Saturs

• 1. problēma: Kā novērst Galaxy Note9 “Tīkls nav pieejams. Lūdzu, pamēģiniet vēlreiz vēlāk." kļūda
• 2. problēma: Kā novērst Galaxy Note9 wifi problēmu: nav interneta, izmantojot wifi
• 3. problēma: Kā novērst Pokemon Go, kas nedarbosies, kad Galaxy Note9 ir mobilajos datos
• 4. problēma: Galaxy Note9 kļūda “Neizdevās nosūtīt ziņojumus”

Sveiki, laipni lūdzam mūsu jaunākajā # GalaxyNote9 problēmu novēršanas rakstā. Šis ieraksts atbild uz dažām izplatītākajām problēmām, ar kurām esam saskārušies saistībā ar Samsung jaunāko flagmani. Mēs ceram, ka jums būs noderīgi risinājumi.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā. Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

1. problēma: Kā novērst Galaxy Note9 “Tīkls nav pieejams. Lūdzu, pamēģiniet vēlreiz vēlāk." kļūda

Tīkls nav pieejams. Lūdzu, vēlāk mēģiniet vēlreiz. Šie kļūdu ziņojumi notika manā Galaxy Note 9 (iepriekš notika arī manā 8. piezīmē). Bet es sapratu, ka tas notiek, kad esmu izveidojis savienojumu ar wifi savienojumu. Joprojām tiek pārbaudīts, vai notiek datu savienojums. es saņēmu draugu 9. piezīmē, arī pagājušajā nedēļā radās šī kļūda. Pirms tam viņa, saskaroties ar kameru, sastapās ar pakaramo / aizkavēto tālruni. Esat mēģinājis:

• mīkstais atiestatīšana

• pārslēgt tīklu

• lidmašīnas režīma ieslēgšana / izslēgšana

• notīrīt tālruņa kešatmiņu

• nomainiet jauno sim karti

• mainīt APN protokolu uz IPv4 un uzraudzīt tūlīt.

Mēģinās atiestatīt tīkla iestatījumus, ja problēma joprojām pastāv. Vai ir kāda ideja par šī kļūdas ziņojuma galveno cēloni?

Risinājums: “Tīkls nav pieejams.Lūdzu, mēģiniet vēlāk vēlāk ”kļūda vai“ Tīkls nav pieejams, bet, lūdzu, mēģiniet vēlreiz vēlāk ”, kas tiek rādīts jūsu ierīcē, galvenokārt nepareizu vai bojātu tīkla iestatījumu dēļ. Reizēm tas var notikt, ja rodas kāda problēma ar SIM karti vai ja notiek pārvadātāja darbības pārtraukums. Tā kā kļūda parādās tikai tad, kad izmantojat tikai wifi, visticamāk, problēma var būt saistīta ar jūsu ierīces tīkla iestatījumiem.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Mēs iesakām turpināt plānot tīkla iestatījumu atiestatīšanu. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties General Management> Reset settings.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
4. Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties vienumam Atiestatīt. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Ievērojiet drošajā režīmā

Pastāv arī iespēja, ka problēma var būt saistīta ar lietotni, tādēļ, ja pēc ierīces tīkla iestatījumu notīrīšanas nekas nemainīsies, varat arī dažas stundas novērot tālruni, kad tas darbojas drošajā režīmā. Šajā režīmā mēģiniet atkārtot problēmu, mēģinot veikt savu kārtību, kas izraisa kļūdu. Drošajā režīmā jūsu Note9 bloķēs visu trešo pušu lietotņu darbību un ļaus tikai iepriekš instalētas lietotnes. Tātad, ja tālrunis drošajā režīmā darbojas normāli un “Tīkls nav pieejams. Lūdzu, mēģiniet vēlreiz vēlāk ”kļūda vai“ Tīkls nav pieejams, bet, lūdzu, mēģiniet vēlreiz vēlāk ”vispār netiks parādīta, varat derēt, ka ir iesaistīta trešās puses lietotne. Lai pamanītu jebkādas atšķirības, pārliecinieties, ka tālrunis vismaz 24 stundas nepārtraukti darbojas drošajā režīmā.

