Saturs

• Kā novērst Galaxy Note9, kas nesūta MMS pēc Android 9 Pie instalēšanas

Ir bijuši vairāki Galaxy Note9 īpašnieki, kuri sūdzējās par MMS nedarbošanos tūlīt pēc atjaunināšanas uz Android 9 Pie. Šis ieraksts šodien pievērsīsies šai problēmai. Ja ierīcē ir tāda pati problēma, uzziniet, kā to novērst tālāk.

Kā novērst Galaxy Note9, kas nesūta MMS pēc Android 9 Pie instalēšanas

Jebkuru tīkla problēmu novēršana nav vienkārša, jo jāņem vērā daudzas lietas. Tālāk ir norādītas darbības, kas jums jādara, lai novērstu Note9, ka pēc Android 9 Pie atjaunināšanas nevar nosūtīt MMS.

Pārliecinieties, vai mobilie dati darbojas. Lai MMS darbotos, ir nepieciešami mobilie dati. Ja nevarat izmantot mobilos vai mobilos datus, tas nozīmē, ka MMS nedarbosies pareizi vai vispār. Ja jūs regulāri paļaujaties uz wifi un reti izmantojat mobilos datus, noteikti pārbaudiet, vai tas darbojas. To var izdarīt, izslēdzot wifi, ieslēdzot mobilos datus un izmantojot tādas lietotnes, kuru darbībai nepieciešams internets, piemēram, YouTube, Netflix utt. Ja tās nedarbosies, tas nozīmē, ka jūsu mobilie dati ir jānovērš. Sadarbojieties ar savu mobilo sakaru operatoru, kā risināt problēmu.

Piespiedu restartēšana. Ja esat pārliecinājies, ka mobilie dati ir ieslēgti un darbojas, pārējā problēmu novēršanā galvenā uzmanība jāpievērš jūsu ierīcei. Ja pēc ierīces problēmu novēršanas nekas nedarbojas, jūs apsverat iespēju saņemt palīdzību no mobilo sakaru operatora.

Runājot par ierīces problēmu novēršanu, pirmais solis, kuru vēlaties veikt, ir piespiest to restartēt. Tas nozīmē, ka simulē “akumulatora vilkšanas” procedūras sekas. Vecākās ierīcēs ar noņemamu akumulatoru akumulatora atvienošana parasti novērš īslaicīgas un nelielas kļūdas. Tā kā jūsu Note9 nav akumulatora, kuru varat viegli atvienot, varat simulēt tā sekas. Lūk, kā to izdarīt:

1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Piezīme. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Piezīme. Izmantojiet skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu. Tāpat atiestatīšana ir jāpavada līdz 90 sekundēm.

Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu. Ja esat pārliecināts, ka problēma sākās pēc jaunināšanas uz Android 9 Pie, iespējams, atjaunināšanas laikā vai pēc tās sistēmas kešatmiņa ir bojāta. Android izmanto šo kešatmiņu, lai ātri ielādētu lietotnes. Dažreiz šī kešatmiņa var būt bojāta vai var saturēt novecojušu saturu, kas rada problēmas. Lai pārliecinātos, ka ierīcei ir laba sistēmas kešatmiņa, mēģiniet noslaucīt tās kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Instalējiet lietotņu atjauninājumus. Jaunināšana uz jaunāko Android OS nenozīmē, ka tiek automātiski atjauninātas arī lietotnes. Ja pēc Android 9 Pie instalēšanas nebija neviena uzvednes, lai jūs instalētu lietotņu atjauninājumus, pārliecinieties, ka esat vēlreiz pārbaudījis. Atveriet lietotni Play veikals> Citi iestatījumi> Manas lietotnes un spēles un no turienes atjauniniet savas lietotnes.

Ja jums ir lietotnes, kuras lejupielādējāt ārpus Play veikala, noteikti atjauniniet arī tās.

Atiestatīt tīkla iestatījumus.Var palīdzēt arī pašreizējo tīkla iestatījumu dzēšana. Šis problēmu novēršanas solis parasti ir efektīvs, lai novērstu problēmas, kas saistītas ar mobilajām vai Bluetooth problēmām. Lūk, kā tas notiek:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā vadība.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
5. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
6. Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
7. Pieskarieties vienumam Atiestatīt. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Pārbaudiet, vai nav pieejama trešās puses lietotne. Vēl viens iespējamais problēmas cēlonis ir slikta trešās puses lietotne. Var būt kāda lietotne, kas neļauj jūsu ziņojumapmaiņas lietotnei darboties pareizi. Ja izmantojat iepriekš instalētu lietotni, piemēram, Samsung Messages, varat mēģināt pārbaudīt, vai ir kāda trešās puses lietotnes problēma.

