Saturs

• 1. problēma: Kā salabot Galaxy S9 Plus, kad Spotify lietotne turpina avarēt
• 2. problēma: Galaxy S9 Plus Android Auto lietotne nedarbosies ar BMW 2018 automašīnām
• 3. problēma: Galaxy S9 Plus sūta zemas kvalitātes attēlus uz Whatsapp
• 4. problēma: Galaxy S9 galerijas lietotne nedarbojas

Labdien, laipni lūdzam vēl vienā # GalaxyS9 un # GalaxyS9Plus problēmu novēršanas lapā. Šodienas epizode atbildēs uz 4 izplatītākajiem jautājumiem par šīm Samsung ierīcēm un to novēršanu. Mūsu galvenais gadījums ir par Spotify lietotņu avārijas problēmu, tāpēc mēs ceram, ka šeit jūs saņemsiet noderīgus padomus.

1. problēma: Kā salabot Galaxy S9 Plus, kad Spotify lietotne turpina avarēt

Kad es atveru Spotify, tas paliks atvērts 3 sekundes, pirms tas avarēs, un manā ekrānā tiks parādīts ziņojums “Spotify turpina apstāties”. Esmu mēģinājis restartēt tālruni, vēlreiz izdzēst un instalēt lietotni, un nekas nav izdevies. Tieši vakar es saņēmu augstākās klases darījumu (tas, kura cena ir .99 USD uz 3 mēnešiem), es nezinu, vai tam varētu būt kāds sakars. - Elizabete Diosdado

Risinājums: Sveika Elizabete. Bez visas ierīces vēstures šīs problēmas novēršanai nepieciešama problēmu novēršana izmēģinājumu un kļūdu dēļ. Tas ir nepieciešams, lai noteiktu, kur ir problēma. Tā kā jūs jau esat izmēģinājis dažus potenciālos risinājumus, varat veikt tālāk norādītās darbības.

Instalējiet Android un lietotņu atjauninājumus

Kļūdas var rasties novecojušu sistēmu dēļ, tāpēc nākamā laba lieta, ko jūs varat darīt šajā gadījumā, ir nodrošināt, ka Android un visas citas lietotnes darbojas ar jaunāko versiju. Lai to izdarītu, jums manuāli jāpārbauda, ​​vai nav atjauninājumu gan operētājsistēmai (Android), gan visām jūsu lietotnēm.

Pēc noklusējuma jūsu S9 Plus ierīce ir iestatīta automātiski lejupielādēt un instalēt Android atjauninājumus. Tas attiecas arī uz lietotni Play veikals, kas ir jūsu vārti lietotņu un atjauninājumu iegūšanai. Ja mainījāt šo noklusējuma uzvedību, pārliecinieties, ka šad un tad manuāli pārbaudāt atjauninājumus.

Lai pārbaudītu iespējamo Android atjauninājumu:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Programmatūras atjaunināšana.
3. Pieskarieties pie Lejupielādēt manuāli. Atlasot šo opciju, tālrunis būs jāpārbauda, ​​vai šobrīd ir pieejams kāds programmatūras atjauninājums.

Ja nevarat atrast iepriekš minētās darbības, tas nozīmē, ka pašreizējā ierīcē esošā programmaparatūras versija var būt iestatīta automātiski lejupielādēt un instalēt lietotnes. Tas bieži notiek ar pārvadātāja zīmola ierīcēm. Šīm ierīcēm atjauninājumus parasti dara pieejamus tikai to operatori, un nav iespējas kontrolēt, kad tās tiks instalētas. Kopumā tas ir labs veids, kā pārvadātāji var nodrošināt ierīču drošību savos tīklos un nodrošināt, ka neviena ierīce nepaliks viena no jaunākās Android versijas.

Lai pārbaudītu lietotņu atjauninājumus:

1. Atveriet lietotni Google Play veikals.
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu.
3. Pieskarieties vienumam Manas lietotnes un spēles.
4. Ļaujiet Play veikalam pārbaudīt lietotņu atjauninājumus.
5. Pieskarieties pogai UPDATE ALL.