Lai 9. piezīmi sāktu drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja esat uzzinājis, ka drošajā režīmā problēma nepastāv, vispirms vēlaties identificēt problemātisko lietotni. Lūk, kā to izdarīt:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja 9. piezīme joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Manuāli atlasiet tīklu

Daži lietotāji agrāk varēja novērst “Tīkls nav pieejams. Lūdzu, mēģiniet vēlāk vēlāk ”kļūda vai“ Tīkls nav pieejams, bet, lūdzu, mēģiniet vēlreiz vēlāk ”, manuāli atlasot viņu tīklu no saraksta. Tas var palīdzēt, pat ja problēma rodas tikai wifi situācijās. To izdarīt ir viegli, veicot tālāk norādītās darbības, ja vēl neesat to izmēģinājis.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Savienojumi.
3. Pieskarieties vienumam Mobilie tīkli.
4. Pieskarieties vienumam Tīkla operatori.
5. Pieskarieties vienumam Meklēt tīklus.
6. Pagaidiet, līdz ierīce meklēs pieejamos tīklus.
7. Atlasiet tīklu, kuru NAV abonēts.
8. Kad ierīcē tiek parādīta kļūda, ka neesat reģistrēts lietotājs šajā tīklā, atgriezieties izvēlnē Tīkla operatori.
9. Pēc tam pieskarieties pareizajam tīklam. Šoreiz.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ierīces noslaucīšana šajā situācijā var palīdzēt vai arī nepalīdzēt. Tomēr, ja visi iepriekš minētie ieteikumi neko nemainīs, iesakām veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Tam vajadzētu būt pēdējai programmatūras problēmu novēršanai, kuru varat izmēģināt, pirms vēlaties sazināties ar savu mobilo sakaru operatoru (ja tālrunis ir no viņiem) vai Samsung.

Lai rūpnīcā atiestatītu 9. piezīmi:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Samsung kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas funkciju un jums būs nepieciešami jūsu Samsung akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
3. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti> Dublēšana un atjaunošana.
4. Pieskarieties šiem slīdņiem līdz vajadzīgajam iestatījumam:
5. Dublējiet savus datus
6. Automātiska atjaunošana
7. Pieskarieties taustiņam Atpakaļ (apakšējā labajā stūrī), līdz nonākat galvenajā izvēlnē Iestatījumi.
8. Pieskarieties General Management> Reset> Factory data reset.
9. Ritiniet līdz ekrāna apakšai un pēc tam pieskarieties RESET> DELETE ALL.
10. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet akreditācijas datus.
11. Ja tiek parādīts uzaicinājums pārbaudīt Samsung kontu, ievadiet paroli un pēc tam pieskarieties PĀRTIPRINĀT.
12. Pagaidiet, līdz ierīce tiek atiestatīta.

Saņemiet Samsung atbalstu

Lai gan visur ir tikai atsevišķs ziņojums par šo problēmu, kas notiek Note9, tas būtu lielisks palīgs visiem lietotājiem, ja jūs varat ziņot par problēmām Samsung. Jo vairāk lietotāju ziņo par to pašu problēmu, jo lielāka iespēja, ka izstrādātāji to pamanīs. Pašlaik Samsung vēl nav saņēmis oficiālu vārdu par šo konkrēto situāciju, taču tas nedrīkst atturēt jūs pievērst to viņu uzmanībai.

2. problēma: Kā novērst Galaxy Note9 wifi problēmu: nav interneta, izmantojot wifi

Mani dati WIFI darbojas, bet mans tālrunis WIFI nedarbojas. Esmu sazinājies ar Sprint, Samsung un Spectrum, un viņi visi rāda ar pirkstiem citas problēmas. Esmu lūdzis manuāli pārsūtīt Port 4440 TCP un 4500 UPD portu, un Spectrum teica, ka viņi to darīja, bet tālruņa WIFI joprojām nedarbojas. Tātad, es izmantoju tālruni no torņa, lai saņemtu signālu, kamēr es maksāju par maršrutētāju savā mājā. Un mans tālrunis ir 9. PIEZĪME.

Risinājums: Problēma, iespējams, ir maršrutētājā, nevis Galaxy Note9. Lai pārbaudītu, mēģiniet izveidot savienojumu ar citu wifi, piemēram, vietējā Starbucks, bibliotēkā vai drauga vietā. Paturiet prātā, ka izmantojat wifi, nevis mobilos datus, kurus šeit dēvējat par “datu wifi”. Ja jūsu Note9 var bez problēmām izveidot savienojumu ar otru wifi, tā ir skaidra zīme, ka ir jābūt maršrutētāja konfigurācijas problēmai, kas bloķē jūsu Note9 interneta savienojumu. Lai būtu drošībā, pirms savienojuma izveides ar otru wifi varat atiestatīt Note9 tīkla iestatījumus, lai atgrieztu ierīces noklusējuma wifi konfigurāciju. Lai atiestatītu Note9 tīkla iestatījumus, skatiet 1. problēmai paredzētās darbības.

