Atšķirībā no tā priekšgājēja, lemtajam Galaxy Note7, # GalaxyNote8 parasti nav problēmu ar akumulatoru. Nesen mēs esam saņēmuši anekdotes no dažu 8. piezīmes tīmekļa, un pēc akumulatora iztukšošanās līdz 0% neizdodas atkal ieslēgties. Būtībā notiek tas, ka pēc atjaunināšanas dažas Note8 ierīces, šķiet, vairs nevarēja atjaunoties vai atkal ieslēgties pēc akumulatora iztukšošanas līdz nullei. Mēs nevaram droši pateikt, vai tas šobrīd ir saistīts ar atjaunināšanu vai nē, bet mēs cenšamies apkopot vairāk datu, lai noskaidrotu, vai tas tā ir. Ja esat viens no cilvēkiem, kurš nesen saskārās ar šo problēmu, izmēģiniet tālāk sniegtos padomus, lai uzzinātu, vai jūs varat atrisināt problēmu savā galā.

1. padoms. Pārbaudiet, vai uzlādes kabelis un adapteris darbojas

Pirmais problēmu novēršanas solis, kuru vēlaties veikt šajā gadījumā, ir nodrošināt, ka problēma nav saistīta ar bojātiem uzlādes piederumiem. Daudzi Samsung Galaxy lietotāji bieži vaino tālruni uzreiz, ja viņi saskaras ar līdzīgu problēmu kā jūs. Pārliecinieties, ka arī jūs tam nepiekrītat, pārbaudot uzlādes kabeli un adapteri. Ja jums ir oriģināls Samsung kabelis un adapteris, to varat izmantot, lai uzlādētu savu Note8. Atcerieties, ka jūsu pirmais uzdevums ir noteikt, kur ir problēma. Šajā brīdī tas var būt jebkur.

Ja jūsu Note8 nav rezerves uzlādes kabeļa un adaptera, mēģiniet to nogādāt veikalā, kurā varat uzlādēt ierīci. Ja jūsu Note8 atdzīvojas, izmantojot citu piederumu komplektu, noteikti nomainiet pašreizējos.

2. padoms. Pārbaudiet, vai uzlādes pieslēgvietā nav acīmredzamu fizisku bojājumu

Otra lieta, kas jums jādara tūlīt pēc uzlādes piederumu pārbaudes, ir pārliecināties, vai ir redzama uzlādes porta problēma. Dažreiz saliekta tapa vai kabatas savārstījums var traucēt lādēšanas kabelim pareizi uzlādēt tālruni. Ja iespējams, mēģiniet pārbaudīt uzlādes pieslēgvietu, izmantojot kāda veida palielinātāju, lai pēc iespējas vairāk varētu iekštelpas. Neaizmirstiet, ka šeit mērķis ir pārbaudīt, nevis novērst. Ja domājat, ka tapa ir saliekta iekšpusē, nemēģiniet to salabot, ja vien neesat 100% pārliecināts, ka to varat izdarīt. Šajā gadījumā vēlaties, lai profesionālis tiktu galā ar bojājumiem, tāpēc nogādājiet tālruni Samsung servisa centrā.

Ja iekšpusē ir gruveši, mēģiniet tos izmantot saspiesta gaisa bundžā.

Dažreiz mitrā uzlādes ports var arī novērst lādēšanu. Ja uzlādes porta zonā redzat ūdens mitrumu vai šķidrumu, ļaujiet ierīcei nožūt. Nelietojiet saspiesta gaisa baloniņu, jo tas var iespiest šķidrumu iekšā, it īpaši, ja ir bojāts ūdens izturības blīvējums. Ūdens galu galā dabiski izžūst, tāpēc vienkārši atstājiet tālruni vairākas stundas netieša siltuma avota tuvumā, piemēram, televizora vai datora aizmugurē vai citur, kas izstaro maigu siltumu. NELIETOJIET savu Note8 pie krāsns vai kamīna, jo pārmērīgs siltums sabojās iekšējās sastāvdaļas.