Ja esat azartisks lietojumprogrammu jomā un vēlaties tos iegādāties ārpus Play veikala, jūs esat atbildīgs par to, lai šādas lietotnes būtu pilnībā atjauninātas un saderīgas ar Android.

Atinstalējiet lietotnes Spotify atjauninājumus

Šķiet, ka tas ir pretrunā ar to, ko mēs tikko teicām iepriekš, taču dažreiz jaunākās lietotnes atjaunināšanas atinstalēšana var būt efektīvs veids, kā novērst problēmu. Ja Spotify nejauši sāka avarēt tūlīt pēc tā atjauninājuma instalēšanas, tā atjaunošana iepriekšējā stāvoklī var darboties. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties pie Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Pieskarieties vienumam Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet Spotify un pieskarieties tam.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties TĪRĪT DATUS.

Pārbaudiet, vai Spotify konts darbojas

Lietotnes, kas darbojas ar abonēšanas shēmām, dažreiz avarē, ja rodas problēma ar kontu, kuram tas ir saistīts. Lai pārbaudītu, vai ar jūsu Spotify kontu joprojām pastāv problēmas, mēģiniet piekļūt Spotify, izmantojot tālruņa vai datora tīmekļa pārlūku.

Notīrīt tīkla iestatījumus

Spotify lietotne var nedarboties pareizi, ja notiek pārtraukta savienojuma problēma vai ja jūsu ierīcē ir dažas tīkla problēmas. Mēģiniet notīrīt S9 tīkla iestatījumus, lai redzētu, vai tas darbosies. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
5. Pieskarieties pogai ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.
6. Restartējiet S8 un pārbaudiet problēmu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Kā galīgo iespēju rūpnīcas atiestatīšanai vajadzētu novērst visas programmatūras kļūdas, kas, iespējams, traucē jūsu Spotify lietotnei. Rūpnīcas datu atiestatīšana neietekmēs situāciju, ja problēmas cēlonis ir pašā lietotnes kodējumā, taču tā joprojām ir ļoti ieteicama darbība. S9 Plus rūpnīcas atiestatīšana:

1. Veiciet personisko datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Sazinieties ar lietotnes izstrādātāju

Ja problēma joprojām pastāv arī pēc tālruņa noslaukšanas, visticamāk, problēma ir tieši saistīta ar lietotni. Pārliecinieties, ka ziņojat par problēmu, izmantojot lietotnes atbalsta lapu

2. problēma: Galaxy S9 Plus Android Auto lietotne nedarbosies ar BMW 2018 automašīnām

AndroidAuto nedarbojas ar manas automašīnas sistēmu. Pārbaudot lietotnes saderības statusu Google tīklā, mana 2018. gada E klase netiek uzskaitīta kā saderīga. Tikai 2017. un citi modeļi, piemēram, 2018. gada C un S klase, ir. Kā man parādīja, daži Android tālruņi darbojas 2018. gada E klasē. Viens Google eksperts saka: "Tā ir 100% Mercedes vaina." Lietotne tiek instalēta manā tālrunī un savienota pārī ar automašīnu, izmantojot Bluetooth. Pievienojot automašīnas USB 0, tiek pabeigta tālruņa adrešu grāmatas, pēdējo zvanu un īsziņu instalēšana. Tajā brīdī instalācija tiek pārtraukta, un, iespējams, ir bijis kļūdas ziņojums, bet tas mirgo tik ātri, ka neviens to nevar izlasīt. Mana tālruņa USB iestatījums ir MTP. - G Beturna

Risinājums: Sveiks, G Betourne. BMW neatbalsta vai, šķiet, pilnībā atbalsta AndroidAuto savos produktos, pamatojoties uz šo rakstu. Tas, visticamāk, ir tāpēc, ka uzņēmums cenšas izveidot savu Bluetooth un bezvadu savienojumu ar savām automašīnām. Mēs vēl nezinām, vai gaidāmās izmaiņas BMW uzņēmējdarbības modelī, kad runa ir par Android atbalstīšanu, taču šobrīd jums nav paveicies.

