Saturs

• 1. problēma: Kā novērst Galaxy Note8 mobilo datu problēmu: nav signāla un turpina teikt tikai ārkārtas zvanus
• 2. problēma: Kā novērst Galaxy Note8 sasalšanas problēmu: pastāvīgi tiek restartēts, kad ir izveidots savienojums ar wifi
• 3. problēma: Ko darīt, ja 8. piezīme sāka darboties pēc nejaušas nokrišanas

Sveiki Galaxy Note8 (# GalaxyNote8) īpašnieki! Laipni lūdzam šodienas 8. piezīmes problēmu novēršanas epizodē. Pēdējā laikā mums ir bijuši daži gadījumi, kad noteiktos apstākļos šī ierīce darbojas. Mēs nedomājam, ka turpmāk minētie gadījumi attiecas uz visiem Note8 visā pasaulē, taču, tā kā diezgan daudzi lietotāji ir pauduši neapmierinātību, šis ieraksts ir domāts viņiem.

1. problēma: Kā novērst Galaxy Note8 mobilo datu problēmu: nav signāla un turpina teikt tikai ārkārtas zvanus

Sveiki, Administratora kungs, Droidguy. Man radās problēma, kurai nepieciešama jūsu pieredze, risinot manu android lietu .. Pirms šī problēma rodas, es nevaru ne saņemt, ne piezvanīt, bet nekad nav bijusi piekļuve internetam. Nekad nereģistrējieties internetam šim (samsung galaxy note 8) tālrunim. (Iepriekš es zvanīju operatoram likamobilu uzņēmumā un saņemu tro tālruni, lai slejā Vārds ierakstītu LYCAMOBILE un slejā APN - LYCAMOBILE.COM.AU - mana drauga tālrunim .. tas darbojas). Šodien pēc tam, kad esmu papildinājis savu priekšapmaksu (Austrālija) un vēlējos izmantot internetu, es sāku meklēt to pašu sleju (kā es darīju sava drauga tālrunim), lai to aizpildītu, taču veltīgi. Tad es zvanu operatoram, kur viņa teica, ka tiks nosūtīts ziņojums, kas man palīdzēs. 2 ziņas - tiek sūtīts tālruņa iestatījums. Ja tiek piedāvāts, pieņemiet to. Ja tālrunis prasa paroli, ievadiet 4694. Pēc 2 minūtēm tiek parādīts vēl viens ziņojums .. Jūsu tālruņa iestatījumi tiek sūtīti. Ja tiek piedāvāts, pieņemiet to. Ja tālrunis prasa paroli, ievadiet 9433. Es nezināju, no kā sākt, jo es nevarēju saprast saņemtās ziņas. Tad es kļūdaini atradu VPN un pieskaros tam .. uznirstošais pasūtījums bija izveidot paroli, kurā es to izdarīju, un vēlreiz to apstiprināju ..! Kopš tā laika es nevarēju piekļūt internetam un pat nevaru izsaukt numuru. Tagad, kad gribēju izmantot tālruni, man jāievada PIN, kuru biju izveidojis VPN zonā, un zem ekrāna bija NĒ APKALPOŠANA - paziņojums par ārkārtas izsaukumu. Ir arī aplis un a? zīme signāla vietā (joslas zīmes zona). Jūsu palīdzība tiek ļoti novērtēta. Ļoti pateicīgs. Es biju izmēģinājis 1. 3. ieteikumu, bet joprojām nedarbojos. Attiecībā uz 3. ieteikumu šķiet, ka tālrunis nevarēja atrast pat vienu operatoru.

Risinājums: Lai mobilie dati vai internets darbotos, vispirms tīkla operatoram ir pienācīgi jānodrošina abonēšanas konts. Daļa no visa nodrošināšanas procesa lielākajā daļā tīklu ir nosūtīt apstiprinājuma ziņojumu uz SIM karti, lai pēc tam lietotājs varētu aktivizēt pakalpojumu, izmantojot vienreizēju PIN. Šis PIN ir paredzēts tikai mobilā pakalpojuma aktivizēšanai, nevis VPN. VPN ir atšķirīga metode, kas ļauj ierīcei izveidot savienojumu ar internetu. Lai aktivizētu mobilo datu abonementu, jums nav jāizmanto VPN. Mēs iesakām izslēgt VPN vai noņemt nesen pievienoto. Tas ir iemesls, kāpēc tālrunim nav signāla no jūsu mobilo sakaru operatora. VPN piespiež jūsu ierīci interneta savienojuma iegūšanai izmantot trešās puses tīklu. Tas apiet jūsu mobilo sakaru operatora tīklu, radot iespaidu, ka signāla vispār nav.