3. padoms: pirms ieslēgšanas uzlādējiet Note8 vismaz 30 minūtes

Kad esat pārliecinājies, ka uzlādes piederumi un uzlādes ports ir labā stāvoklī, nākamā loģiskā darbība ir mēģināt vēlreiz uzlādēt Note8. Parasti ierīci var ieslēgt uzreiz pēc dažām sekundēm pēc uzlādes, taču jūsu gadījumā vēlaties būt nedaudz pacietīgāks, gaidot vismaz pusstundu. Kad tālrunis ir pievienots lādētājam vismaz 30 minūtes, tam vajadzētu dot akumulatoram vairāk nekā pietiekamu impulsu. Ja nav problēmu ar tālruni vai pašu akumulatoru, 8. piezīmei vajadzētu ieslēgties bez problēmām. Dažreiz litija jonu akumulatoram pēc iztukšošanas darbam vajag tikai vairāk nekā parasti. Vēlreiz noteikti nemēģiniet atkal ieslēgt tālruni, ja tas vēl nav uzlādēts 30 minūtes.

4. padoms: piespiediet atsāknēšanu

Dažreiz piespiedu atsāknēšana ir viss, kas ierīcei jāieslēdz. Vecākos Galaxy modeļos tas tiek darīts, vienkārši noņemot akumulatoru. Tas ir noderīgi gadījumos, kad ierīce ir avarējusi vai pēc kļūdas vairs nereaģē. Tas var izrādīties pilnīgi miris un netiks ieslēgts pat tad, ja vairākas sekundes nospiežat barošanas pogu. Tā kā jūsu Note8 nav noņemama akumulatora komplekta, jums jāimitē akumulatora fiziskas izņemšanas sekas, veicot atiestatīšanu. Tas tiek darīts, nospiežot aparatūras pogu kombināciju. Lūk, kā to izdarīt:

1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Piezīme: Ļaujiet vairākas sekundes parādīties Maintenance Boot Mode ekrānam.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Varat izmantot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu. Tāpat atiestatīšana ir jāpavada līdz 90 sekundēm.

Daudzi Note8 lietotāji ir noskaidrojuši, ka viņu ierīces nav pilnībā mirušas, bet drīzāk nereaģē tikai pēc atiestatīšanas. Ja jūsu Note8 pastāvīgi sasalst, pat ja to nelietojat, tas var būt nopietna programmatūras kļūmes vai aparatūras darbības traucējumu simptoms. Tas ir arī pavisam cits jautājums, un mēs to šajā ceļvedī neaptvērsim. Pat parasti strādājošas ierīces var saskarties ar sistēmas kļūdām, no kurām nevar atgūties, tāpēc tām ir tendence sasalt vai nereaģēt. Ja jūs pirmo reizi sastopaties ar 8. piezīmi, lai nereaģētu, jums nav jāuztraucas. Vienkārši ik pēc pāris dienām restartējiet to, lai sistēma būtu atjaunināta.

5. padoms: sāknēšana drošajā režīmā

Ja mīkstās atiestatīšanas veikšana nepalīdzēs, nākamais padoms jums ir noskaidrot, vai jūs varat palaist ierīci drošajā režīmā. Šī ir cita veida programmatūras vide, kas bloķē trešo pušu lietotnes. Dažreiz slikti kodētas lietotnes vai neefektīvi lietotņu kodi var traucēt Android darbību, kā rezultātā rodas problēmas. Lieta ir tāda, ka bieži vien nevar zināt, vai esat pievienojis sliktu lietotni. Tikai tad, kad problēmas sāk parādīties pēc tam, jums būs mājiens, ka kaut kas, iespējams, nedarbojas pareizi ar jūsu lietotnēm. Lai pārbaudītu, vai varat 8. piezīmi palaist drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdzot Note8, modeļa nosaukuma ekrānā turiet nospiestu barošanas taustiņu.
2. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
3. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
4. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
5. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
6. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja 8. piezīme tiek ieslēgta drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, tā ir skaidra zīme, ka viena no jūsu lietotnēm patiešām ir problemātiska. Lai uzzinātu, kura lietotne rada problēmu, rīkojieties šādi:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja 8. piezīme joprojām atsakās atkal ieslēgties, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

