Saturs

• Galaxy S10 problēmu novēršana nesaņems īsziņu problēmu

Vēl viena izplatīta problēma, ar kuru saskaras daudzi Galaxy S lietotāji, nav tekstu saņemšana. Šodienas rakstā mēs parādīsim problēmu novēršanas darbības, kuras varat veikt, lai novērstu Galaxy S10 nesaņemtu īsziņu problēmu. Mēs ceram, ka šī ziņa jums būs noderīga.

Galaxy S10 problēmu novēršana nesaņems īsziņu problēmu

Šai problēmai ir vairāki iespējamie cēloņi. Izpildiet mūsu tālāk sniegtos risinājumus, lai to labotu.

Pārliecinieties, vai viesabonēšana ir iestatīta (ja esat ārpus valsts vai ārpus jūsu tīkla). Iespējams, ka tas nav nekas prātīgs, bet tas ir viens no acīmredzamajiem faktoriem, ko daudzi cilvēki nespēj saprast. Ja atrodaties citā valstī vai ārpus sava mājas tīkla diapazona, viesabonēšana, iespējams, nav iestatīta. Viesabonēšana parasti ir jākonfigurē pirms iziešanas no tīkla, tāpēc var būt par vēlu to darīt, kad esat jau galamērķī. Tomēr mēs iesakām sazināties ar tīkla operatoru, lai viņi varētu sniegt jums informāciju no pirmavotiem.

Pārbaudiet signālu. Vēl viena acīmredzama lieta, kas jāpārbauda šajā gadījumā, ir noskaidrot, vai ierīcei ir labs signāls. Ja jūsu Galaxy S10 signāls ir vājš vai vispār nav signāla, no tā izriet, ka tas, iespējams, vispār nevar saņemt tekstus. Lai pārbaudītu, mēģiniet doties uz atklātu lauku vai vietu ar lielisku servisu (pilnas signāla joslas).

Ja jūs varējāt saņemt tekstus tajā pašā vietā, kur atrodaties tagad, vēlreiz pārbaudiet signālu, lai redzētu, vai tas ir vājš. Tas varētu liecināt, ka jūsu reģionā ir tīkla problēma. Lai to uzzinātu, jums jāsazinās ar tīkla operatoru.

Piespiedu restartēšana. Sistēma parasti tiek atsvaidzināta pirms jebkādas Android problēmu novēršanas. Dažas tīkla problēmas ir saistītas ar īslaicīgām kļūdām. Lai novērstu šāda veida kļūdas, viss, kas jums jādara, ir restartēt sistēmu, simulējot “akumulatora vilkšanas” sekas. Lūk, kā:

1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Piezīme. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Piezīme. Izmantojiet skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu. Tāpat atiestatīšana ir jāpavada līdz 90 sekundēm.

Apstipriniet zvanu liegumu vai bloķēšanu. Ja iepriekš bloķējāt dažus kontaktus vai numurus, iespējams, tas ir jūsu problēmas cēlonis. Zvanu bloki vai teksta bloki var būt vai nu ierīces, vai konta līmenī. Ja bloķējāt kontaktu, izmantojot tikai ziņojumapmaiņas lietotni, problēma jānovērš, atbloķējot ierīci. Tomēr, ja jūs ļaujat savam mobilo sakaru operatoram iestatīt bloķēšanu, tas tiek piemērots jūsu kontam. Tas nozīmē, ka neatkarīgi no tālruņa, kuru izmantojat, jūsu konts nevarēs saņemt ziņojumus no šī konkrētā numura. Ja iepriekš to izdarījāt, sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru, lai atceltu minēto ierobežojumu. Arī šī traucējummeklēšana ir atkarīga no situācijas un var nebūt piemērojama visiem gadījumiem. Ja esat pārliecināts, ka visiem vai dažiem kontaktiem nav teksta bloķēšanas mehānisma, vienkārši ignorējiet šo ieteikumu.

Pārbaudiet, vai sūtītāja formāta numurs ir pareizs. Ja nesaņemat tekstu tikai no noteikta numura, iespējams, ka viņa numurs nav pareizi formatēts. Mēģiniet izdzēst, pēc tam atkārtoti pievienojiet numuru savā kontaktpersonu lietotnē un skatiet, kas notiek.

Ja tas ir starptautisks numurs, pārliecinieties, ka tas atbilst jūsu valstij piemērotajai konvencijai vai formātam.

Ievietojiet SIM karti citā tālrunī. Ja atrodaties GSM tīklā, mēģiniet ievietot SIM karti citā saderīgā ierīcē (no tā paša mobilo sakaru operatora) vai atbloķētā ierīcē un uzziniet, kā darbojas ziņojumapmaiņa. Ja jūsu SIM karte nevar saņemt īsziņas, izmantojot otro ierīci, iespējams, ir SIM karte vai konta problēma. Mēģiniet nomainīt SIM karti vai sazinieties ar tīkla operatoru, lai saņemtu palīdzību.

