Saturs
Šajā problēmu novēršanas rakstā ir runāts par Galaxy S8 kļūdas “nederīga e-pasta adrese” novēršanu. Šķiet, ka šī kļūda parādās tikai tad, kad S8 mēģina nosūtīt e-pastu, kā to sīkāk aprakstījis lietotājs. Ja sastopaties ar to pašu problēmu, uzziniet tālāk norādītās darbības, kā ar to rīkoties.
Problēma: sūtot e-pastus, Galaxy S8 kļūda “nederīga e-pasta adrese”
galaktika s8 tika uzlauzta. problēmas bija, ekrāns tika izslēgts apmēram tik ātri, cik es biju ieslēdzis ierīci, nevarēju ierīci izslēgt, ekrāns bija bloķēts, nevarēju piekļūt. palīdzēja apiet bloķēto ekrānu. pārstartēja ierīci, zaudējot attēlus. likās, ka viss bija kārtībā, līdz mēģināju nosūtīt e-pastu. uz katras ievadītās adreses tiek teikts “nederīga e-pasta adrese”. kad es mēģinu ievietot savu e-pasta adresi, piemēram, reģistrējoties kaut kur, ziņojumā ir norādīta nederīga e-pasta adrese. Es varu saņemt e-pastus labi. dienas ir meklējuši tiešsaistē, nevar atrast risinājumu. esat mēģinājis ievadīt Google kontu, nevar piekļūt. viņi ir nosūtījuši daudzus verifikācijas kodus. kad es ievadu kodu, ziņojums saka nepareizu kodu. nevaru atrast palīdzību no google. ja ne telefona jautājums, vai ir kādas idejas, ko darīt tālāk? PALDIES.
Risinājums: Kļūda “Nederīga e-pasta adrese” ir vispārēja un parasti nenorāda uz kādu konkrētu faktoru. Lai uzzinātu tā patieso iemeslu, jums jāveic vairākas problēmu novēršanas darbības. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai to izdarītu.
Noslaukiet tālruni
Ja jums ir aizdomas, ka jūsu tālrunis ir uzlauzts, vispirms jums jāpārliecinās, vai tas ir atjaunots rūpnīcas stāvoklī. To var izdarīt, noslaukot to ar rūpnīcas atiestatīšanu. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai to izdarītu:
- Izveidojiet fotoattēlu, videoklipu, kontaktu, dokumentu utt. Dublējumu.
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Iestatiet e-pastu
Kad tālrunis ir izdzēsts, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu, nākamā laba lieta ir vēlreiz iestatīt e-pastu. Tas jādara pirms jebkuras lietotnes atpakaļinstalēšanas. Tam vajadzētu novērst iespēju, ka trešās puses lietotne iejaucas jūsu e-pastā.
Iestatot savu e-pastu, pārliecinieties, vai izmantojat pareizos ienākošo un izejošo serveru tipus. Skatiet sava e-pasta pakalpojumu sniedzēja norādījumus, kā pareizi pievienot e-pastu.
Pēc iestatīšanas vēlaties vēlreiz pārbaudīt, vai problēma vairs nav. Ja pašlaik tiek atcelta kļūda “nederīga e-pasta adrese”, varat turpināt instalēt savas lietotnes.
Sāknēšana drošajā režīmā
Ja pēc jūsu lietotņu instalēšanas tiek parādīta kļūda “nederīga e-pasta adrese”, tā ir skaidra zīme, ka vienai no tām jābūt kļūdas avotam. Tāpat ir iespējams, ka tas var būt tas pats uzlaušanas iemesls. Lai pārbaudītu, vai esat instalējis sliktu lietotni, apsveriet iespēju to palaist drošajā režīmā. Šajā režīmā visu lejupielādēto lietotņu darbība tiks bloķēta, dodot iespēju vēlāk identificēt vainīgo. Lai sāktu drošajā režīmā:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
- Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
Kad ierīce ir restartēta drošajā režīmā, pēc tam vēlaties pārbaudīt, vai e-pasts atkal darbojas labi. Ja tas izdosies labi un kļūda “nederīga e-pasta adrese” netiks atgriezta, jums jāveic papildu process, lai identificētu slikto lietotni. Lūk, kā to izdarīt:
- Boot drošajā režīmā.
- Pārbaudiet, vai tiek parādīta kļūda “nederīga e-pasta adrese”. Ja e-pasts darbojas labi, pārejiet pie 3. darbības.
- Atinstalējiet lietotni, kas, jūsuprāt, varētu būt problēmas cēlonis.
- Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
- Ja tiek parādīta kļūda “nederīga e-pasta adrese”, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.
Pārbaudiet, vai e-pastu var nosūtīt pa tīmekļa pastu
Ja kļūda turpinās pat drošajā režīmā, tas nozīmē, ka problēmas cēlonis nav trešās puses lietotne. Iespējams, ka tā ir kļūda ar jūsu e-pasta kontu. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, mēģiniet nosūtīt e-pastu, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu. Jebkurš pārlūks to darīs, tāpēc tas ir atkarīgs no jums. Šīs problēmu novēršanas darbības mērķis ir pārbaudīt, vai jūsu e-pasta kontam ir vai nav problēmas ar e-pasta ziņojumu sūtīšanu.
Notīrīt e-pasta lietotnes kešatmiņu
Ja, nosūtot e-pastu uz tīmekļa pastu, nav problēmu, atgriezieties pie e-pasta lietotnes problēmu novēršanas. Viens no tiešajiem veidiem, kā rīkoties ar lietotni, ir notīrīt tās kešatmiņu. Lūk, kā:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
- Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
- Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
- Restartējiet S8 un pārbaudiet problēmu.
Notīrīt e-pasta lietotņu datus
Ja pēc e-pasta lietotnes kešatmiņas notīrīšanas nekas nedarbojas, mēģiniet atgriezt lietotni rūpnīcas stāvoklī. Veiciet šīs darbības:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
- Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
- Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
- Restartējiet S8 un pārbaudiet problēmu.
Izmantojiet citu e-pasta lietotni
Ja problēmu izraisa pati e-pasta lietotnes kļūda, apsveriet iespēju izmantot citu e-pasta lietotni. Mēs pieņemam, ka izmantojat akciju Samsung e-pasta lietotni, lai Play veikalā varētu izvēlēties citas personas, piemēram, Google lietotni Gmail, Microsoft Outlook vai jebkuru citu lietotni.