Kad esat noņēmis VPN vai atspējojis to, vēlreiz sazinieties ar tīkla operatoru un lūdziet viņam veikt īpašas darbības, kā aktivizēt SIM, lai jūs varētu izmantot viņu mobilos datus. Katram pārvadātājam ir savs konkrēts darbību kopums, bet viena svarīga lieta, kas jākonfigurē, ir APN. Pēc konstrukcijas lielākā daļa tālruņu ir iestatīti automātiski mainīt APN, tiklīdz tiek ievietota SIM karte, lai jūs varētu arī mēģināt vispirms ievietot SIM karti. Ja tas automātiski nenosaka pareizos APN iestatījumus, saņemiet papildu atbalstu no sava mobilo sakaru operatora.

2. problēma: Kā novērst Galaxy Note8 sasalšanas problēmu: pastāvīgi tiek restartēts, kad ir izveidots savienojums ar wifi

Vakar ekrāns sastinga. Sekojot citiem jūsu norādījumiem par citiem ierakstiem, esmu mēģinājis “atiestatīt”, notīrīt ierīces un lietotņu kešatmiņu, ielādēt ierīci drošajā režīmā, iztīrīt USB portu ar konservētu gaisu, ieiet izstrādātāja režīmā, lai pārbaudītu USB iestatījumus (atkļūdošanas iestatījums, režīms iestatījums). Precīzās problēmas, kas sākās uzreiz, ir šādas:

1. a) Tālruņa ekrāns nepārtraukti sasalst vai tiek restartēts 5 minūšu laikā pēc ieslēgšanas (laiku pa laikam sasalst, ielādējot “Samsung” attēlu.)
2. b) Tālrunis darbojas pareizi, ja * wifi ir ieslēgts * un ir savienots ar manu mājas tīklu. Tas var palikt vairāk nekā stundu bez sasalšanas.
3. c) Tālrunis tiks uzlādēts, izmantojot USB kabeli, taču nav iespējams panākt, lai ierīce izveidotu savienojumu ar datoriem, izmantojot to pašu kabeli (tādējādi nav iespējams veikt failu pārsūtīšanu vai izveidot dublējumu). Nav kļūdas ziņojuma; ierīce vienkārši neparādās tāpat kā agrāk tajās pašās ierīcēs (es izmēģināju vairākus kabeļus). Esmu pārbaudījis, un mana ierīce ir atjaunināta; šķiet, ka dienā, kad tas notika, manā tālrunī netika atjauninātas nevienas lietotnes. Kādas idejas?

Risinājums: Mēs varam redzēt, ka jūs neievērojāt visus mūsu ieteikumus, it īpaši rūpnīcas atiestatīšanu. Mēs iesakām to izdarīt, lai noskaidrotu, vai problēmu izraisa programmatūras kļūda.

Pirms tālruņa tīrīšanas varat mēģināt uzzināt, kas notiek pēc tīkla iestatījumu un visu iestatījumu atiestatīšanas. Lai tos izdarītu, rīkojieties šādi:

Kā atiestatīt Galaxy Note8 tīkla iestatījumus

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties General Management> Reset settings.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
4. Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties vienumam Atiestatīt. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Kā atiestatīt visus iestatījumus

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties General Management> Reset settings.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties vienumam Atiestatīt. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ja pēc iestatījumu notīrīšanas nekas nemainās, ieteicams apsvērt rūpnīcas atiestatīšanu. Mēģiniet pārliecināties, vai vispirms varat augšupielādēt svarīgos datus mākonī, izmantojot wifi vai mobilos datus. Ja augšupielādējot nevar izveidot dublējumu, mēģiniet tā vietā izmantot SD karti. Kad esat nokopējis dublējumu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai rūpnīcā atiestatītu 8. piezīmi.