Lai restartētu Galaxy S10 drošajā režīmā, jums jāveic šādas darbības:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Kamēr jūsu S10 ir drošajā režīmā, visu jūsu lejupielādēto lietotņu darbība tiks apturēta; drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes. Tātad, ja jūsu ziņojumapmaiņas lietotne darbojas normāli un multiziņas var nosūtīt bez problēmām, tas ir skaidrs sliktas trešās puses lietotnes problēmas indikators. Lai noteiktu, kura no jūsu lietotnēm ir problēmu avots, jums jāizmanto izslēgšanas metode. Lūk, ko jūs varat darīt:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu S10 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Notīrīt lietotņu ziņojumapmaiņas kešatmiņu. Lai pārbaudītu, vai problēma rodas no pašas ziņojumapmaiņas lietotnes, varat sākt, notīrot tās kešatmiņu. To darot, ziņojumi netiks zaudēti, lai jūs varētu turpināt un darīt to uzreiz. Lai būtu drošībā, tomēr iesakām izveidot īsziņu dublējumu, kuru nevarat atļauties zaudēt. Lai tos aizsargātu, varat izmantot Samsung Cloud vai Samsung Smart Switch.

Lai notīrītu lietotnes kešatmiņu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Atrodiet un pieskarieties ziņojumapmaiņas lietotnei.
4. Pieskarieties vienumam Krātuve.
5. Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
6. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

Dzēst vecās sarunas.Ja jums rodas problēmas nosūtīt MMS tikai vienam kontaktam, iespējams, ka iemesls ir kļūdains sarunu pavediens. Izdzēsiet veco sarunu un izveidojiet jaunu. Ja multiziņa tiek veiksmīgi nosūtīta, tas var būt jūsu meklētais risinājums.

Atiestatīt ziņojumapmaiņas lietotni. Ja nekas šajā brīdī nedarbojas, varat turpināt lietotnes datu atiestatīšanu. Tas izdzēsīs visas īsziņas, tādēļ, ja nevēlaties tās pazaudēt, tās dublējiet pirms laika. Kad jūsu personas dati ir aizsargāti, veiciet šīs darbības, lai notīrītu lietotnes datus:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Atrodiet un pieskarieties ziņojumapmaiņas lietotnei.
4. Pieskarieties vienumam Krātuve.
5. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
6. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

Izmantojiet citu ziņojumapmaiņas lietotni. Vēl viens veids, kā pārbaudīt, vai pastāv ziņojumapmaiņas lietotņu problēma, ir citas lietotnes izmantošana. Ir daudz bezmaksas ziņojumapmaiņas lietotņu, kuras varat iegūt no Play veikala. Ja jums nav ne jausmas, ko izvēlēties, iesakām izmantot paša Google Android Messages. Tas ir stabils un piedāvā vēl labākas funkcijas nekā paša Samsung Messages. Vienkārši atcerieties, ka jūsu mērķis ir pārbaudīt, vai tā ir tikai lietotņu problēma. Ja MMS varat nosūtīt, izmantojot citu lietotni, pašreizējā lietotne var būt jāatjaunina vai pēc OS jaunināšanas var būt radušās problēmas.

Rūpnīcas režīma iestatīšana. Ja neviens no iepriekš minētajiem ieteikumiem nedarbojas, noslaukiet tālruni un atiestatiet to pēc noklusējuma. Neaizmirstiet vispirms dublēt savus personas datus, lai nezaudētu tos. Kad tas būs izdarīts, veiciet šīs darbības, lai tālruni atiestatītu rūpnīcā:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Sazinieties ar tīkla operatoru. Ja neviens no iepriekš minētajiem ieteikumiem nedarbojas, apsveriet iespēju saņemt palīdzību no sava mobilo sakaru operatora. Ja instalētais programmatūras jauninājums ir radies no viņiem, ar to var būt problēmas ar kodēšanu. Jūs nevarat cerēt uz tūlītēju risinājumu, taču, paziņojot viņiem par šo problēmu, viņiem vajadzētu pamudināt izveidot kļūdas biļeti, lai viņu izstrādātāju komanda varētu to apskatīt.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Twitter lapās.