Saturs

• Problēma: Galaxy S9 nevar saņemt īsziņu no viena kontakta

Dažreiz īsziņas var nenonākt, kā paredzēts. Šādu problēmu var izraisīt daudzi faktori. Šajā amatā mēs parādīsim, kā novērst Galaxy S9, kas nesaņem īsziņas tikai no viena kontakta.

Problēma: Galaxy S9 nevar saņemt īsziņu no viena kontakta

Es tikko iegādājos jaunu samsung S9 un atklāju, ka nesaņemu visas savas īsziņas. Es esmu mēģinājis atvērt drošajā režīmā un joprojām nevaru saņemt tekstu no viena no maniem draugiem, neskatoties uz to, ka viņa saņem manējo un atbild. Es izlasīju jūsu risinājumu, un tajā tika pieminēta lietotnes identificēšana, kuru, iespējams, esmu augšupielādējis, kas varētu traucēt, taču es nezinu, kā to paveikt, ja lietotne to dara. Lūdzu, palīdziet. Liels paldies.

Risinājums: Zināt, vai lietotne bloķē ziņojumu no viena kontakta, ir vienkārši. Jums vienkārši jāpārstartē tālrunis drošajā režīmā un jāpārbauda, ​​vai problēma rodas. Ja esat pārliecināts, ka šis kontakts jums nosūtīja ziņojumu, kamēr jūsu S9 ir drošajā režīmā, un nekas tevi nesasniedz, tad tā nav trešās puses lietotņu problēma. Ir jābūt kaut kam citam, nevis sliktai lietotnei, kas to izraisa.

Vai nevarat saņemt īsziņas no iPhone?

Vai jūs pārstrādājāt savu pašreizējo tālruņa numuru, pārejot no iPhone uz Android? Ja atbilde ir jā, tad visticamākais problēmas cēlonis ir fakts, ka jūsu draugs, iespējams, sūta īsziņu, izmantojot iMessage. Tas, protams, ir iespējams tikai tad, ja viņš vai viņa ir arī iOS lietotājs. Šādā gadījumā vispirms ir jāreģistrē savs numurs Apple iMessage pakalpojumā. Īsziņās caur iMessage tiek izmantota Apple patentētā ziņojumapmaiņas sistēma, un, ja jūsu numurs joprojām ir reģistrēts, visi ienākošie ziņojumi no iPhone vai citām iOS ierīcēm tiks nosūtīti uz jūsu iMessage kontu. Reģistrējoties, šīs ienākošās īsziņas tiks novirzītas uz parasto mobilo tīklu.

Pārbaudiet, vai nav bloku

Vēl viens iespējamais iemesls, kāpēc nesaņemat īsziņu no viena kontakta, var būt fakts, ka minētais numurs ir bloķēts. Tas var būt nejauši no jūsu puses, tāpēc jūs varat pārbaudīt ziņojumapmaiņas lietotni. Ja izmantojat akciju Samsung Messages lietotni, pārbaudiet, kā rīkoties šādi:

1. Atveriet lietotni Samsung Messages.
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs punkti).
3. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
4. Pieskarieties vienumam Bloķēt numurus.
5. Pārbaudiet, vai esat bloķējis numurus, un pārbaudiet, vai viens no tiem ir kontakts, no kura nesaņemat ziņojumus.
6. Atgriezieties iepriekšējā izvēlnē un šoreiz pieskarieties Bloķēt frāzes.
7. Pārbaudiet, vai sarakstā nav vienumu, un pārbaudiet, vai ar attiecīgo kontaktpersonu nav saistīts kāds.
8. Atgriezieties iepriekšējā izvēlnē un šoreiz pieskarieties Bloķēt ziņojumus.
9. Pārbaudiet, vai sarakstā nav vienumu, un pārbaudiet, vai ar attiecīgo kontaktpersonu nav saistīts kāds. Lai atbloķētu numuru, nosūtot ziņojumu, pieskarieties pie REDIĢĒT> atlasiet attiecīgās ziņas> Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu> Atlasīt Atbloķēt numuru. Ja vēlaties atjaunot ziņojumu tā, lai tas atgrieztos iesūtnē, vienkārši pieskarieties tam un turiet to, pēc tam pieskarieties pie Vairāk iestatījumu un nospiediet Atjaunot.

