Saturs

• 1. problēma: Galaxy S8 ekrāns saglabā attēlus, kas nezudīs (ekrāna attēls vai izdegšana)
• 2. problēma: Galaxy S8 Facebook Messenger lietotne tūlīt pēc atjaunināšanas nesūtīs ziņojumus

# GalaxyS8 var būt acīmredzams elektronikas šedevrs, taču tas nav ideāls. Tajā joprojām tiek izmantota ekrāna tehnoloģija, kas var ciest no neregulārām žagām, no kurām viena ir šī raksta galvenā tēma. Mēs ceram, ka šī ziņa jums būs noderīga.

1. problēma: Galaxy S8 ekrāns saglabā attēlus, kas nezudīs (ekrāna attēls vai izdegšana)

Hei puiši. Man ir Samsung S8, un nesen viņiem ir viskaitinošākā problēma! Es domāju, ka tā nav kļūda, bet šķiet, ka es nespēju nākt klajā ar pietiekami precīziem meklēšanas vienumiem, lai tiešsaistē atrastu, kā to izslēgt. šķiet, ka tas ir tikko sācies kopš nesenā atjauninājuma. Būtībā, kad mans tālrunis ir aizmidzis uz galda / lādējas vai kas cits, ekrāns ir melns, bet augšpusē tas ļoti vāji parāda baltas ikonas paziņojumiem, tāpēc var būt akumulatora uzlādes simbols vai Gmail ikona ar pāris numuriem ja esmu saņēmis dažus e-pastus. tas ir kā vienmēr redzams ar tikai paziņojumiem, taču tas noteikti nav AOD, jo es zinu, kas tas ir, un tas tā nav. Patiesībā, ieslēdzot AOD, šķiet, ka šī kļūda izzūd, bet AOD man dažādu iemeslu dēļ nepatīk. vecumiem tas ir bijis lieliski, bet šonedēļ ive sāka saņemt šo, jā, dīvaini melno ekrānu ar vājiem paziņojumiem.

Kad es bloķēju tālruni, ekrāns kļūst melns un iedegas akumulatora uzlādes gaismas diode (ja tā ir uzlādēta), bet dažu sekunžu laikā gaismas diode izslēdzas un vāji paziņojumi pakļauj viņu neglīto galvu. es neiebilstu tik ļoti, bet, kad es nospiedu pogu, lai pamodinātu tālruni, tā vietā, lai dotos uz bloķēšanas ekrānu, tas atgriežas patiesajā melnajā ekrānā ar ieslēgtu LED gaismu. Pēc tam man otrreiz jānospiež atbloķēšana, lai nonāktu bloķēšanas ekrānā, pirms es beidzot varu ievadīt PIN un atbloķēt tālruni, es ceru, ka ar to pietiek, lai jūs varētu man palīdzēt. Kas notiek!?!?! Paldies jau iepriekš, paziņots un samulsis. - Džesijs Miless

Risinājums: Sveiks, Džesij. Mēs vēlētos domāt, ka jūsu S8 cieš no parādības, ko sauc par ekrāna attēla saglabāšanu, lai gan ir arī iespējams, ka tam var būt agrīna ekrāna izdegšanas problēma.

Attēla saglabāšana ir īslaicīgs ekrāna scenārijs, kurā attēls kādu laiku saglabājas vai saglabājas pat pēc tam, kad attēlu esat mainījis ar pavisam citu. Tas var notikt laiku pa laikam, taču tam nevajadzētu ilgt pietiekami ilgi, lai tas kļūtu par traucēkli. Ja tā notiek, visticamāk, jums ir ekrāna izdegšanas problēma, kas ir smagāka forma. Ekrāna izdegšana saglabā statisku attēlu pat pēc ierīces izslēgšanas, lai to varētu raksturot kā pastāvīgu attēla saglabāšanu. Samsung un citi ekrānu ražotāji ir ievērojami samazinājuši šīs problēmas rašanās iespējas (patiesībā tā notiek reti Samsung Galaxy ierīcēs), taču jūsu gadījumā var būt daži unikāli apstākļi, kas, iespējams, ļāva tam attīstīties.

Lai nepieļautu ekrāna izdegšanu, pat lietojot Vienmēr displejā, Samsung novērš attēlu un AOD pārāk ilgu palikšanu vienā un tajā pašā pozīcijā. Faktiski šī ir aparatūras ražotāju izplatīta taktika, lai novērstu šī jautājuma rašanos.

Ja jūsu S8 ir ekrāna izdegšanas problēma, vienīgais efektīvais veids, kā to novērst, ir ekrāna vai tālruņa nomaiņa. Ja attēls ekrānā paliek pat tad, kad izslēdzat tālruni, jums būs jānogādā ierīce Samsung, lai viņi to varētu salabot vai nomainīt.

Tomēr, ja šis gadījums sākās tikai nesen un šķiet, ka tas nāk un iet, jums ir jāveic programmatūras problēmu novēršana, lai redzētu, vai jūs varat to novērst savā līmenī.

