Pārbaudiet, vai citas bezvadu ierīces var izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot jūsu wifi

Tas ir svarīgi. Vispirms jums jāspēj pārbaudīt šo faktu, lai netērētu laiku tālruņa problēmu novēršanai. Ja esat pārliecināts, ka jūsu mājas wifi nav pie vainas, un citas bezvadu ierīces darbojas lieliski, izpildiet pārējos mūsu ieteikumus.

Piespiest pārstartēt

Dažreiz šī vienkāršā procedūra var novērst kļūdas, kas izveidojušās pēc sistēmas ilgstošas ​​darbības. Manuāli piespiežot S9 pārstartēt, jūs galvenokārt simulējat akumulatora vilkšanu, kas vecākiem mobilajiem tālruņiem ar noņemamiem akumulatora blokiem bija efektīvs veids, kā atsvaidzināt sistēmu. Ja vēl neesat izmēģinājis šo, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Varat izmantot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu. Pagaidiet līdz 90 sekundēm, līdz atiestatīšana ir pabeigta.

Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu

Dažas kļūdas izraisa bojāta sistēmas kešatmiņa. Lai nodrošinātu, ka jūsu S9 sistēmas kešatmiņa ir jauna, laiku pa laikam ir jānotīra kešatmiņas nodalījums. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”, un nospiediet barošanas pogu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Notīrīt tīkla iestatījumus

S9 tīkla iestatījumu atiestatīšana ir viens no vissvarīgākajiem problēmu novēršanas soļiem, kas jums jādara šajā gadījumā. To darot, jūs faktiski izdzēšat visas tīkla konfigurācijas, ieskaitot visus saglabātos wifi tīklus, kā arī to paroles. Lai notīrītu tīkla iestatījumus:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
5. Pieskarieties pogai RESET SETTINGS, lai apstiprinātu.
6. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Visbeidzot, ja viss pārējais nedarbosies, jums jāveic rūpnīcas atiestatīšana. Šis ir pēdējais problēmu novēršanas solis, ko varat veikt, lai noteiktu, vai problēmu var novērst jūsu līmenī. Tā kā mēs jau zinām, ka jūsu wifi darbojas normāli, problēmai jābūt tikai jūsu tālrunī. Lai uzzinātu, vai problēma ir saistīta ar nezināmu programmatūras kļūdu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai to atiestatītu rūpnīcā. Rūpnīcas datu atiestatīšana darbojas, atjaunojot visu programmatūras iestatījumu noklusējumus un noslaukot visus lietotāja datus. Pirms tālruņa tīrīšanas noteikti dublējiet svarīgus lietotāja datus. Ja failu dublēšanai neizmantojat mākoņpakalpojumus, iesakām izmēģināt Samsung Smart Switch. Tas ļaus jums izveidot tālruņa attēlu. Ja iepriekš neesat dzirdējis par Smart Switch, noteikti apmeklējiet šo lapu: Kā izveidot dublējumu no Samsung ierīces uz datoru, izmantojot Smart Switch.

Kad esat izveidojis dublējumu, veiciet šīs darbības, lai S9 rūpnīcā atiestatītu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Nosūtiet tālruni

Rūpnīcas datu atiestatīšana var palīdzēt vai arī nepalīdzēt. Gadījumā, ja S9 wifi pēc tālruņa noslaukšanas joprojām darbojas nepareizi, varat pieņemt, ka tam ir aparatūras problēma. Lai atrisinātu problēmu, jums jāļauj Samsung palīdzēt jums. Noteikti informējiet viņus par veiktajām problēmu novēršanas darbībām, lai netērētu laiku lietas skaidrošanai.