Iepriekš minētās darbības attiecas tikai uz lietotni Samsung Messages. Ja izmantojat lietotni, kas nav Samsung lietotne, dodieties uz tās iestatījumiem un meklējiet līdzīgas darbības, lai atbloķētu numuru vai kontaktu.

Dzēst veco sarunu

Ja iepriekš varējāt nosūtīt īsziņu, neizdodot šo kontaktu, iespējams, ka radusies problēma ar veco pavedienu, vai arī jūsu ziņojumapmaiņas lietotnē ir maz vietas. Lai izmantotu abas iespējas, izdzēsiet iepriekšējo sarunu, kas jums ir ar šo kontaktu, kā arī citus nebūtiskus pavedienus, lai atbrīvotu vietu. Pēc tam nosūtiet kontaktam citu īsziņu un pārbaudiet, vai nav problēmas.

Dzēst ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu

Var būt problēma ar jūsu izmantotās ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu. Lai to pārbaudītu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Atjaunojiet ziņojumapmaiņas lietotni pēc noklusējuma

Viens cits iespējamais risinājums, ko izmēģināt šajā brīdī, ir ziņojumapmaiņas lietotnes noklusējuma iestatījumu atjaunošana. Tas bieži ir efektīvs, ja rodas jautājumi par tekstu vai multiziņu saņemšanu un nosūtīšanu. Tālāk norādītās darbības izdzēsīs jūsu sarunas, tāpēc noteikti dublējiet tās pirms laika. Ja izmantojat lietotni Samsung Messages, ziņu glabāšanai datorā varat izmantot Samsung lietotni Smart Switch. Vai arī varat tos dublēt mākonī, izmantojot Samsung mākoņa kontu. Varat pārbaudīt sadaļu Iestatījumi> Mākonis un konti> Dublēšana un atjaunošana> Datu dublēšana.

Kad esat parūpējies par dublēšanu, atjaunojiet ziņojumapmaiņas lietotnes noklusējuma iestatījumus, veicot šādas darbības:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un pieskarieties savai ziņojumapmaiņas lietotnei.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Atiestatīt lietotņu preferences

Lietotņu preferenču atiestatīšana bieži tiek ignorēta daudzos Android problēmu novēršanas rakstos, taču, ja runa ir par tādu problēmu kā jūs, tas varētu daudz palīdzēt. Iespējams, ka viena vai dažas jūsu noklusējuma lietotnes, iespējams, nav iestatītas pareizi, tāpēc rodas šī kļūda. Tā kā nav iespējams uzzināt, vai šis minējums atbilst patiesībai, jums vienkārši ir jānodrošina, lai visas noklusējuma lietotnes būtu ieslēgtas. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Atlasiet Atiestatīt lietotnes preferences.
5. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Mēģiniet noslaucīt tālruni un atgriezt visus programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma ar rūpnīcas atiestatīšanu. Tas ir neizbēgams risinājums, kas jums jādara, ja visi iepriekš minētie ieteikumi nepalīdzēs. S9 rūpnīcas atiestatīšana:

1. Izveidojiet savu datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Izmantojiet citu ziņojumapmaiņas lietotni (neobligāti)

Šis ir izvēles risinājums, ko varat darīt, ja rūpnīcas atiestatīšana neatjaunos parasto ziņojumapmaiņas lietotnes funkciju. Ir daudz bezmaksas ziņojumapmaiņas lietotņu, kuras iegūstat no Play veikala. Laba lietotne, kuru vispirms izmēģināt, ir paša Google lietotne Android Messages.

Saņemiet palīdzību no sava mobilo sakaru operatora

Visi ieteikumi, kas ir pirms tam, ir domāti, lai novērstu visas iespējamās ierīces kļūdas vai problēmas. Tomēr, ja nekas līdz šim nav darbojies, iesakām sadarboties ar tīkla operatoru, lai viņi savukārt varētu palīdzēt jums novērst problēmas tālāk.