Saturs
Vai jūsu # GalaxyS8Plus pats tiek restartēts? Šis problēmu novēršanas ziņojums aptver dažas nejaušas atsāknēšanas vai restartēšanas problēmas formas. Acīmredzot šis jautājums nav raksturīgs tikai S8. Jebkurš viedtālrunis var ciest šo likteni, jo sarežģītas programmatūras un milzīgas aparatūras dažādība apvieno ļoti sarežģītu ierīci. Kas attiecas uz S8 un S8 Plus, šāda veida problēmas var izraisīt garš cēloņu saraksts. Tā kā katru S8 un S8 Plus var uzskatīt par unikālu atsevišķi, konkrēta gadījuma risinājums var nebūt piemērots līdzīgai situācijai, kaut arī šķiet, ka tiem ir vieni un tie paši simptomi. Zemāk ir četri gadījumi, kad S8 un S8 Plus netiek pareizi sākti, un mūsu ieteikumi tos novērst.
Galaxy S8 Plus risinājumi, kas tiek restartēts pats no sevis un kuriem ir problēmas ar atkārtotu ieslēgšanos
Nebeidzama restartēšana, saukta arī par sāknēšanas cilpu, var būt programmatūras kļūmes vai ar aparatūru saistītas darbības traucējumu izpausme. Programmatūras pusē jāņem vērā vairāki iespējamie faktori. Tie ir šādi:
- bojāta sistēmas kešatmiņa
- slikta trešās puses lietotne
- programmatūras iestatīšanas nepareiza konfigurēšana
- Nesaderīga sakņu programmatūra vai pielāgots ROM
- nezināma operētājsistēmas kļūda
Lai uzzinātu, vai problēma ir pēc aparatūras, jāveic pilnīga programmatūras problēmu novēršana. Ja neviens programmatūras risinājums nenovērsīs jūsu ierīces sāknēšanas cilpas problēmu, tas nozīmē, ka slikta aparatūra slēpjas kaut kur dēlī. Daži no izplatītākajiem iemesliem, kāpēc Samsung ierīce var restartēties nejauši, ietver:
- slikta baterija
- bojāta enerģijas pārvaldības IC
- bojāts uzlādes ports
- ūdens bojāti komponenti
- aparatūras pārkaršana
Lai uzzinātu, kur atrodas problēma, jums jāveic vairākas atbilstošas problēmu novēršanas darbības. Šīs darbības ir atkarīgas no katra gadījuma apstākļiem. Zemāk mēs apspriežam, kā rīkoties ar īpašām problēmām, kā aprakstījis katrs lietotājs.
1. problēma: Galaxy S8 Plus vibrē, bezgalīgi restartējas un neieslēdzas
Sveiki. Man ir S8 Plus, kas turpina restartēties. Kad es nospiedu barošanas pogu, ekrānā parādās Samsung Galaxy S8, un tas pazūd, un tālrunis divreiz vibrē un to turpina atkārtot. Es noguru no atsāknēšanas. Tajā teikts, ka atsāknēšana augšējā kreisajā stūrī ar ziliem burtiem, bet pēc tam tā vienkārši tiek nogriezta un divreiz vibrē un tiek restartēta. Kad tālrunis ir izslēgts un es pievienoju lādētāju, ekrānā parādās apgaismojuma skrūve, un tas vienkārši sāk restartēšanas procesu. - Htrowelliv
Risinājums: Sveiks, Htrowelliv. Viena no svarīgākajām detaļām, kuras trūkst jūsu problēmas aprakstā, ir jūsu ierīces vēsture. Pastāstiet mums, ko jūs darījāt pirms problēmas rašanās, ir svarīgs aspekts, lai uzzinātu, kas patiesībā notiek ar ierīci. Tā kā mēs to pašlaik nevaram saņemt no jums, jums tas jādara pats. Faktiski reti Samsung Galaxy ierīce bez jebkāda iemesla vienkārši ievada sāknēšanas cilpu. Patiesībā tas nekad nevar notikt vispār.
Lai uzzinātu, kur sākt problēmu novēršanu, jums jāatgādina, ko jūs darījāt, pirms to pamanījāt. Vai nometi telefonu? Vai ierīce bija pakļauta ārkārtējai temperatūrai (karstai vai aukstai)? Vai tas, iespējams, bija bojāts ūdenī? Atcerieties, ka Galaxy S8 ir ūdensizturīgs un nav pilnīgi ūdensizturīgs. Ja ūdens blīvējums ap ierīci ir ticis bojāts (pēc piliena vai karstuma iedarbības), pirms tas ir samircis, ūdens var iesūkties iekšpusē un sabojāt daļas. Vai instalējāt lietotni pirms parādījās problēma?
