Saturs

• 1. problēma: Kā novērst Galaxy S9, kas iestrēdzis sāknēšanas cilpas problēmā: neieslēdzas vai palaiž atkopšanas režīmā
• 2. problēma: Kā novērst Galaxy S9 uzlādes problēmu: lādējiet tikai caur datoru vai automašīnas lādētāju

Arvien vairāk Galaxy S9 lietotāju lūdz mums palīdzību saistībā ar strāvas padeves un uzlādes problēmām, tāpēc šis ir piemērots viņiem. Kā parasti, tālāk minētie gadījumi tiek ņemti no vēstulēm, kuras mēs saņemam. Visām strāvas problēmām parasti ir viena un tā pati vispārīgā problēmu novēršanas vadlīnija, tāpēc mūsu ieteikumiem vajadzētu darboties, pat ja ir nedaudz atšķirīgi apstākļi.

1. problēma: Kā novērst Galaxy S9, kas iestrēdzis sāknēšanas cilpas problēmā: neieslēdzas vai palaiž atkopšanas režīmā

Kad mēs ievietojam tālruņa lādētāju tālrunī, tālrunis vienkārši nonāk Samsung Galaxy S9 +, ko nodrošina Knox un kuru darbina Android ekrāns. Pēc tam tas izslēdzas, atkal ieslēdzas un dara to pašu atkal un atkal, līdz tas iestrēgst šajā Samsung S9 +, kuru nodrošina ar nox ekrānu. Mēs to nevaram pat izslēgt. Drošais režīms nedarbojas. Atiestatīšana nedarbojas. Ja mēs turam nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu un ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tas vienkārši tiek restartēts un atkal nonāk ekrānā, un tas izslēdzas un atkal ieslēdzas. Vienīgā derīgā taustiņu kombinācija ir bixby taustiņa skaļuma samazināšanas un ieslēgšanas taustiņš. Kad mēs to izdarīsim, mēs nokļūsim lejupielādētajā pielāgotajā saskarnē. Mēs nevaram piekļūt atkopšanas režīmam vai jebkuram citam.

Risinājums: Vairumā gadījumu, piemēram, jums, iemesls, visticamāk, ir programmatūras iejaukšanās - neveiksmīga sakņošana vai mirgošana. Daži daži šīs problēmas gadījumi radās pēc likumīga OTA atjauninājuma. Ja veicāt kādu no šīm darbībām, jūsu rīcībā ir divas iespējas - mirgot un saņemt atbalstu no Samsung.

Mirgo

Ja pēc oficiālās programmatūras spēlēšanas vai sagrozīšanas jūsu S9 bija iestrēdzis sāknēšanas cilpa, var palīdzēt ierīces programmatūras mirgošana ierīcē. Laba lieta ir tā, ka ierīce joprojām tiek lejupielādēta vai Odina režīmā, tāpēc pastāv diezgan lielas izredzes, ka jūs to varat veiksmīgi izdarīt. Pārliecinieties, ka šoreiz ievērojiet labu rokasgrāmatu, mirgot ierīci.

Saņemiet atbalstu no Samsung

Ja jūs nekad neesat sakņojis vai mirgojis pielāgotu vai neoficiālu ROM un ja problēma sākās pēc atjaunināšanas bezvadu režīmā, iesakām sazināties ar savu mobilo sakaru operatoru vai Samsung, lai saņemtu palīdzību. Ja esat iepazinies ar Android un spējat izpildīt mirgojošus norādījumus, varat arī mēģināt ierīcē mirgot krājuma programmaparatūru, lai atrisinātu problēmu. Mēs tomēr iesakām iziet Samsung remonta programmu, lai būtu drošībā. Atcerieties, ka mirgošana pēc būtības ir riskanta un, ja tā netiek veikta pareizi, tā var pilnībā sabojāt programmatūru vai tālruņa nodalījumu. Lai novērstu ražotāja garantijas anulēšanu, ļaujiet apmācītam speciālistam jums palīdzēt, iesūtot tālruni.