Notīriet kešatmiņas nodalījumu

Lai efektīvi darbotos, Android izmanto atsevišķus nodalījumus. Dažreiz sistēmas kešatmiņa, kuru operētājsistēma izmanto, lai ātri ielādētu lietotnes, var tikt bojāta. Ja tas notiks, var rasties visdažādākās problēmas. Atjaunināšana un lietotņu instalēšana ir parastie sistēmas kešatmiņas bojājumu cēloņi. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ievērojiet drošajā režīmā

Ir ļoti maza iespēja, ka šajā gadījumā var būt vainojama trešās puses lietotne, taču mēs vēlamies, lai jūs pārbaudītu, vai problēma izzudīs, palaižot ierīci drošajā režīmā. Šajā režīmā visas trešo pušu lietotnes tiks bloķētas, tādēļ, ja jūsu bažas nenotiks, varat derēt, ka aiz tās atrodas kāda no jūsu lietotnēm.

Lai sāktu drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Atinstalējiet lietotnes, kas rada problēmu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Neapšaubāmi radikāls variants, taču mēs domājam, ka tas jādara pirms ierīces nosūtīšanas Samsung. Mēs skaidri zinām, ka problēma netiks parādīta, ja programmatūra tiks atiestatīta uz noklusējumu. Ja problēma rodas programmatūras kļūdas dēļ, jāpalīdz rūpnīcas atiestatīšanai. Pretējā gadījumā tas noteikti ir aparatūras jautājums, un, lai to risinātu, jums jāpieskaras Samsung kompetencei.

Tikmēr šeit ir norādītas S8 rūpnīcas atiestatīšanas darbības:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
3. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti.
4. Pieskarieties pie Dublēt un atjaunot.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
7. Pieskarieties pogai Atpakaļ izvēlnē Iestatījumi un pieskarieties Vispārējā pārvaldība> Atiestatīt> Rūpnīcas datu atiestatīšana.
8. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
9. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet akreditācijas datus.
10. Pieskarieties Turpināt.
11. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

2. problēma: Galaxy S8 Facebook Messenger lietotne tūlīt pēc atjaunināšanas nesūtīs ziņojumus

Sveiki. Es tikko sapratu, ka tikai nesen instalēju Oreo atjauninājumu (bet es domāju, ka mana problēma sākās nedaudz pēc tam, lai varētu nebūt saistīta). Būtībā, kad es izveidoju savienojumu ar internetu (tas pats jautājums gan attiecībā uz wifi, gan datiem), mans tālrunis tomēr ir savienots (izmantojot Messenger kā piemēru, jo tas man parāda) Messenger augšpusē būs teikts ar oranžu joslu "gaida savienojumu" kaut arī mans wifi / dati parādīs, ka tas ir nepārtraukti savienots un neatvienojas. Pēc kāda laika tas īsi atjaunos savienojumu un nosūtīs manu ziņojumu, bet dažreiz man tas jāturpina atsvaidzināt, lai mēģinātu pieprasīt datus, lai atjaunotu savienojumu. Kad es sūtu ziņojumus Messenger, 97% gadījumu tie netiek sūtīti uzreiz, un man jāgaida, kamēr internets atgriezīsies. (Esat mēģinājis restartēt tālruni, un problēma turpinājās) Ceru, ka ar to bija pietiekami daudz informācijas! - Sofija Burgesa

Risinājums: Sveika, Sofija. Ja šī problēma rodas gan mobilajos datos, gan wifi, var palīdzēt šādi risinājumi:

Notīrīt kešatmiņu un datus

Pirmā lieta, kas jums jādara šajā gadījumā, ir notīrīt kešatmiņu un pēc tam iesaistīto lietotņu datus. Lūk, kā to izdarīt:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
3. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties trīs punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
4. Pieskarieties vienumam Krātuve.
5. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
6. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
7. Restartējiet tālruni un pārbaudiet problēmu.
8. Ja problēma turpinās, atkārtojiet 1. – 4. Darbību, nospiediet pogu TĪRĪT DATUS, pēc tam restartējiet tālruni un pārbaudiet problēmu.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Ierīces tīkla iestatījumu atiestatīšana dažkārt var novērst SMS un MMS problēmas. Tas ir tāpēc, ka dažas konfigurācijas var izraisīt dažas kļūdas. Atgriežot ierīces tīkla iestatījumus rūpnīcas stāvoklī, iespējams, ka faktiski novērsiet problēmu, neizmantojot nevajadzīgus radikālus risinājumus, piemēram, rūpnīcas atiestatīšanu.

Lai atiestatītu tīkla iestatījumus S8:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
5. Pieskarieties pogai ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.
6. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Kā pēdējais problēmu novēršanas solis jums jāmēģina atiestatīt rūpnīcu (iepriekš norādītās darbības), lai atgrieztu programmatūras iestatījumus to neskartajā versijā.