Vai mēģinājāt kaut ko instalēt vai mainīt programmatūru (sakņojot vai mirgot)? Šie ir tikai daži no daudziem jautājumiem, kurus jums vajadzētu izpētīt.
Kad esat izolējis iespējamo iemeslu, varat mēģināt izpildīt piemērojamās problēmu novēršanas darbības.
Tātad, ja, piemēram, šīs problēmas sākās pēc lietotnes instalēšanas vai atjaunināšanas, pastāv iespēja, ka jums varētu būt problēma ar trešās puses lietotni. Lai pārbaudītu, varat tālruni palaist drošajā režīmā vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.
2. problēma: Galaxy S8, sakot, ka to nevar pareizi palaist, un programmatūras labošanai nepieciešams dators
Mans S8 vienkārši nejauši restartēja sevi (divas reizes pēc kārtas) un pēc tam teica, ka tas nevar pareizi startēt un savienot to ar datoru, lai labotu programmatūru. Es mēģināju to restartēt vēlreiz, lai redzētu, vai tas pats neizlabosies, bet tas neieslēdzās, un pēc tam displejā parādījās uzraksts “tālrunis netika pareizi palaists un tas jāpiesaista datoram un jālabo”. Kad es to pievienoju datoram, dators atpazīst, ka kaut kas ir pievienots, un lejupielādē draiveri, bet es nevaru izmantot verizon labošanas rīku. tālrunis teica izmantot, jo šī lietojumprogramma nevar redzēt tālruni. - Maiks
Risinājums: Sveiks, Maiks. Šāda problēma bieži rodas pēc atjaunināšanas instalēšanas, sakņošanas vai mirgošanas. Ja kādu no šīm darbībām veicāt pirms problēmas parādīšanās, apsveriet darbības atsaukšanu. Lai gan tas ir reti, operatora firmas programmaparatūras atjaunināšanas instalēšana dažkārt var neizdoties unikālas ierīces izvietojuma dēļ. Diemžēl, ja jūsu S8 neizdevās normāli restartēt pēc mēģinājuma instalēt bezvadu atjauninājumu (tas nozīmē, ka lejupielādējat to no sava mobilo sakaru operatora tīkla), vienīgais risinājums jums ir programmatūras atsvaidzināšana. Mirgošana bieži ir saistīta ar lielu risku, pat mēģinot to izdarīt, izmantojot akciju programmaparatūru, tāpēc iesakām nogādāt ierīci pie mobilo sakaru operatora, lai viņi varētu pareizi rīkoties ar šo problēmu.
Ja jūsu S8 pēc mēģinājuma to sakņot nejauši restartēts, saknes programmatūras noņemšanai jābūt viegli labojamai. Tas pats notiek, ja mēģinājāt manuāli atjaunināt programmaparatūru, mirgot. Vienkārši atsauciet iepriekšējo darbību, un jums vajadzētu būt labam.
Dažreiz mirgošana var noiet greizi, tāpēc jums jākonsultējas ar izstrādātāju vai kopienu, kas nodrošina mirgojošo ceļvedi, kuru izmantojat risinājumiem. Ja problēma sākās pēc ierīces mirgošanas, jums jau jāapzinās ar tās veikšanu saistītie riski. Diemžēl mirgojošām problēmām nav universāla risinājuma. Lielāko daļu laika problēmu izraisa kāds konkrēts procesa posms vai nepareiza programmaparatūras veidošana, tāpēc arī to risinājumi var būt ļoti specifiski. Tas ir viens no iemesliem, kāpēc mirgošana ir ieteicama tikai pieredzējušiem Android lietotājiem. Ja jūs uzlādējāt galvu ar mirgošanu, neveicot pienācīgu rūpību, jums būs jāpieņem fakts, ka tikai jūs esat atbildīgs par problēmas novēršanu. Labs pirmais solis ir saņemt palīdzību no tiem, kuri ir izmantojuši to pašu mirgojošo ceļvedi, lai redzētu, vai viņi saskārās ar vienu un to pašu problēmu un vai ir kāds risinājums. Mirgojošus ceļvežus ir izstrādājusi Android kopiena, tāpēc visus iespējamos risinājumus konkrētiem jautājumiem var sniegt arī tā pati kopiena, kas to izveidoja.