2. problēma: Kā novērst Galaxy S9 uzlādes problēmu: lādējiet tikai caur datoru vai automašīnas lādētāju

Mans Samsung S9 tiks uzlādēts tikai tad, kad būs pievienots datora USB portam vai automašīnā, un tikai tad, kad tas nolems. Esmu izmēģinājis citus sienas lādētājus un dažādus kontaktdakšas, taču nekas nedarbojas. Es to biju nogādājis tālruņu veikalā, lai viņiem parādītu, un mana baterija bija uzlādēta par 99%, un, kad viņi to pievienoja ar savu lādētāju un manu, tas uzlādējās uzreiz, tāpēc viņi man lika atgriezties, kad tas neuzlādējas atkal. Pēc šī apmeklējuma es atstāju, ka mana tālruņa akumulators bija pilnībā izlādējies, un pēc tam tas 24 stundas nedarbojās, pirms nolēma uzlādēt savienojumu ar datoru.

Risinājums: Šo problēmu var izraisīt slikta trešās puses lietotne, programmatūras kļūda vai aparatūras darbības traucējumi. Lai pārbaudītu, vai problēmu var novērst jūsu līmenī, izpildiet mūsu tālāk sniegtos ieteikumus.

Notīriet kešatmiņas nodalījumu

Šis ir svarīgs pirmais solis. Attiecībā uz periodisku problēmu, piemēram, jūsu, pastāv iespēja, ka slikta sistēmas kešatmiņa ir kaut kas saistīta ar to. Lai novērstu problēmu, iesakām notīrīt kešatmiņas nodalījumu. To darot, pēc restartēšanas tiks atjaunināta sistēmas kešatmiņa un visa sistēma. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pārbaudiet, vai nav sliktu trešo pušu lietotņu

Vēl viens iespējamais problēmas cēlonis ir lietotne, precīzāk, tās, kuras pievienojāt. Lai to pārbaudītu, vēlaties restartēt tālruni drošajā režīmā. Drošais režīms neļaus darboties visām trešo pušu lietotnēm. Tā kā šajā stāvoklī darbosies tikai iepriekš instalētas lietotnes, jūs zināsiet, vai problēmu izraisījusi kāda lietotne, ja tā nenotiks. Citiem vārdiem sakot, ja jūsu S9 šajā režīmā parasti uzlādējas, varat derēt, ka vainīga ir lietotne.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Uzlādējiet tālruni, izmantojot oficiālos uzlādes piederumus.

Ja domājat, ka ar lietotnēm ir saistīta problēma, jums jānosaka, kura no tām ir atbildīga. Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu S9 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Programmatūras iestatījumu atjaunošana pēc noklusējuma (rūpnīcas atiestatīšana)

Galvenais pārbaudījums, ko varat veikt, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas palīdzēs jums uzzināt, vai problēmas rada programmatūras vai operētājsistēmas kļūda. Noslaukot tālruni, jūs faktiski atjaunojat visu tā programmatūru pēc noklusējuma. Rūpnīcas stāvoklī jūsu ierīcei nav uzlādes problēmu, tāpēc tas palīdzēs jums uzzināt, vai problēma ir saistīta ar programmatūru.

Ja tālrunis joprojām neizdodas normāli uzlādēt, pat tūlīt pēc rūpnīcas atiestatīšanas un kad nav instalētas citas lietotnes, tas nozīmē, ka vainojama slikta aparatūra.

S9 rūpnīcas atiestatīšana:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Remonts

Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas joprojām pastāv uzlādes problēmas, tam var būt problēma ar uzlādes portu vai kaut kas tā mātesplatē nedarbojas pareizi. Pārliecinieties, vai esat ļāvis Samsung pārbaudīt sīkrīku, lai viņi to varētu salabot vai nomainīt.