3. problēma: Galaxy S9 Plus sūta zemas kvalitātes attēlus uz Whatsapp

Nesen nopirku savu Samsung Galaxy S9 + atbloķēto versiju. Sākot to lietot, es varu konstatēt, ka visi attēli, kurus es sūtīju, izmantojot Whatsapp, zaudēja daudz kvalitātes. Pat tad, kad veicu gudru dokumenta tveršanu un nosūtu to, nav iespējams to izlasīt. Es izmantoju citu veidu, kā nosūtīt failus, izvēloties opciju Nosūtīt dokumentu. Šis veids darbojas, bet tas ir lēns un sarežģīts. Pirms SG9 + man bija SG7edge terminālis, tas lieliski darbojas ar WhatsApp, un man nekad nebija problēmu ar attēlu kvalitāti. Galaxy 9+ tagad vajadzētu būt labākajam terminālim tirgū, taču man ir šī sliktā pieredze, un es nevaru saprast, kā tas ir iespējams, dārgam terminālim, ko izmanto darbam. Man patiešām ir jādzird, ka jūs pie tā strādājat, un es varēšu atrisināt šo ASAP. BR; GPM. - Gplasenciam

Risinājums: Sveiks, Gplasenciam. Tāpat kā citas sociālo mediju lietotnes vai ziņojumapmaiņas platformas, arī Whatsapp saspiež failus, kad tie tiek pārsūtīti, izmantojot tās ziņojumapmaiņas sistēmu. Tas attiecas neatkarīgi no tā, vai izmantojat Android ierīci vai iOS ierīci. Attēli un videoklipi parasti tiek saspiesti līdz trešdaļai to sākotnējā faila lieluma, lai ietaupītu vietu un padarītu ātrāku pārsūtīšanu. Mēs zinām, ka tā var būt nepatīkama funkcija tik populāram pakalpojumam, taču tā ir bijusi pieejama jau ilgu laiku. Diemžēl risinājumi, kā jūs sakāt, labākajā gadījumā ir neefektīvi, un pārskatāmā nākotnē to nevar mainīt. Ja vien Whatsapp neveiks nopietnu remontu un viņu tehnoloģija var atļaut tādu pašu vai efektīvāku pārsūtīšanu vai ziņojumus, nesaspiežot faila kvalitāti, patiesībā jūs neko daudz nevarat darīt šo problēmu risināšanā.

4. problēma: Galaxy S9 galerijas lietotne nedarbojas

Man ir Samsung Galaxy S9. Kādā brīdī es iztīrīju kaudzi attēlu un lietotņu, kuras vairs neizmantoju. Man ir jāizdzēš kaut kas, kas man nepieciešams, jo pēc tam katru reizi, kad atveru lietotni Galerija, skatoties attēlus, tiek parādīts kļūdas ziņojums: “WithTv turpina apturēt aizvērtās lietotnes X darbību”. Tas pārtrauc manu ritināšanu pa attēliem vai tieši pirms fotografēšanas. Es neesmu pārliecināts, ko tas nozīmē. Esmu mēģinājis izslēgt tālruni un palaist to atpakaļ. Esmu iztīrījis datus un kešatmiņu lietotnē Galary, taču nekas to nav mainījis. Vai tālrunī ir tāds pats atjaunošanas punkts kā datorā? Lūdzu, palīdziet! Paldies! - Konijs Kolinss

Risinājums: Sveika, Konnij. Mēģiniet atiestatīt tālruņa lietotņu preferences, lai redzētu, vai tas palīdzēs. Šis potenciālais risinājums būtībā atkārtoti iespējos, iespējams, atspējotas lietotnes un pakalpojumus, kas galerijas lietotnei nepieciešami, lai darbotos pareizi. Mēs precīzi nezinām, ko jūs darījāt, kas varētu būt izraisījis šo problēmu, taču tas ir vienīgais veids, kā izbaudīt rūpnīcas atiestatīšanu. Ja lietotņu preferenču atiestatīšana nepalīdzēs, mēs baidāmies, ka nākamais labākais, ko varat darīt, ir noslaucīt tālruni un visus programmatūras iestatījumus atgriezt normālos apstākļos, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu.

Lai atiestatītu lietotņu preferences:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties pie Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt lietotnes preferences.
5. Restartējiet ierīci un pārbaudiet, vai tajā nav kļūdas.