3. problēma: Galaxy S8 Plus pēc Nougat atjauninājuma instalēšanas turpina avarēt
Sveiki. Mans S8 Plus turpina avarēt. Tas vispirms notika pēc Nougat atjaunināšanas. Tad es redzēju modeli, kur es noticu, kad atvēru Facebook, kuru pēc tam atinstalēju. Es veicu rūpnīcas atiestatīšanu un vēlreiz instalēju visas savas lietotnes. Pēdējā laikā tas notiek nejauši, pat ja es nelietoju tālruni. Daudzas reizes tālrunis tiek restartēts pēc viena zvana, kad saņemu zvanu, un tagad iesaldējas, mēģinot restartēt. Samsung servisa centrā viņi ir informējuši, ka tas notiek bojāta ekrāna maiņas dēļ, kas man izmaksātu 15 000 Rs / - Vikas
Risinājums: Čau Vikas. Ir grūti apstrīdēt Samsung servisa centra secinājumus, jo īpaši to, ka viņi jau ir fiziski pārbaudījuši tālruni (un, iespējams, ir veikuši kādu diagnostiku). Vienīgais, ko mēs jums varam ieteikt, ir ierīces rūpnīcas atiestatīšana. Ja jūsu S8 joprojām ir problemātisks pēc programmatūras iestatījumu atiestatīšanas uz noklusējumiem (kad nav instalētas trešo pušu lietotnes un pakalpojumi), tas apstiprina Samsung secinājumus par sliktu aparatūras problēmu. Ja vēlaties, lai jūsu problēma tiktu novērsta, jums jāievēro viņu ieteikumi.
Tālāk ir norādītas darbības, kā rūpnīcā atiestatīt S8 Plus:
- Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
4. problēma: Galaxy S8 pats restartējas un turpina rādīt “Android atjaunina ekrānu”
Mans Samsung Galaxy S8 sāka nejauši restartēt atkal un atkal. Tas vai nu iestrēgst Samsung Galaxy ekrānā, vai Samsung ekrānā. Ja man patiešām paveicas, es nokļūstu pieteikšanās ekrānā, bet ne tālāk. Divreiz tagad esmu redzējis ziņojumu par android atjaunināšanu ## no 237, tāpēc man ir aizdomas, ka tas varētu būt jautājums. Ko es nesaprotu, kāpēc tas sākās? Es ceļoju, tāpēc es to nebūtu pilnvarojis. Tas mani atstāj bez darba tālruņa. Vai ir kādi ieteikumi, ko es varu darīt? Es mēģināju sākt drošajā režīmā, bet tas darbojās tikai vienu reizi. Šī pastāvīgā restartēšana ātri iztukšo akumulatoru. Man arī bija viena reize, kad tā patiešām pārkarsēja, kad pēc paša palaišanas tā sastinga Samsung ekrānā. - Valērija
Risinājums: Sveika, Valērija. Ierīces palaišana drošajā režīmā ir ieteicama tikai tad, ja ir aizdomas, ka problēmas var izraisīt trešās puses lietotne. Tā kā S8 pēc atjaunināšanas mēģinājuma pats sāka restartēt, vispirms mēģiniet notīrīt kešatmiņas nodalījumu, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, ja tas nepalīdzēs. Kad esat atiestatījis ierīci rūpnīcā, sadaļā Iestatījumi> Programmatūras atjaunināšana iestatiet automātisko atjaunināšanu. Ja sadaļā Iestatījumi nav iespējas atlikt sistēmas atjauninājumus, tas nozīmē, ka jūsu programmaparatūras izstrādi kontrolē mobilo sakaru operators. Lielākā daļa pārvadātāju parasti neļauj lietotājiem bloķēt sistēmas atjauninājumus, pat uz laiku, tāpēc jums nav paveicies. Ideālā gadījumā, izmantojot citu tīklu (ja jūs viesabonējat), jebkurš operatora nodrošināts sistēmas atjauninājums vispār nedarbosies. Ja jūs joprojām saņemat sistēmas atjauninājumu, pat ja neizmantojat mobilo sakaru operatora tīklu, tas nozīmē, ka atjauninājumu nodrošina Samsung vai Google. Diemžēl arī tos nav iespējams bloķēt, tāpēc cerams, ka atjauninājums šoreiz darbosies. Ja tas tā ir, noteikti instalējiet atjauninājumus, pirms atkal pievienojat savas lietotnes. Tas samazinās iespēju saskarties ar krātuvi vai lietotnēm saistītām problēmām.