Ja jūsu Note9 ir tikai problēmas ar savienojumu ar internetu, izmantojot mājas wifi, jums jāmeklē palīdzība no interneta pakalpojumu sniedzēja vai ISP (Spectrum) par maršrutētāja atiestatīšanu. Ja ir kāds, kas pārvalda jūsu mājas wifi, izņemot jūs, pasakiet šai personai atbloķēt jūsu Note9 no tīkla vai vienkārši atiestatiet maršrutētāju tā noklusējuma stāvoklī.

3. problēma: Kā novērst Pokemon Go, kas nedarbosies, kad Galaxy Note9 ir mobilajos datos

Mans Pokemon Go nevarēja ielādēt manu Samsung 9. piezīmi. Es mēģināju pārinstalēt, piešķirot tam daudz atļauju un citus tīkla risinājumus, taču joprojām nevarēju to darbināt. Tas darbojas ar wifi.

Mans Pokemon GO nedarbosies ar mobilajiem datiem, bet tikai ar WIFI. Tas darbojas arī caur karsto punktu. Mēģināju pārinstalēt, bet nekas nemainījās. Tas notiek gan ar manu Samsung Galaxy Note 8, gan 9! Abas programmatūras ir arī atjauninātas. Lūdzu, palīdziet. Paldies.

Risinājums: Tīmeklī ir daudz cilvēku, kuri sūdzas par vienu un to pašu problēmu, tāpēc, iespējams, tā ir lietotņu kodēšanas problēma. Mēs iesakām sazināties ar lietotnes izstrādātāju, lai viņš varētu izveidot biļeti šai problēmai vai atjaunināt pašreiz pieejamo.

Mainiet APN protokolu uz IPv6

Daži lietotāji varēja veiksmīgi novērst kļūdu, pielāgojot savas ierīces APN protokolu. Mēs neiesakām to darīt, jo citas lietotnes vai mobilie pakalpojumi pēc to veikšanas var nedarboties pareizi vai vispār nedarboties. Ja tomēr vēlaties to izmēģināt, veiciet tālāk norādītās darbības, lai mainītu APN protokolu uz IPv6:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Savienojumi.
3. Pieskarieties vienumam Mobilie tīkli.
4. Pieskarieties pie Piekļuves punktu nosaukumi.
5. Atlasiet pašreizējo APN.
6. Atrodiet APN protokolu un pieskarieties tam.
7. Atlasiet IPv6.

Pat ja APN protokola maiņa darbojas, mēs joprojām iesakām sazināties ar izstrādātāju, lai iegūtu pastāvīgu labojumu. Lietotnei vajadzētu darboties neatkarīgi no tā, vai jūsu ierīcē tiek izmantots IPv4 vai IPv6. Tas, ka tas nenotiek, viņiem ir paviršs darbs.

4. problēma: Galaxy Note9 kļūda “Neizdevās nosūtīt ziņojumus”

Sveiki puiši un dāmas. Kopš pēdējā atjauninājuma jūlija beigām ekrāna vidū ir parādījies caurspīdīgs uznirstošais logs “Neizdevās nosūtīt ziņojumus (kļūda: vispārēja kļūda)”, tas notiek nejauši, pat nesūtot īsziņu. Esmu notīrījis kešatmiņas nodalījumu, kā arī veicis rūpnīcas atjaunošanu. viss, šķiet, darbojas kā nākas, vienkārši saņemiet to, ka nejaušos brīžos es nevaru atrast neko vai kādas lietotnes rada problēmu. Ja kāds varētu palīdzēt, tas būtu lieliski.

Risinājums: Tā var būt kļūda kādā no jūsu lietotnēm. Mēģiniet 24 stundas restartēt Note9 drošajā režīmā un novērot, kas notiek. Ja problēma nerodas drošajā režīmā, mūsu aizdomām, ka aiz muguras ir trešās puses lietotne, ir jābūt taisnībai. Skatiet 1. problēmu, kā tālruni palaist drošajā režīmā un kā izmantot likvidēšanas procesu, lai identificētu vainīgo.

Lai ietaupītu laiku, mēģiniet pirms problēmas sākšanas izdzēst instalētās lietotnes. Ja izmantojat trešās puses ziņojumapmaiņas lietotni, tas var būt arī iemesls. Atinstalējiet to un skatieties, kas notiek. Pretējā gadījumā veiciet darbības drošajā režīmā, lai atrastu galveno cēloni.