1. Izveidojiet savu datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

3. problēma: Ko darīt, ja 8. piezīme sāka darboties pēc nejaušas nokrišanas

Aptuveni divus mēnešus atpakaļ mans tālrunis bija nokritis no gultas. Pēc tam tālrunis darbojās normāli, bet tas nedaudz sakarsa. Es aizvedu tālruni uz servisa centru, viņi teica, ka tas nav jautājums, jo tālrunis mēdz kļūt siltāks. Bet es uzstāju, ka pirms tālruņa nomešanas tas nesasildījās. Viņi teica nomainīt elektroinstalāciju, kas ir aptuveni puse no tālruņa izmaksām, taču šī apkures problēma neietekmēs mana tālruņa veiktspēju, un es varu tam pielāgoties. Ātrā pārsūtīšana uz 2 nedēļām atpakaļ, jo sākās lietus sezona. Telefons avarēja divas reizes dienā un atsākās. Es veicu pilnīgu dublēšanu un atiestatīju rūpnīcu.

Pēc tam tālrunis darbojās normāli, bet ar apkuri ap kameras reģionu un akumulatora izlādēšanos ātrāk, tas ilga apmēram 12 stundas, ja iepriekš tas man deva apmēram 20 stundas gandrīz pilnībā uzlādējot. Pagājušajā nedēļā pēkšņi, lietojot tālruni ar 40% akumulatora atlikumu un atverot facebook, tas iestrēga un netika izslēgts, nospiežot barošanas pogu. Pēc aptuveni 5 minūtēm tas tika atsākts un darbojās normāli. Pēc pusstundas ekrāns kļuva pilnīgi melns. Neviena taustiņu kombinācija neieslēdz tālruni.

Es atkal aizvedu tālruni uz servisa centru, un viņi teica, ka procesors nesaņem strāvu, un ir jāmaina elektroinstalācija un akumulators, kas maksā aptuveni pašreizējās tālruņa izmaksas. Es paņēmu ierīci mājās un atstāju to 2 dienas.

Trešajā dienā es mēģināju to ieslēgt, nospiežot skaļuma samazināšanas taustiņu + jauda + mājas ekrāns atdzīvojās un parādīja pielāgotu programmatūras atjaunināšanas režīmu. Es nospiedu atcelt un tālrunis tika restartēts, bet ekrāns palika melns, kas bija saistīts ar pilnībā iztukšotu akumulatoru. Pēc 2 stundām es pievienoju tālruni kontaktligzdai, un tas sāka uzlādēt. Kad tas bija 7%, es atvienoju un ieslēdzu to, lai dublētu kontaktus. Tālrunis darbojās 40 sekundes, pirms tika izslēgts līdz 0%.

Pēc tam esmu mēģinājis dažas reizes ieslēgt tālruni, dažreiz tas tiek palaists un dažreiz tas nav. Dažreiz tas nepieņem uzlādes kabeli un iestrēgst uz akumulatora kastes ar zibens zīmi un ar apļa animāciju parasti nedarbojas nākamajā procentā. Kad tas tiek palaists, tas nejauši sasalst vai tiek restartēts. Es izlasīju, ka Orea jaunākajam atjauninājumam ir nepareizi funkcionējoši Gear VR Services un tas izmanto daudz apstrādes jaudas. Es mēģināju to atspējot, bet tiklīdz es sasniedzu lietotnes, kurās tālrunis sastinga un izslēdzās. Es mēģināšu vēlreiz. Lūdzu, iesakiet, kādiem jābūt maniem nākamajiem soļiem. Vai tas var notikt mitruma dēļ, vai akumulators darbojas?

Risinājums: Kā galalietotājs varat darīt tikai tik daudz, kad runa ir par Android problēmu novēršanu. Mēs saprotam, ka jūs nevēlaties veikt remontu, taču baidāmies, ka tā ir labākā rīcība jums. Maksimālā gadījumā rūpnīcas atiestatīšana ir galīgā problēmu novēršana. Ja problēma / s turpinās pēc tam, varat pieņemt, ka kaut kur jābūt aparatūras darbības traucējumiem. Lai to zinātu, tehniķim fiziski jāpārbauda tālrunis un jāveic tā diagnostika. Tā kā problēma sākās pēc tam, kad tālrunis tika nejauši nomests, visticamāk, aiz tā slēpjas slikta aparatūra. Mēs nevaram pateikt, kādas ir konkrētās problēmas, tāpēc iesakām ļaut Samsung vai neatkarīgam servisa veikalam pārbaudīt ierīci. Iespējams, ka problēma var pārsniegt vienkāršu akumulatora problēmu, un tā var ietvert citus komponentus. Ja vēlaties pastāvīgu izšķirtspēju, noteikti ļaujiet profesionāļiem apskatīt jūsu 8. piezīmi.