Saturs
Sveiki, laipni lūdzam citā # GalaxyS9 šīs dienas problēmu novēršanas rakstā. Šajā īsajā ziņojumā mēs parādīsim vēl vienu klasisku nejaušas restartēšanas gadījumu. Kā parasti, mēs piedāvājam arī risinājumus, kurus varat izmēģināt, lai to novērstu. Tikai atceraties, nejaušas restartēšanas problēmai ir arī aparatūras puse. Ja visi programmatūras risinājumi neizdodas, varat pieņemt, ka problēmas rada slikta aparatūra.
Šodienas problēma: Kā novērst Galaxy S9 nejaušu restartēšanu: darbojas minūtes pirms tā pati restartēšanas
Sveiki. mans Samsung S9 turpina glitching ... pēc tam, kad tas nomirst, mans Samsung ieslēdzas un pēc tam, kad es mēģinu to izmantot, tas man neļāva. Tas ieslēgtos un pēc tam paiet pāris minūtes un pēc tam atkal nodziest. Tas darīs vairāk nekā stundu un pēc tam darbosies tā, it kā nekas nenotiktu. Vai ir iespējams, ka tajā varēja iekļūt dzēriens un tas to pārtrauca?
Risinājums: Galaxy S9 ir ūdensizturīga ierīce, tāpēc to nevar sabojāt gadījuma šķidrums vai ūdens šļakatas. Ierīces ūdensnecaurlaidīgā aizsardzība tomēr var tikt apdraudēta, ja tālrunī ir fizisks pārtraukums, piemēram, pēc tā nomešanas vai ja ir rūpnīcas defekts, jums nezinot. Galaxy S9 ierīces ar defektu ūdens izturību no rūpnīcas ir ļoti reti sastopamas, un tās ne vienmēr rada problēmas, ja vien lietotājs nepeld vai nirst ar ierīci. Ja iepriekš gadījāties ierīci samitrināt ar šķidrumu vai dzert, viss, kas jums jādara, ir vienkārši to rūpīgi izskalot ar krāna ūdeni, lai notīrītu atlikumus. Kad ierīce ir pareizi nožuvusi, to var izmantot bez problēmām. Tātad, mēs nedomājam, ka jūsu galvenās problēmas cēlonis ir ūdens vai šķidruma bojājumi, bet, iespējams, programmatūras vai dziļākas aparatūras darbības traucējumi.
Lai novērstu ierīces problēmu, izpildiet tālāk sniegtos mūsu ieteikumus.
Izmantojiet citus uzlādes piederumus
Vispirms ir jānodrošina, lai akumulators būtu pareizi uzlādēts. Ja pirms tālruņa ieslēgšanas tas nesaņem vajadzīgo strāvas daudzumu vai ja ir uzlādējusies kāda ārēja problēma, tas, iespējams, nedarbosies pareizi, ja to normāli lieto. Lai uzzinātu, vai ar pašreizējo uzlādes kabeli un adapteri nav problēmu, mēģiniet uzlādēt tālruni, izmantojot citu piederumu komplektu. Ja jūs nevarat viegli atrast oficiālu S9 uzlādes kabeli un adapteri, varat rīkoties šādi:
- aizņemies tos no drauga
- izmantojiet tos no sava vietējā Samsung veikala
- izmantojiet bezvadu lādētāju
Atcerieties, ka jūsu mērķis šeit ir pārbaudīt, vai nav iespējama uzlādes kabeļa vai adaptera problēma. Ja pēc iepriekšminēto ieteikumu izpildīšanas nekas nemainās, veiciet tālāk norādītās darbības.