Pārbaudiet ziņojumapmaiņas lietotni. Ir divas problēmu novēršanas darbības, kuras varat izmēģināt, kad runa ir par ziņojumapmaiņas lietotni. Pirmais ir notīrīt kešatmiņu. To darot, tiks izdzēsts tikai pagaidu failu kopa, ko sauc par kešatmiņu, ko lietotne izmanto. Tas neizdzēsīs jūsu tekstus, tāpēc to varēsit izdarīt droši. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Atrodiet un pieskarieties ziņojumapmaiņas lietotnei.
4. Pieskarieties vienumam Krātuve.
5. Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
6. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

Otrais ir notīrīt lietotnes datus. Tas jādara, ja pēc lietotnes kešatmiņas notīrīšanas nekas nenotiek. Notīrot ziņojumapmaiņas lietotnes datus, jūsu teksti tiks izdzēsti, tādēļ, ja nevēlaties tos pazaudēt, iesakām tos dublēt pirms laika. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Atrodiet un pieskarieties ziņojumapmaiņas lietotnei.
4. Pieskarieties vienumam Krātuve.
5. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
6. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

Instalējiet atjauninājumus. Lietotņu un Android atjaunināšana parasti ir efektīva problēmu gadījumā, kas saistīti ar izmaiņām, kas saistītas ar kodēšanu. Tas ir galvenais iemesls, kāpēc mēs regulāri atgādinām Android lietotājiem vienmēr nodrošināt lietotņu un OS atjaunināšanu.

No Play veikala lejupielādētajām lietotnēm vienmēr varat pārbaudīt atjauninājumus, apmeklējot Play veikalu. Ja jūsu lietotnes ir uzņemtas ārpus Play veikala, iespējams, ir īpašs veids, kā iegūt tām atjauninājumus. Noteikti sazinieties ar viņu izstrādātāju, lai droši atjauninātu.

Vai sūtītājs izmanto iPhone? Ja šķiet, ka jums ir problēmas ar tekstu saņemšanu tikai no iPhone lietotājiem, iespējams, tāpēc, ka viņi savus tekstus sūta kā iMessage. Tas var notikt tikai tad, ja iepriekš esat bijis iOS lietotājs un savu numuru pārvietojāt vai pārstrādājāt savā Android ierīcē. Iespējams, ka neesat deaktivizējis iMessage, tāpēc visi iPhone teksti tiek sūtīti kā iMessage.

Apmeklējiet šo Apple lapu un izpildiet norādījumus, lai izslēgtu iMessage.

Pārbaudiet, vai nav pieejama trešās puses lietotne. Dažreiz slikta vai slikti kodēta lietotne var traucēt Android vai citām lietotnēm. Lai pārbaudītu, vai ir trešās puses lietotne, kas bloķē īsziņas, palaidiet S10 drošajā režīmā. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Pēc drošā režīma mēģiniet vismaz 30 minūtes uzlādēt tālruni un redzēt, kas notiek.

Atcerieties, ka drošais režīms ietekmē tikai trešo pušu lietotnes. Tas to dara, tos apturot. Tātad, ja jūsu teksti darbojas normālā režīmā (jūs tos varat saņemt) drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, tas ir skaidrs sliktas lietotnes problēmas indikators. Tas nozīmē, ka viena no jūsu trešās puses lietotnēm bloķē jūsu tekstus. Lai uzzinātu, kura no jūsu lietotnēm to izraisa, jums jāsamazina aizdomās turētie. Lūk, kā to izdarīt:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu S10 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Atiestatīt tīkla iestatījumus. Ja problēma joprojām pastāv, noteikti atiestatiet visus tīkla iestatījumus. Šis ir viens no svarīgiem traucējummeklēšanas soļiem, lai novērstu jebkādas tīkla problēmas Galaxy ierīcē. Tālāk ir norādītas darbības, kas jums jādara:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties General Management> Reset> Reset network settings.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties vienumam Atiestatīt. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Rūpnīcas režīma iestatīšana. Tālruņa tīrīšana ar rūpnīcas atiestatīšanu var šķist radikāla, taču jums tas jāapsver, ja nekas līdz šim nav palīdzējis. Tas nodrošina, ka jūs atjaunojat visus iestatījumus pēc noklusējuma. Ja problēmas cēlonis ir saistīts ar programmatūru, rūpnīcas atiestatīšana to var novērst. Lūk, kas jums jādara:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Sazinieties ar tīkla operatoru. Sazināšanās ar tīkla operatoru šajā gadījumā ir pēdējais solis. Izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu, jūs jau esat pārliecinājies, ka tiek veikti visi iespējamie risinājumi ierīces līmenī. Ja tas neizdodas atrisināt problēmu, iespējamais iemesls ir ārpus ierīces, tāpēc nav slikta ideja saņemt palīdzību no sava mobilo sakaru operatora. Var būt konta ierobežojums vai tīkla problēma, par kuru jūs nezināt.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Twitter lapās.