6. padoms: mēģiniet sāknēt uz alternatīviem režīmiem

Papildus parastajam un drošajam režīmam ir divas citas programmatūras vides, kuras varat izmēģināt - atkopšanas režīms un lejupielādes režīms. Katram no šiem režīmiem ir savs traucējummeklēšanas mērķis, taču mēs neesam šeit, lai tos izmantotu problēmu novēršanai. Mūsu galvenais mērķis šeit ir noskaidrot, vai jūsu Note8 darbojas līdz kādam no tiem. Tikai tad mēs izmantosim papildu problēmu novēršanas darbības, lai novērstu galveno problēmu, tāpēc jūsu 8. piezīme netiks ieslēgta normāli.

Lai 8. piezīmi palaistu atkopšanas režīmā:

1. Kad jūsu Note8 ir izslēgts, nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).

Lai sāktu 8. piezīmi, lai lejupielādētu vai Odin režīmā:

1. Kad jūsu Note8 ir izslēgts, nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Jums gandrīz uzreiz tiks parādīts Samsung logotips un brīdinājuma ekrāns - jūs tagad varat atlaist visus trīs taustiņus.
3. Lai turpinātu, nospiediet skaļuma palielināšanas taustiņu.

Ja jūsu Note8 tiks palaists jebkurā no šiem režīmiem, tas nozīmē, ka tas NAV pilnībā miris un var rasties tikai programmatūras kļūda. Tas jums patiesībā ir labas ziņas, jo pastāv iespēja, ka jūs varētu novērst problēmu savā līmenī.

Ja jūsu ierīce tiek palaista tikai atkopšanas režīmā, mēģiniet noskaidrot, vai kešatmiņas nodalījuma vai rūpnīcas datu atiestatīšana palīdzēs. Šīs ir divas iespējas, kuras varat atrast, kad jūsu Note8 jau ir ieslēgts šajā režīmā.

Ja 8. piezīme ieslēdzas tikai lejupielādes režīmā, tas liecina, ka problēma var būt ar programmaparatūru vai Android. Šāda veida problēmas parasti rodas, ja operētājsistēma tiek sabojāta pēc sakņu, mirgošanas vai pat sistēmas atjaunināšanas. Lai novērstu problēmu, mēģiniet tajā mirgot akciju programmaparatūru. Ar akciju programmaparatūru mēs domājam oficiālu programmaparatūras izveidi, kas tika piegādāta kopā ar ierīci, kad to pirmo reizi izslēdzat no kastes. Ja nezināt, ko mēs šeit runājam, veiciet rakšanu, izmantojot Google.

7. padoms: sazinieties ar Samsung

Ja visi iepriekš minētie ieteikumi nepalīdzēs novērst problēmu, jums jāmeklē speciālista palīdzība, lai redzētu, kas ar ierīci ir nepareizi. Iespējams, ka tam ir radusies katastrofāla strāvas pārvaldības IC kļūme, tā akumulators var būt bojāts vai kāda iemesla dēļ mātesplatē ir bojāta. Tikai jūs zināt savas ierīces vēsturi, tāpēc jums pat var būt ideja, kas ar ierīci ir nepareizi. Ja tas notiek pēc zibspuldzes pēc atjaunināšanas, piemēram, daži Note8 lietotāji, kuri ziņoja par šo problēmu mums un citos Android forumos, ierīcē var būt daži unikāli faktori, kas to iedarbina. Atkal, Samsung ir atkarīgs no tā, kas šobrīd izraisa šo problēmu. Kas attiecas uz viņu oficiālo vārdu par šo jautājumu, mēs tos vēl saņemsim. Tikmēr jūs vēlaties, lai viņi novērš problēmu jums, iesūtot tālruni.