Notīrīt kešatmiņas nodalījumu
Ja jūs to varat pārvaldīt, nākamais solis, kuru vēlaties veikt, ir tālruņa sāknēšana atkopšanas režīmā un tā tīrīšana no kešatmiņas nodalījuma. Šis ir viens no tālruņa atmiņas ierīces nodalījumiem, kas saglabā sistēmas kešatmiņu. Dažreiz atjauninājumi un lietotņu instalācijas izraisa šīs kešatmiņas bojājumus, kas savukārt rada visdažādākās problēmas. Lai noskaidrotu, vai jums ir kešatmiņas problēma, veiciet tālāk norādītās darbības, lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu:
Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
- Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Atkārtoti kalibrējiet akumulatoru
Ja pēc sistēmas kešatmiņas atsvaidzināšanas nekas nemainās, nākamais problēmu novēršanas kāpņu solis ir Android un akumulatora atkārtota kalibrēšana. Dažreiz Android var iegūt neprecīzus akumulatora rādījumus, ja ierīce ilgstoši darbojas. Ieteicams regulāri kalibrēt akumulatoru, lai nerastos problēmas ar barošanu.
- Pilnībā iztukšojiet akumulatoru. Tas nozīmē, ka izmantojat ierīci, līdz tā pati izslēdzas un akumulatora uzlādes līmenis ir 0%.
- Uzlādējiet tālruni, līdz tas sasniedz 100%. Ierīcē noteikti izmantojiet oriģinālu uzlādes aprīkojumu un ļaujiet tai pilnībā uzlādēt. Neatvienojiet ierīci vēl vismaz divas stundas un nelietojiet to arī uzlādes laikā.
- Pēc pagājušā laika atvienojiet ierīci no elektrotīkla.
- Restartējiet ierīci.
- Izmantojiet tālruni līdz tam atkal pilnībā beigsies spēks.
- Atkārtojiet 1.-5. darbība.
Ievērojiet drošajā režīmā
Viens no iespējamiem problēmas cēloņiem var būt neefektīva lietotne vai pat uz lietotnēm balstīta ļaunprogrammatūra. Tas ir arī viens no izplatītākajiem iemesliem daudzām Android problēmām. Lai pārbaudītu, restartējiet tālruni drošajā režīmā un ievērojiet. Ja jūsu S9 darbojas normāli un netiks atsāknēts pats, tad vainojama ir kāda no jūsu lietotnēm.
Tālāk ir norādītas darbības, kā palaist drošajā režīmā.
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
- Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Novērojiet tālruni, kamēr tas ir drošajā režīmā vismaz 24 stundas.
Ja problēma nenotiks, kad jūsu S9 ir drošajā režīmā, aiz tā atrodas slikta trešās puses lietotne. Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāpalaiž drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:
- Boot drošajā režīmā.
- Pārbaudiet problēmu.
- Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
- Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
- Ja jūsu S9 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.
Rūpnīcas režīma iestatīšana
Lielākajā daļā gadījumu, kas ir līdzīgi jums, rūpnīcas atiestatīšana ir galvenais pārbaudījums, lai noskaidrotu, vai cēlonis ir programmatūras kļūda. Tas ir arī viens veids, kā uzzināt, vai problēma ir novēršama galalietotāja līmenī. Lieki teikt, ka vēlaties atiestatīt S9 rūpnīcā, ja visi mūsu iepriekš minētie ieteikumi nepalīdzēs.
Pēc rūpnīcas atiestatīšanas tiek izdzēsti visi lietotāja dati, tāpēc pirms to izdarīšanas noteikti dublējiet failus. Mēs pieņemam, ka jūs regulāri izveidojat neaizvietojamu datu kopiju, bet, ja vēl neesat to darījis, mēģiniet tos dublēt datorā, nevis augšupielādēt mākonī. Ne tikai dublēšana datorā ir ātrāka, bet arī var nodrošināt, ka jūsu S9 tiek uzlādēts, kamēr tas pārvieto failus. Lai dublēšanas darbs būtu efektīvāks, mēģiniet izmantot Samsung pašu Smart Switch.
S9 rūpnīcas atiestatīšana:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Saņemiet profesionālu palīdzību
Kā galalietotājs varat darīt tikai tik daudz, lai novērstu šo problēmu. Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas tālrunī turpina parādīties tā pati problēma, tas nozīmē, ka problēma, iespējams, ir dziļāka. Tas var būt slikts akumulators vai jebkura cita loģiskā paneļa problēma. Lai uzzinātu, kur atrodas problēma, tehniķim jāveic pilnīga aparatūras diagnostika. Tikai pēc tam Samsung var jums ieteikt, vai tālruni var salabot vai nē.